Transparency Report
Hulyo 1, 2022 – Disyembre 31, 2022
Inilabas:
Hunyo 15, 2023
Updated:
Hunyo 15, 2023
Upang magbigay ng kaalaman sa pagsisikap ng Snap na maging ligtas at sa uri at dami ng nilalaman na ni-report sa aming plataporma, kami ay naghahayag ng mga transparency report dalawang beses sa isang taon. Nakatuon kaming patuloy na gawing mas komprehensibo at nagbibigay ng kaalaman ang mga ulat na ito sa maraming stakeholder na lubos na nagmamalasakit sa aming pagmo-moderate ng content at mga kasanayan sa pagpapatupad ng batas, pati na rin sa kapakanan ng aming komunidad.
Sinasaklaw ng ulat na ito ang ikalawang kalahati ng 2022 (Hulyo 1 - Disyembre 31). Tulad ng aming mga nakaraang ulat, nagse-share kami ng data tungkol sa pandaigdigang bilang ng in-app na content at mga ulat sa antas ng account na aming natanggap at ipinatupad laban sa mga partikular na kategorya ng mga paglabag sa patakaran; kung paano kami tumugon sa mga kahilingan mula sa tagapagpatupad ng batas at mga gobyerno; at ang aming mga aksyon sa pagpapatupad na pinaghiwa-hiwalay ayon sa bansa. Kinukuha rin nito ang mga kamakailang karagdagan sa ulat na ito, kabilang ang Violative View Rate ng Snapchat content, mga potensyal na paglabag sa trademark, at mga insidente ng maling impormasyon sa platform.
Bilang bahagi ng aming tuluy-tuloy na pangakong patuloy na pahusayin ang aming mga ulat sa transparency, nagpapakilala kami ng ilang bagong elemento sa release na ito. Nagdagdag kami ng seksyong may label na “Pagsusuri ng Content at Mga Paglabag sa Account” kung saan ina-assess namin ang mga pangunahing pagbabago sa data na nauugnay sa aming nakaraang panahon ng pag-uulat.
Bilang karagdagan, na-update namin kung paano namin ipinapakita ang data sa aming content at mga talahanayan ng mga paglabag sa account, pareho sa landing page at mga sub-page ng aming bansa. Dati, nag-utos kami ng mga paglabag mula sa pinakamarami hanggang sa pinakakaunting pagpapatupad ng content. Para pahusayin ang consistency, sumasailalim ang aming pag-order ngayon sa aming Community Guidelines. Nanggaling ito sa mungkahi ng Safety Advisory Board ng Snap, na malayang nagtuturo, humahamon, nagtataas ng mga isyu sa, at nagpapayo sa Snap kung paano tumulong na panatilihing ligtas ang komunidad ng Snapchat.
Sa wakas, na-update namin ang aming Glossary na may mga link sa aming Mga Tagapagpaliwanag sa Community Guidelines, na nagbibigay ng karagdagang konteksto sa paligid ng patakaran ng aming platform at mga pagsisikap sa pagpapatakbo.
Para sa higit pang impormasyon tungkol sa aming mga patakaran para sa paglaban sa mga pinsala online, at planong magpatuloy sa pag-evolve sa aming mga kasanayan sa pag-uulat, pakibasa ang aming kamakailang blog sa Kaligtasan at Impact tungkol sa transparency report na ito.
Para maghanap ng karagdagang mga resource para sa kaligtasan at privacy sa Snapchat, tingnan ang aming Tungkol sa Pag-uulat sa Transparecy na tab sa ibaba ng pahina.
Pangkalahatang-ideya ng mga Paglabag sa Content at Account
Mula Hulyo 1 - Disyembre, 2022, nagpatupad ang Snap laban sa 6,360,594 na piraso ng content sa buong mundong lumabag sa aming mga patakaran.
Sa panahon ng pag-uulat, nakakita kami ng Violative View Rate (VVR) na 0.03 porsyento, na nangangahulugang sa bawat 10,000 view ng Snap at Story sa Snapchat, 3 ang naglaman ng content na lumabag sa aming mga patakaran.
*Ang tama at tuluy-tuloy na pagpapatupad laban sa maling impormasyon ay dinamikong prosesong nangangailangan ng napapanahong konteksto at sipag. Habang nagsusumikap kaming patuloy na pagbutihin ang katumpakan ng pagpapatupad ng aming mga ahente sa kategoryang ito, pinili namin, mula noong H1 2022, na mag-ulat ng mga numero sa mga kategoryang "Naka-enforce ang Content" at "Naka-enforce ang Mga Natatanging Account" na tinatantya batay sa isang mahigpit na kalidad- pagsusuri ng katiyakan ng isang makabuluhang bahagi ng istatistika ng mga pagpapatupad ng maling impormasyon. Sa partikular, nagsa-sample kami ng makabuluhang bahagi ng istatistika ng mga pagpapatupad ng maling impormasyon sa bawat bansa at suriin ang kalidad ng mga desisyon sa pagpapatupad. Pagkatapos, ginagamit namin ang mga pagpapatupad na iyong sinuri ng kalidad para makakuha ng mga rate ng pagpapatupad na may 95% interval ng kumpiyansa (+/- 5% margin ng error), na ginagamit namin para kalkulahin ang mga maling pagpapatupad ng impormasyong iniulat sa Transparency Report.
Pagsusuri ng Content at Mga Paglabag sa Account
Nakakita kami ng 38% pagtaas sa kabuuang content at mga ulat ng account sa cycle na ito, na maaaring maiugnay sa update sa aming in-app na menu ng pag-uulat para sa mga account na nagbigay sa Mga Snapchatter ng higit pang opsyon para sa pag-uulat. Dahil dito, nakakita kami ng 12% pagtaas sa kabuuang content na ipinatupad, at 40% pagtaas sa kabuuang mga natatanging account na ipinatupad. Sa partikular, nag-ulat ang Mga Snapchatter ng mas maraming content at account sa mga kategorya ng Pangha-harass at Bullying at Iba Pang Kinokontrol na Kalakal, na nakakita ng ~300% at ~100% pagtaas sa mga ulat, ayon sa pagkakabanggit, at ~83% at ~86% mga pagtaas sa mga pagpapatupad ng content, ayon sa pagkakabanggit. Kinilala rin namin ang ~68% pagtaas sa mga ulat ~88% pagtaas sa mga pagpapatupad ng content para sa Spam.
Bilang karagdagan, ang mas maraming bilang ng nilalaman at mga ulat ng account ay nagresulta sa mga pagtaas sa mga oras ng turnaround para sa pagpapatupad sa content at mga account. Ang median na oras ng turnaround para sa lahat ng content at account ay nananatili pa rin sa ilalim ng 1 oras para sa lahat ng kategorya.
Sa pangkalahatan, habang nakakakita kami ng mga pangkalahatang pagtaas sa kabuuan, naniniwala kaming mahalagang patuloy na pahusayin ang mga tool na ginagamit ng aming komunidad para aktibo at tumpak na mag-ulat ng mga paglabag habang lumalabas ang mga ito sa platform