Privacy, Safety, and Policy Hub

La protection de la vie privée et la sécurité

Il est difficile d’avoir un sentiment de protection de la vie privée si l'on ne se sent pas également en sécurité. C'est la raison pour laquelle nous faisons tout notre possible pour sécuriser nos propres infrastructures. Snapchat intègre également des fonctionnalités telles que l'authentification à deux facteurs et la gestion de session pour sécuriser votre compte. Mais vous pouvez également prendre quelques mesures supplémentaires pour mieux sécuriser votre compte Snapchat :

Utiliser un mot de passe sécurisé 💪

Choisissez un mot de passe long, complexe et unique, afin de réduire les risques de piratage de votre compte à l'aide de listes de mots de passe compromis. 

  • Vous devez choisir un mot de passe long. En effet, les méthodes pour craquer les mots de passe se perfectionnent chaque année, ce qui rend les mots de passe courts particulièrement vulnérables ;   

  • Vous devez choisir un mot de passe unique, car si vous utilisez des mots de passe identiques pour d'autres applications et services, votre compte Snapchat sera vulnérable si l'un de ces mots est piraté ; et

  • Vous devez choisir un mot de passe complexe, car l'ajout de chiffres, de lettres majuscules et minuscules, et de symboles augmente considérablement le temps nécessaire pour craquer votre mot de passe. 

Alors, creusez-vous les méninges pour concocter une jolie phrase comme « J'@d0re les c00kies de M@mie! », parce que non, « Motdepasse123 » ne suffira pas ! Si vous avez du mal à mémoriser les mots de passe, envisagez d'utiliser un gestionnaire de mot de passe pour générer des mots de passe sécurisés que vous n'avez pas à mémoriser ! Quelle que soit votre méthode, souvenez-vous de ne jamais partager votre mot de passe avec qui que ce soit.

Si vous découvrez qu'un de vos comptes sur un autre site, application ou service a été piraté, et que vous avez utilisé le même mot de passe pour votre compte Snapchat, changez immédiatement votre mot de passe !

Vérifier ✅ votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail

Assurez-vous d'ajouter votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail à votre compte et de les vérifier tous les deux. Nous disposons ainsi de plusieurs moyens de vous contacter et vérifier qu'il s'agit bien de vous (et de personne d'autre !). Cette mesure est particulièrement importante si vous changez de numéro de téléphone, ne pouvez plus accéder à votre compte de messagerie ou si vous souhaitez changer votre mot de passe. Cliquez ici pour accéder aux instructions sur la façon de vérifier votre numéro de téléphone et votre e-mail.

À l'inverse, n’ajoutez pas de numéro de téléphone ou d’adresse e-mail qui ne sont pas les vôtres à votre compte Snapchat. En le faisant, d’autres personnes pourraient accéder à votre compte. Si quelqu’un vous demande d’ajouter son numéro de téléphone ou son adresse e-mail à votre compte, faites-le nous savoir.

Utiliser l'authentification à 2️⃣ facteurs

Activer l'authentification à deux facteurs. L'authentification à deux facteurs (ou 2FA en abrégé) ajoute une étape de sécurité supplémentaire en vous demandant de fournir un code en plus de votre login et mot de passe. Nous recommandons l'utilisation d'une application d'authentification fiable telle que Google Authenticator ou Duo 2FA, mais vous pouvez également configurer l'authentification à deux facteurs par SMS.  La mise en place de l'authentification à deux facteurs peut permettre d'empêcher quelqu'un qui a obtenu (ou deviné) votre mot de passe d'accéder à votre compte. 

  • Vous ne devez jamais donner à une autre personne le code que vous recevez de Snap ou d'une application d'authentification fiable. Il pourrait être utilisé pour se connecter à votre compte !

  • Si vous perdez votre appareil mobile ou qu'il est volé, ou si vous soupçonnez quelqu'un de s'être connecté à votre compte depuis un appareil que vous ne contrôlez pas, n'oubliez pas de supprimer cet appareil de la liste des appareils vérifiés

Gérer vos sessions 🔑

Vous pouvez utiliser le centre de gestion des sessions de Snap pour voir toutes les sessions enregistrées dans votre compte. Une « session » désigne un appareil ou un navigateur individuel qui s'est connecté à votre compte.  Il est important de surveiller le centre de gestion des sessions pour s'assurer de la sécurité de votre compte, en particulier si vous avez des raisons de penser que quelqu'un a pu accéder à votre compte sans autorisations. Si vous remarquez un appareil ou un navigateur que vous ne reconnaissez pas, mettez fin à votre session immédiatement et modifiez votre mot de passe. Si vous ne parvenez plus à accéder à votre compte, veuillez nous contacter.


❌ N’utilisez pas d’applications tierces non autorisées

N’utilisez pas d’applications tierces non autorisées. Les applications et les plugins (ou ajustements) tiers non autorisés sont créés par des développeurs de logiciels non affiliés à Snapchat et affirment souvent ajouter des fonctionnalités ou des caractéristiques supplémentaires à Snapchat. Mais ces applications et plugins tiers non autorisés ne sont pas pris en charge ou autorisés par Snapchat, car ils peuvent parfois compromettre la sécurité de vos comptes et des comptes d'autres Snapchatters.

🔒 Astuces supplémentaires pour renforcer la sécurité de votre compte 🔒

Vous êtes la meilleure ligne de défense face aux mauvais acteurs ! Voici plus d’astuces pour garder votre compte en sécurité :

  • Ne répondez jamais à des messages non sollicités prétendant provenir de Snap ou de notre équipe d'assistance, surtout si l'on vous demande de communiquer votre mot de passe, un code, un PIN ou toute autre information permettant d'accéder à votre compte. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe, vos codes ou vos PIN, ni aucune autre information sensible pouvant être utilisée pour accéder à votre compte.

  • Ne vous connectez pas à Snapchat sur l'appareil de quelqu'un d'autre. Si vous le faites, vous pouvez leur donner accès à votre compte. Si vous vous connectez sur un appareil qui ne vous appartient pas, n'oubliez pas de vous déconnecter complètement et de cliquer sur « Supprimer le compte » ensuite !

  • Ajoutez un code secret ou une phrase secrète à votre appareil mobile ou, mieux encore, utilisez l’authentification biométrique qui utilise votre empreinte ou votre visage pour débloquer votre appareil. Si vous n'avez pas mis en place ces contrôles supplémentaires pour sécuriser votre appareil et qu'il est perdu, volé ou laissé sans surveillance, quelqu’un pourrait avoir accès à votre compte Snapchat.

  • Méfiez-vous des messages suspects (par e-mail, SMS ou autre), notamment ceux qui cherchent à vous faire cliquer sur des liens douteux, car ils peuvent vous rediriger vers des sites malveillants ou vous amener à saisir votre mot de passe sur un site frauduleux. Pour accéder à Snapchat, utilisez uniquement notre application ou les sites web officiels de Snapchat. Réfléchissez avant de cliquer !

Pour plus d'astuces sur la sécurité sur Snapchat, cliquez ici et abonnez-vous à Safety Snapshot.