Comme la plupart des services d'information en ligne, Snapchat est principalement financé par la publicité. Les annonceurs paient bien davantage pour diffuser des publicités à des personnes qui sont plus susceptibles de s'y intéresser. Il nous est impossible de continuer à faire de Snapchat un espace en ligne amusant, sûr et innovant, sans frais, si nous ne diffusons pas de publicités personnalisées.

La plupart des gens préfèrent des publicités plus pertinentes, amusantes et intéressantes, et trouvent les publicités non pertinentes ennuyeuses. Si vous êtes en passe de devenir le prochain grand chef, les publicités sur les ustensiles de cuisine et les recettes peuvent vous faire apprécier votre temps sur Snapchat ; les publicités sur les trampolines, peut-être pas tant que ça (à moins que vous n'aimiez aussi sauter !).

Pour nous, la confiance que vous accordez à Snap est indispensable. Cela vaut aussi bien pour la publicité que pour toute autre partie de votre expérience sur Snapchat. Nous sommes convaincus que la publicité personnalisée peut être bénéfique pour tout le monde, à condition qu'elle soit correctement équilibrée. Pour y parvenir :

• Nous expliquons ci-dessous comment les publicités fonctionnent sur Snapchat, quelles informations nous collectons et utilisons pour vous montrer des publicités, et les paramètres que nous fournissons pour contrôler les publicités que vous rencontrez.

• Nous avons mis en place des procédures rigoureuses en matière de protection de la vie privée et de sécurité dès la conception. Ces procédures garantissent que notre approche de la publicité personnalisée sur Snapchat reste équilibrée.

• Nous ne partageons pas tout ce qui vous concerne avec les annonceurs. Nous permettons uniquement aux annonceurs de spécifier quel type d'utilisateur·rice devrait voir leurs publicités et de mesurer le succès de leurs publicités.

• Nous exigeons également de nos annonceurs qu'ils respectent certaines normes. Nous attendons d'eux qu'ils soient honnêtes au sujet de leurs produits, services et contenus, qu'ils soient bienveillants à l'égard de notre communauté diversifiée et qu'ils ne compromettent pas votre vie privée.

Nous rejetons les annonces qui ne répondent pas à nos politiques relatives à la publicité, comme par exemple les annonces trompeuses ou celles qui ne respectent pas nos Règles communautaires. Si vous rencontrez une publicité trompeuse, vous pouvez la signaler dans l'application en utilisant l'icône "En savoir plus" sur la publicité.

Nous utilisons les informations que nous apprenons sur vous et que nos annonceurs et partenaires nous fournissent pour essayer de vous montrer les publicités appropriées en temps opportun, afin de rendre nos publicités pertinentes. En d'autres termes, les publicités que vous rencontrez sont souvent basées sur ce que nous pensons être vos centres d'intérêt, votre activité sur notre plateforme et les informations que nos partenaires et annonceurs nous fournissent à votre sujet.

Chaque type d'information que nous recueillons ou recevons a un impact sur notre système de publicités et certains types sont plus lourdement pondérés que d'autres. Notez que chaque publicité a ses propres paramètres de ciblage et d'optimisation définis par l'annonceur, et que les pondérations (décrites ci-dessous) peuvent varier en fonction de ces paramètres.

Les principaux types d'informations que nous recueillons, y compris des exemples de la façon dont ils sont utilisés, et leur importance relative générale dans nos systèmes de publicités (qui est fournie entre parenthèses), sont les suivants :

Les informations que nous recevons directement de votre part

• Les informations d'enregistrement du compte. Lorsque vous vous inscrivez à Snapchat, nous recueillons certaines informations à votre sujet.

  • Âge. (Importance élevée) Vous nous fournissez votre date d'anniversaire, que nous utilisons pour déterminer votre âge (et, selon vos paramètres, cela vous permet également de vivre d'autres expériences amusantes, comme permettre à vos amis de vous souhaiter un joyeux anniversaire !). Comme indiqué plus en détail ci-dessous, nous essayons également de déduire votre âge, ce qui, notamment, permet d'augmenter la probabilité que les publicités atteignent l'audience voulue et appropriée.

  • Pays/langue. (Importance élevée) Nous recueillons les informations relatives à votre pays de résidence et à votre langue préférée pour un certain nombre de raisons : pour permettre à Snapchat de vous fournir un contenu et des services localisés, pour vous proposer des publicités adaptées à votre lieu et à votre langue, et pour nous assurer que les publicités que nous vous montrons sont conformes aux lois et réglementations locales. Nous pouvons également utiliser votre localisation (telle que décrite ci-dessous) pour les raisons suivantes.

Votre activité sur Snapchat

Lorsque vous regardez où vous utilisez l'appareil photo, les Stories, la Carte Snap, les Snaps Spotlight, les Lenses, My AI (voir ci-dessous pour de plus amples détails sur My AI et les publicités), ainsi que d'autres contenus et fonctionnalités sur Snapchat, nous apprenons (et parfois devinons) ce qui pourrait vous intéresser. Par exemple, si vous regardez ou créez beaucoup de Spotlight Snaps sur le basket-ball, nous pouvons vous montrer une publicité pour des billets de basket-ball professionnel.

Nous faisons également d'autres déductions à votre sujet sur la base de votre activité sur Snapchat, qui peuvent être guidées par des informations que nous recueillons auprès d'autres sources, tel que décrit ci-dessous. Les déductions sont les suivantes :

• Âge. (Importance élevée) Par exemple, lorsque vous indiquez votre date de naissance lors de votre inscription, nous déduisons également votre âge en fonction de votre activité sur Snapchat — cette déduction nous aide à assurer la sécurité de nos jeunes Snapchatters et à améliorer l'exactitude de nos données relatives à l'âge. Les annonceurs peuvent vouloir commercialiser certains produits à certains groupes d'âge qui peuvent être plus réceptifs à une publicité spécifique ou éviter les groupes pour lesquels une publicité n'est pas pertinente ou appropriée. Par exemple, si vous avez moins de 21 ans aux États-Unis, nous ne vous montrerons pas de publicités relatives à la consommation d'alcool.

• Cohorte de genre. (Importance élevée) Nous déduisons également votre sexe sur la base d'un certain nombre de critères, notamment votre Bitmoji, votre nom d'utilisateur et votre nom d'affichage, les catégories démographiques de vos amis et votre activité sur Snapchat. Semblable à la détermination de vos intérêts, votre cohorte de genre déduite aide nos annonceurs à vous montrer des publicités qui peuvent vous être pertinentes. Par exemple, un annonceur peut vouloir montrer des publicités aux Snapchatters avec une expression de genre spécifique et nous utilisons la cohorte de genre déduite pour montrer des publicités aux utilisateurs qui sont le plus étroitement liés à cette cohorte.

• Intérêt. (Importance élevée) Nous efforçons en permanence de rendre nos publicités aussi pertinentes que possible pour vous, c'est pour cette raison que nous essayons de déduire vos centres d'intérêt. Par exemple, si vous suivez les pilotes de course et aimez regarder ou créer des Stories sur les nouvelles voitures ou les courses, ou si vous cliquez sur les publicités sur Snapchat pour des équipements de course automobile, nous pouvons deviner que vous êtes un « passionné de l'automobile ». Nous appelons certaines de ces suppositions des « Catégories de style de vie ». Vous pouvez consulter les catégories de style de vie que nous avons devinées à votre sujet dans Snapchat et vous pouvez modifier ou effacer ces catégories de style de vie à tout moment. Nous effectuons également d'autres déductions sur vos intérêts qui nous aident à vous montrer du contenu susceptible de vous intéresser — par exemple, nous avons des "catégories de contenu Snapchat", qui classent le contenu sur Snap avec lequel vous interagissez. Pour consulter ces catégories de contenu, vous pouvez télécharger vos données comme décrit ici.

• Vos amis. (Moindre importance) De nombreux amis ont des intérêts similaires. Ainsi, nous pouvons utiliser des informations concernant les interactions de vos amis avec des publicités ou du contenu pour déterminer s'il convient de vous montrer ces publicités. Si, par exemple, vos amis ont cliqué sur une publicité pour une nouvelle paire de chaussures, nous pouvons nous en servir pour vous montrer la même publicité en priorité.

Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni et avez moins de 18 ans, nous n'utilisons pas de déductions sur votre cohorte de genre, vos intérêts ou les intérêts de vos amis pour personnaliser les publicités que vous voyez.

Nous utilisons également des informations relatives aux publicités avec lesquelles vous avez interagi précédemment afin de déterminer le type de publicités à vous montrer (ou à ne pas vous montrer) ensuite. Tout le monde sait que personne n'aime voir la même publicité à plusieurs reprises !

Les informations que nous recevons de nos annonceurs et partenaires

• Votre activité sur les sites web et les plateformes de nos annonceurs et partenaires. (Importance élevée) Nos annonceurs et partenaires nous fournissent des données issues de leurs propres applications, sites web et plateformes, que nous utilisons pour influencer les publicités que nous montrons. Si par exemple, vous recherchez un film sur un site web qui partage des données avec Snap, vous pouvez voir des publicités concernant des films similaires.

  • Nous recueillons ces informations de différentes manières, notamment en utilisant le Snap Pixel et l'API de conversion de Snap. Dans les deux cas, un petit bout de code est intégré dans des plateformes tierces (sites web et applications) et recueille des informations relatives à des activités limitées sur ces plateformes. Par ailleurs, nous utilisons ces informations pour fournir aux annonceurs des rapports sur l'efficacité de leurs publicités.

  • Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni et avez moins de 18 ans, nous n'utilisons pas les informations collectées par Snap à partir de votre activité sur les sites web et les plateformes de nos annonceurs et partenaires (c'est-à-dire les « publicités basées sur l'activité ») pour déterminer les publicités à vous montrer. De même, nous pouvons également limiter l'utilisation de ces informations à certaines tranches d'âge dans d'autres juridictions afin de nous conformer aux lois locales.

• Audiences. (Importance élevée) Nos annonceurs peuvent également télécharger vers Snap une liste de leurs clients, afin de pouvoir cibler des publicités sur ces clients (ou sur des personnes qui ressemblent à leurs clients sur Snapchat). En général, cette correspondance est basée sur une version codée de votre numéro de téléphone ou de votre e-mail. Supposons, par exemple, que vous soyez un consommateur passionné de bandes dessinées. Si une nouvelle bande dessinée sort, l'éditeur peut partager sa liste de fans avec Snap pour s'assurer que vous verrez une publicité sur sa dernière parution.

  • Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni et avez moins de 18 ans, nous ne vous incluons pas dans les audiences personnalisées.

• Autres données que nous recevons de nos annonceurs et partenaires. Nous pouvons également utiliser d'autres données que nous recevons sur vous auprès de nos annonceurs et partenaires afin de déterminer le type de publicités que nous montrons, tel que décrit dans notre Politique de confidentialité.

Les informations que nous recueillons à propos de votre contexte, de votre appareil et de votre localisation

• Informations sur votre appareil. (Moindre importance) Nous recueillons des informations sur votre appareil lorsque vous utilisez nos produits et services, afin de mieux comprendre le système d'exploitation, la taille de l'écran, la langue choisie, les applications installées et d'autres attributs. Publicités compatibles avec votre appareil, dans votre langue préférée, ciblées sur des systèmes d'exploitation spécifiques et correspondant à vos intérêts. Si par exemple, vous utilisez un iPhone, nous pouvons vous montrer une publicité concernant une application qui n'est disponible que sur iOS. De même, vous ne verrez pas de publicités en mandarin si vous avez réglé la langue de votre appareil sur farsi.

• Informations sur votre localisation. (Moindre importance) Nous estimons qu'il est important de vous montrer des publicités pertinentes en fonction de votre localisation. Si par exemple, vous résidez en Allemagne, il ne serait ni amusant ni logique qu'un annonceur vous montre des publicités pour des films qui ne sont diffusés qu'aux États-Unis. Nous déterminons votre localisation approximative sur la base de quelques données que vous nous fournissez lorsque vous accédez à nos produits et services, notamment votre adresse IP et, si vous nous autorisez à la collecter, votre localisation précise sur la base du GPS. Nous pouvons également utiliser des lieux dont vous êtes proche ou que vous fréquentez pour vous montrer des publicités pertinentes pour vous. Si par exemple vous vous trouvez à proximité d'un café, un annonceur peut vouloir vous montrer des publicités concernant son café.

  • Si vous résidez en Californie, vous pouvez demander à Snap de limiter l'utilisation de vos informations personnelles, y compris l'utilisation de l'historique de votre localisation précise pour vous montrer des publicités.

Gardez à l'esprit que Snap peut utiliser des données issues de plusieurs sources décrites ci-dessus pour vous montrer des publicités. Par exemple, un annonceur peut vouloir montrer des publicités à une certaine tranche d'utilisateurs de Snapchat, comme par exemple les personnes âgées de 35 à 44 ans intéressées par le jardinage. Dans ce cas, nous pouvons utiliser votre âge et votre activité sur Snapchat ou sur d'autres plateformes pour vous montrer des publicités si vous faites partie de cette audience.

Nous pensons que vous devez avoir un véritable contrôle sur les publicités que vous voyez. Pour modifier les publicités que vous voyez, veuillez utiliser les paramètres décrits ici pour :

• Désactiver les publicités basées sur l'activité. Si vous ne souhaitez pas que Snap vous montre des publicités basées sur votre activité sur les sites web et les plateformes de nos annonceurs et partenaires, vous pouvez les désactiver.

• Refuser les publicités basées sur l'audience. Utilisez cette option de désactivation si vous ne souhaitez pas que Snap vous cible avec des publicités basées sur des listes d'audience que nous recevons des annonceurs et d'autres partenaires.

• Refuser les réseaux publicitaires de tiers. Utilisez cette option de désactivation si vous ne souhaitez pas que des réseaux publicitaires tiers vous diffusent des publicités.

• Désactiver le suivi (utilisateurs iOS uniquement). Lorsque vous définissez les contrôles de protection de vie privée de votre appareil fonctionnant sous iOS 14.5 ou une version ultérieure de manière à ne pas autoriser Snapchat à vous suivre, nous ne lierons pas votre activité sur des applications et des sites web tiers recueillis lors de l'utilisation de cet appareil avec des données d'utilisateur ou d'appareil provenant de Snapchat à des fins de publicité ciblée ou de mesure de la publicité, excepté sur votre appareil. Toutefois, nous pouvons lier ces informations à des fins publicitaires de manière à ne pas vous identifier spécifiquement.

• Modifier les thèmes des publicités que vous voyez. Ce paramètre vous permet de décider si vous souhaitez voir certains types de publicités sur des sujets sensibles, notamment des publicités sur la politique, la consommation d'alcool ou les jeux de hasard. Certaines de ces publicités sont désactivées par défaut aux utilisateur·rice·s de moins d'un certain âge, quel que soit le réglage de ce paramètre.

• Modifier les catégories de style de vie. Ce paramètre vous permet de modifier les déductions de catégorie de style de vie que Snap a faites à votre sujet en fonction de vos intérêts et de votre activité sur Snapchat. Ce paramètre sera également remplacé par les restrictions de limitation d'âge sur certains types d'annonces et catégories associées.

Si vous êtes dans l'UE, en plus des contrôles ci-dessus, vous pouvez également désactiver le contenu personnalisé, y compris la publicité. Vous pouvez effectuer cette opération en accédant à la section « Contrôles de l'Union européenne » de la page Paramètres.

Nous confirmons aux publicitaires les publicités que vous avez affichées et sur lesquelles vous avez cliqué. Dans certains cas, cela se fait par l'intermédiaire de partenaires de mesure tiers. Ces derniers peuvent ainsi vérifier si votre consultation ou votre clic sur une publicité Snap vous a amené à acheter ou à utiliser les produits et services de l'annonceur (par exemple, l'achat d'une nouvelle montre, l'abonnement à une plateforme de streaming vidéo ou le téléchargement d'une application). Nous concluons des accords écrits avec les publicitaires (et les partenaires de mesure) qui limitent leur utilisation de ces données publicitaires à la mesure de l'efficacité de leurs campagnes publicitaires. Nous ne partageons pas avec les annonceurs des informations qui vous identifient directement, comme votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique.

Les publicités qui s'affichent dans My AI fonctionnent un peu différemment des autres publicités sur Snapchat : elles sont déterminées en fonction du contexte de votre conversation My AI et si, par exemple, vous recherchez des recommandations de produits ou de services. Nous les appelons "publicités contextuelles". Une autre différence par rapport aux autres publicités sur Snapchat : les publicités My AI sont fournies par les partenaires publicitaires de Snap, et non par Snap. Nos partenaires publicitaires reçoivent vos requêtes (si nous déterminons qu'il y a une intention commerciale) et un contexte supplémentaire, y compris votre tranche d'âge (c'est-à-dire si vous avez moins de 18 ans ou non), votre pays/langue, votre type de système d'exploitation (c'est-à-dire iOS/Android) et votre adresse IP, afin de vous proposer des publicités appropriées et pertinentes. Par exemple, si vous demandez à My AI « qui fabrique la meilleure guitare électrique ? » Vous rencontrerez peut-être une section de publicité "sponsorisée" pour un fabricant de guitares. Cela vous semble peut-être familier, car les publicités dans My AI fonctionnent de la même manière que les publicités de recherche sur d'autres plates-formes