Vous trouverez ci-dessous les définitions des conditions, politiques et pratiques opérationnelles couramment utilisées qui sont abordées dans notre rapport sur la transparence. 

Contenu sexuellement explicite : fait référence à la promotion ou à la distribution de nudité à caractère sexuel, de pornographie ou d'offres de services sexuels. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre série d'explications concernant le contenu sexuellement explicite.

Harcèlement et intimidation : désigne tout comportement indésirable susceptible de provoquer une détresse émotionnelle chez une personne ordinaire, tel que la violence verbale, le harcèlement sexuel ou l'intérêt sexuel malvenu. Cette catégorie inclut également le partage ou la réception d’images intimes non consensuelles (NCII). Pour plus d’informations, veuillez consulter notre série d'explications sur le harcèlement et l’intimidation.

Menaces et violence : fait référence au contenu qui exprime l'intention de causer un préjudice physique ou émotionnel grave. La violence fait référence à tout contenu qui tente d'inciter, de glorifier ou de représenter la violence humaine, la maltraitance des animaux, le gore ou les images graphiques. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre série d’explications concernant les menaces, la violence et les dommages.

Automutilation et suicide : fait référence à la glorification de l'automutilation, y compris la promotion de l'automutilation, du suicide ou des troubles alimentaires. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre série d’explications concernant les menaces, la violence et les dommages.

Fausses informations : les fausses informations comprennent les contenus faux ou trompeurs qui causent des dégâts ou sont malveillants. Il s'agit de la négation de l'existence d'événements tragiques, les allégations médicales non fondées ou l'atteinte à l'intégrité des processus civiques ou la manipulation des contenus à des fins mensongères ou trompeuses. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre série d’explications concernant les informations fausses ou trompeuses préjudiciables.

Usurpation d'identité : se produit lorsqu'un compte prétend faussement être associé à une autre personne ou marque. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre série d’explications concernant les informations fausses ou trompeuses préjudiciables.

Spam : le spam désigne les messages non sollicités ou les contenus partagés non pertinents susceptibles de provoquer une confusion préjudiciable ou de constituer un risque ou une nuisance pour les utilisateurs légitimes. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre série d’explications concernant les informations fausses ou trompeuses préjudiciables.

Drogues : les drogues font référence à la distribution et à l’utilisation de drogues illégales (y compris les fausses pilules) et à d’autres activités illicites impliquant des drogues. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre série d’explications concernant les activités illégales ou réglementées.

Armes : désigne les instruments conçus ou utilisés pour infliger la mort, des lésions corporelles ou des dommages matériels. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre série d’explications concernant les activités illégales ou réglementées.

Autres biens réglementés : fait référence à la promotion de biens ou d'industries réglementés, notamment les jeux d'argent illicites, les produits du tabac et l'alcool. Cette catégorie comprend également les activités illégales ou dangereuses, qui peuvent promouvoir ou encourager un comportement pouvant aller jusqu'au comportement criminel ou présenter un risque sérieux pour la vie, la sécurité ou le bien-être d'une personne. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre série d’explications concernant les activités illégales ou réglementées.

Discours de haine : contenu qui rabaisse ou encourage la discrimination à l'égard d'un individu ou d'un groupe d'individus en raison de leur race, couleur, caste, ethnie, origine nationale, religion, orientation sexuelle, identité de genre, handicap, statut d'ancien combattant, statut d'immigrant, statut socio-économique, âge, poids ou état de grossesse. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre série d’explications concernant le contenu haineux, le terrorisme et l'extrémisme violent.

Exploitation et abus sexuels d'enfants : l'exploitation et l'abus sexuels d'enfants sont définis comme des contenus contenant des images sexuelles d'un mineur et toutes les formes de matériel d'abus sexuels d'enfants (CSAM), ainsi que la prédation sexuelle ou l'incitation d'un mineur à des fins sexuelles. Nous signalons aux autorités tous les cas d'exploitation et d'abus sexuels d'enfants. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre série d'explications concernant le contenu sexuellement explicite.

Terrorisme et extrémisme violent : fait référence au contenu qui encourage ou soutient le terrorisme ou d'autres actes criminels violents commis par des individus et/ou des groupes dans le but de promouvoir des objectifs idéologiques, tels que ceux de nature politique, religieuse, sociale, raciale ou environnementale. Cela inclut tout contenu qui promeut ou soutient une organisation terroriste étrangère ou un groupe extrémiste violent, ainsi que tout contenu qui favorise le recrutement pour de telles organisations ou activités extrémistes violentes. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre série d’explications concernant le contenu haineux, le terrorisme et l'extrémisme violent.

Rapports sur le contenu et le compte : nombre total de contenu signalé et de comptes signalés à Snap via notre menu de signalement dans l'application.

Mise en application (sanctionné) : action menée à l'encontre d'un contenu ou d'un compte (par exemple, suppression, avertissement, verrouillage). Notez que le signalement des contenus en violation peut être traité par des agents humains ou par automatisation (lorsque l’automatisation de haute précision est possible).

Nombre total de contenu sanctionné : nombre total de contenu (par exemple, Snaps, Stories) qui ont été sanctionnés sur Snapchat. 

Nombre total de comptes uniques sanctionnés : nombre total de comptes uniques sanctionnés sur Snapchat. Par exemple, si un seul compte était sanctionné à plusieurs reprises pour diverses raisons (par exemple, un utilisateur a été averti pour avoir publié de fausses informations, puis supprimé pour avoir harcelé un autre utilisateur), un seul compte serait comptabilisé dans le cadre de cette mesure. Les deux mesures de sanction seront toutefois incluses dans notre tableau « Aperçu des violations de contenu et de compte », avec une seule sanction pour le compte, pour « fausses informations » et une seule sanction pour le compte, pour « harcèlement et intimidation ».

% du nombre total de contenu sanctionné : cette valeur indique le pourcentage de contenu sanctionné dans une catégorie, divisé par le nombre total de contenu sanctionné. Cette statistique met en évidence la répartition des sanctions dans nos Règles communautaires. 

Délai d'exécution : le temps qui s'écoule entre le moment où nos équipes de Trust & Safety reçoivent un rapport (généralement lorsqu'un rapport est soumis) et le dernier horodatage de la mesure d'exécution. Si plusieurs séries d’examen ont lieu, le temps final est comptabilisé lors de la dernière mesure prise.

Taux de vues non conformes (TVNC) : le TVNC désigne le pourcentage de vues de Story et de Snap comprenant une violation de contenu, en proportion de toutes les vues de Story et de Snap sur Snapchat. Par exemple, si notre TVNC est de 0,03 %, cela signifie que sur 10 000 vues de Snap et de Story sur Snapchat, 3 comprenaient du contenu qui violait nos politiques. Cette mesure nous permet de comprendre quel pourcentage de vues sur Snapchat proviennent d’un contenu qui viole nos Règles communautaires (qu'il ait été signalé ou imposé de manière proactive).