Privacy, Safety, and Policy Hub
Règles communautaires

Menaces, violence et préjudices

Série d'explications sur les Règles communautaires

Mise à jour : février 2025

Vue d'ensemble

La sécurité et le bien-être de notre communauté sont une priorité absolue chez Snapchat, et nous prenons au sérieux tous les cas de menaces, de violence et de préjudice. Nous n'autorisons pas les contenus qui encouragent, menacent ou décrivent graphiquement des comportements violents ou dangereux, ni les contenus qui glorifient ou encouragent l'automutilation. Les menaces imminentes pour la vie humaine et sa sécurité peuvent être transmises aux forces de l'ordre.


Nos politiques et nos pratiques de modération contribuent à garantir la sécurité de notre plateforme pour tous les utilisateurs. Nous investissons également de manière proactive dans des fonctionnalités et des ressources destinées à favoriser le bien-être de notre communauté. Nous encourageons les Snapchatters à signaler tout contenu indiquant une automutilation ou une détresse émotionnelle, afin que nos équipes puissent envoyer des ressources susceptibles d'être utiles et éventuellement alerter les intervenants sanitaires d'urgence.

Ce à quoi vous devez vous attendre

Nos directives communautaires relatives aux menaces, à la violence et aux préjudices reflètent un engagement à supprimer les contenus qui portent atteinte à la sécurité de notre communauté, tout en étant attentif aux expressions urgentes de détresse sur notre plateforme.

Afin de promouvoir la sécurité, les contenus suivants sont interdits sur Snapchat : 

  • La glorification de l'automutilation, y compris la promotion de l'autodestruction, de l'automutilation, du suicide ou des troubles alimentaires. 

  • L'encouragement ou la participation à des comportements violents ou menaçants, y compris tout contenu exprimant l'intention de causer un préjudice physique ou émotionnel grave à une personne, à un groupe de personnes, ou de causer des dommages à leurs biens. Lorsque le contenu indique une menace crédible et imminente pour la vie humaine ou sa sécurité, nos équipes peuvent alerter les organismes chargés de l'application de la loi qui peuvent être en mesure d'intervenir. 

  • Activité justicière. Cela inclut des efforts coordonnés pour intimider ou prendre des mesures physiques à l'encontre de personnes ou de communautés en dehors d'une procédure légale en bonne et due forme. 

  • L'encouragement ou la participation à des comportements dangereux. Cela inclut la participation à des activités susceptibles d'être imitées qui pourraient entraîner de graves préjudices, comme les défis à haut risque, la conduite imprudente ou tout autre comportement qui pose un risque pour la sécurité publique. 

  • Contenu qui glorifie ou risque d'inciter à des comportements violents ou nuisibles à l'égard de personnes ou d'animaux.  

  • Les Snaps de violence gratuite ou graphique, y compris les abus d'animaux.


Lorsque les utilisateurs signalent des contenus indiquant un risque d'automutilation, nos équipes examinent ces rapports dans le but de fournir des ressources utiles et d'identifier éventuellement des possibilités d'intervention des services d'urgence, si possible. Des informations supplémentaires concernant nos ressources de sécurité sont disponibles sur le Hub de politiques de confidentialité et de sécurité.

Pour favoriser le bien-être de notre communauté, notre portail Here For You offre des ressources provenant de partenaires locaux experts lorsque les utilisateurs recherchent certains sujets liés à la santé mentale, à l'anxiété, à la dépression, au stress, aux pensées suicidaires, au deuil et au harcèlement.

Points clés

Notre approche pour répondre aux menaces, à la violence et aux préjudices est adaptée à chaque situation. Lorsqu'il s'agit de menaces pour soi-même, nos équipes s'efforcent d'identifier les meilleurs moyens de soutien via des ressources de sécurité. Lorsque d'autres personnes sont menacées, nous nous efforçons d'obtenir des résultats sécuritaires en appliquant nos politiques, en collaboration avec les forces de l'ordre si nécessaire.

Contribuer à la sécurité et au bien-être de notre communauté est une priorité absolue au sein de notre entreprise.

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