Sa Snap, patuloy naming pinapaunlad ang aming mga mekanismo sa kaligtasan at mga polisiya ng platform upang limitahan ang maling paggamit ng mga masasamang tao sa aming platform. Ginagamit namin ang advanced na teknolohiya upang matukoy at i-block ang mga aktibidad na lumalabag sa aming mga tuntunin, inilalapat namin ang mga prinsipyo ng disenyo upang gumawa ng hadlang sa proseso ng pakikipagkaibigan, sumusuporta kami sa mga tagapagpatupad ng batas, nakikipagtulungan sa mga awtoridad ng gobyerno at nagsusumikap na magbigay ng kamalayan at edukasyon ukol sa mga pinakamatinding panganib na nakakaapekto sa mga tinedyer, at maging sa lahat ng miyembro ng aming komunidad. 

Lubos naming siniseryoso ang aming responsibilidad na protektahan ang mga tinedyer. Malaki ang saklaw ng aming trabaho, kabilang ang mga sumusunod: 

I. Ginagawang hindi kaaya-ayang environment ang Snapchat para sa mga masasamang tao

Sa simula ng taong ito, inanunsyo namin ang mga bagong feature upang higit pang makatulong na pangalagaan ang kaligtasan ng aming komunidad, partikular ang mga kabataang user, at upang patatagin ang mga ugnayan sa totoong mundo na ginagawang natatangi ang Snapchat. Kabilang sa mga update na iyon ang: mga pinalawak na in-app na babala para sa mga kahina-hinalang contacts, pinahusay na mga proteksyon sa pakikipagkaibigan na partikular na ginawa para sa mga tinedyer, at pagpapabuti ng kakayahang mag-block ng mga hindi kanais-nais na contact. 

Ang mga pagbabagong ito, na nakatuon sa paglaban sa online sextortion, ay batay sa aming patuloy na pamumuhunan upang labanan ang lahat ng uri ng sekswal na pagsasamantala at pang-aabuso sa bata. Halimbawa: 

Gumagamit kami ng mga senyales upang kilalanin ang mga pag-uugali ng sextortion upang maaari naming aktibong tanggalin ang mga masasamang tao bago sila magkaroon ng pagkakataon na mag-target at magbiktima ng iba. Ito ay karagdagan sa paggamit at pagpapatupad ng teknolohiya na dinisenyo upang maiwasan ang pagkalat ng mga kilalang larawang ginagamit sa pang-aabuso at pagsasamantala sa mga bata (CSEAI) sa Snapchat, kasama ang PhotoDNA (upang tukuyin ang mga duplicate ng mga kilalang ilegal na larawan), CSAI Match (upang tukuyin ang mga duplicate ng mga kilalang ilegal na video), at Content Safety API (upang makatulong sa pagtukoy ng mga bagong, "hindi pa-nakahas" na mga larawan).

Bagamat matagal na naming inaalok ang simpleng in-app na pag-uulat ng content at mga account na lumalabag sa aming mga tuntunin, noong 2023 ay gumawa kami ng pagpapabuti upang patatagin ang aming laban sa mga panganib na kaugnay ng sextortion. Noong nakaraang taon, inilunsad namin ang in-app na chat text na pag-uulat – na nagpapahintulot sa mga Snapchatters na i-report ang mga indibidwal na mensahe nang direkta mula sa mismong pag-uusap. Pinalawak din namin ang aming mga in-app tool sa pag-uulat upang isama ang isang tiyak na, naaangkop na dahilan para sa pag-uulat ng sextortion at, sa payo at gabay mula sa NGO na Thorn na lumalaban sa CSEA, ipinakita ang opsyon sa pag-uulat sa mga nauugnay na wika para sa mga tinedyer at mga kabataan ("Nileak nila / nagbabantang i-leak ang aking nudes"). Bilang resulta, ang mga ulat na iyon ay ginagamit upang ipaalam ang aming mga pagsisikap sa pagpapatupad, kabilang ang signal-based na pagtuklas at pagpapatupad. Sinusuri namin ang mga trend, pattern, at diskarte ng mga sextortionist at, kung nagpapakita ang isang account ng ilang partikular na katangian, naka-lock ito para sa sextortion.

Patuloy kaming nagpapahusay at nagdaragdag sa aming Family Center suite ng mga tool, na inilabas noong 2022, kung saan makikita ng mga magulang kung sino ang kaibigan ng kanilang tinedyer sa Snapchat, kung sino ang kanilang naka-chat kamakailan, at madaling mag-ulat ng mga account na maaaring nag-aalala sa kanila. Ang aming layunin para sa Family Center ay palaging hikayatin ang bukas at nakabubuong pag-uusap sa pagitan ng mga magulang o tagapag-alaga at mga tinedyer tungkol sa pananatiling ligtas online. 

Kami ay malapit na nakikipagtulungan sa mga tagapagpatupad ng batas at malaki ang aming pamumuhunan sa aming mga operasyon sa kaligtasan at mga team ng pagpapatupad ng batas na nag-ooperate sa buong mundo 24/7 upang makatulong na panatilihing ligtas ang aming komunidad. Halimbawa, ang aming mga team sa Trust and Safety ay higit sa dalawang beses na lumaki mula noong 2020, at ang aming team sa Law Enforcement Operation ay higit sa tatlong beses na lumaki sa panahong iyon. Nagsasagawa kami ng taunang summit para sa mga tagapagpatupad ng batas sa U.S. upang matiyak na alam ng mga opisyal at ahensya kung paano kumilos nang naaangkop laban sa anumang ilegal na aktibidad na maaaring nagaganap sa aming platform. 

Nakikipagtulungan din kami nang direkta sa mga tagapagpatupad ng batas sa Nigeria – kung saan nagmumula ang maraming kaso ng sextortion – upang bumuo ng kakayahan at kaalaman sa pagsisiyasat at pagsasakdal sa mga nagkasala, at plano naming ipagpatuloy ang aming pakikipag-ugnayan sa gobyerno ng Nigeria upang higit pang makipagtulungan sa larangang ito. At nakikipagtulungan kami sa International Justice Mission, NCMEC, iba pang mga kasapi ng industriya, at NGOs upang magbigay ng pagsasanay sa mga tagapagpatupad ng batas sa pag-iimbestiga ng CyberTips sa mga bansa sa labas ng U.S. kung saan laganap ang mga aktibidad ng sextortion.

Sa loob ng maraming taon, nakipag-ugnayan din kami sa isang matatag na cadre ng mga "trusted flaggers": mga non-profit, NGOs, at piling mga ahensya ng gobyerno na nag-uulat sa amin ng mga kaso ng pang-aabuso, agarang banta sa buhay, at iba pang mga emergency na isyu para sa mga Snapchatters na nangangailangan sa pamamagitan ng mga high-priority na channel. Ang karamihan ng mga kalahok sa aming Trusted Flagger Program ay nag-uulat ng content at mga account na may kaugnayan sa mga sekswal na panganib laban sa mga menor de edad, kabilang ang sextortion.  

II. Pakikipag-ugnayan sa mga eksperto sa industriya at mga koalisyon 

Bukod sa aming sariling mga pamumuhunan, nakikipag-ugnayan din kami sa mga eksperto sa buong mundo, dahil alam naming walang sinumang entity o organisasyon ang makapagpapabuti nang makabuluhan sa mga isyung ito. Halimbawa, ang Snap ay kumakatawan sa industriya sa international Policy Board ng WeProtect Global Alliance; kami ay mga miyembro ng Advisory Council ng INHOPE, at umuupo sa Board of Trustees ng UK Internet Watch Foundation (IWF). Pangunahing misyon ng lahat ng organisasyong ito ang pagpuksa sa online CSEA.

Nananatili kaming mga aktibong miyembro ng Tech Coalition, isang pandaigdigang alyansa sa industriya na nakatuon sa paglaban sa online na pagsasamantalang sekswal at pang-aabuso sa mga bata, at kamakailan ay natapos ang isang dalawang taong termino sa Executive Committee ng Board of Directors. Kami rin ang mga nagtatag na miyembro ng Lantern initiative ng Tech Coalition, ang unang cross-platform signal-sharing na programa para sa mga kumpanya upang patatagin kung paano nila ipinapatupad ang kanilang mga polisiya sa kaligtasan ng mga bata. Sa pamamagitan ng aktibong pakikilahok sa programang ito, makakatulong ang mga kumpanya sa isa't isa na mag-cross check para sa mga masasamang tao, kabilang ang mga sextortionist.   

Bukod pa dito, ginagamit namin ang database ng Take It Down ng National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC), na nagpapahintulot sa mga menor de edad na mag-generate ng digital fingerprint na tinatawag na "hash"–ng mga napiling larawan o video nang direkta sa kanilang mga device. Ang mga kumpanyang kalahok, kabilang ang Snap, ay maaaring gamitin ang mga hash na iyon upang hanapin at tanggalin ang mga duplicate na larawan na lumalabag sa aming Community Guidelines. Nakikilahok kami sa isang kaparehong programa sa UK na tinatawag na Report Remove, at noong nakaraang taon, sumali kami sa StopNCII na kolaborasyon ng SWGfL upang makatulong na maiwasan ang pagkalat ng hindi pinahintulutang mga intimate na larawan (NCII) sa Snapchat sa pamamagitan ng paggamit ng hash database ng grupong iyon. Tumutulong ang StopNCII na pigilan ang pagkalat ng mga intimate na larawan ng mga 18 pataas, at nag-aalok sa mga biktima ng kakayahang ibalik ang kanilang privacy sa kanilang mga pinaka-pribadong larawan at video.

Ngayong taon inilunsad din namin ang aming kauna-unahang Snap Council para sa Digital Well-Being, isang grupo ng 18 na mga tinedyer mula sa buong U.S., na pinili upang lumahok sa isang taong pilot na programa na nagtataguyod ng mas ligtas na mga online na gawi at kasanayan sa kanilang mga paaralan at komunidad. Noong Hulyo, ang grupong ito, kasama ang hindi bababa sa isang magulang o tagapag-alaga, ay nagtipon sa punong-tanggapan ng Snap sa Santa Monica, California para sa mga talakayan na nagbigay ng mga kawili-wiling pananaw sa mga paksa tulad ng mga panganib sa online at sosyal na dynamics, at mga tool para sa mga magulang. Ito ay bilang karagdagan sa Safety Advisory Board ng Snap, na binubuo ng 16 na mga propesyonal at tatlong tagapagtaguyod ng kabataan, na nagbibigy ng direktang patnubay at direkson sa Snap sa mga usaping pangkaligtasan. Inaasahan namin ang 2025, kung saan umaasa kaming makagawa ng higit pang mga pagkakataon para sa mga miyembro ng parehong grupo na magkasama at matuklasan ang karagdagang mga pananaw. 

III. Pagsusulong ng kamalayan 

Higit pa sa aming mga panloon na pamumuhunan at sa gawaing ginagawa namin kasama ang mga eksperto at iba't ibang industriya, isang kritikal na bahagi ng paglaban sa online na sekswal na pang-aabuso at mga scheme ng extortion ay ang pagpapataas ng kamalayan ng publiko at ng mga Snapchatters. 

Noong 2022, inilunsad namin ang Digital Well-Being index, isang nangungunang pananaliksik sa industriya na nagbibigay ng pananaw kung paano nagiging maayos ang kalagayan ng mga tinedyer at mga kabataan online sa lahat ng mga platform. Bilang bahagi ng pananaliksik na ito, sa nakalipas na dalawang taon, gumawa kami ng malalim na pagsusuri sa sextortion. Dahil ang pag-aaral na ito ay sumasaklaw sa mga karanasan online sa pangkalahatan, hindi lamang sa Snapchat, hindi lamang ito nakakatulong sa aming trabaho, kundi umaasa rin kaming makapagbigay ito ng mga pananaw sa iba sa buong tech ecosystem. Sa katapusan ng buwang ito, ibabahagi namin ang mga resulta ng aming Year Two ng malalim na pagsusuri ng sextortion, kasabay ng nalalapit na virtual Multi-Stakeholder Forum ng Technology Coalition tungkol sa sextortion sa pananalapi ng mga menor de edad. 

Sa simula ng taong ito, kami ay nagagalak na maging unang entity na sumuporta sa Know2Protect, isang pambihirang kampanya sa pampublikong kamalayan na inilunsad sa simula ng taong ito ng U.S. Department of Homeland Security (DHS). Ang kampanya ay nagtuturo at nagbibigay kapangyarihan sa mga kabataan, magulang, pinagkakatiwalaang matatanda, at mga tagagawa ng polisiya upang makatulong na pigilan at labanan ang mga krimen tulad ng sextortion sa pananalapi. Bilang karagdagan sa donasyon ng advertising space sa Snapchat para sa mga mapagkukunang pang-edukasyon ng K2P, nagsasagawa kami ng karagdagang pananaliksik sa mga tinedyer at mga kabataan sa U.S. upang higit pang ipaalam ang kampanya. Nakipagtulungan din kami sa paglunsad ng isang augmented reality Snapchat Lens upang makatulong na turuan ang mga Snapchatters sa pamamagitan ng isang interactive na Know2Protect quiz. At sa UK, sinuportahan namin ang malawakang kampanya ng IWF para sa pagpapalaganap ng kamalayan sa publiko tungkol sa mga isyung ito, ang Gurls Out Loud, na idinisenyo upang ipaalam sa mga batang babae na may edad 11 hanggang 13 tungkol sa online sexual grooming, sexting, at pagpapadala ng mga nude. Bukod pa rito, kamakailan lang ay inilunsad namin ang isang Educator's Guide sa Snapchat, sa pakikipagtulungan sa Safe and Sound Schools upang bumuo ng isang komprehensibong tookit para sa mga guro na naglalaman ng impormasyon at gabay kung paano labanan ang sextortion. 

Batay sa aming maraming taon ng pananaliksik, alam namin na ang pagpapataas ng kamalayan at edukasyon ng komunidad ay makapangyarihang mga tool sa pagtulong upang maiwasan ang mga panganib sa online, at patuloy naming binubuo at isinusulong ang mga in-app na mapagkukunan upang direktang maabot ang mga tinedyer at mga kabataan sa Snapchat. Noong Setyembre 2023, naglabas kami ng apat na bagong in-app "Safety Snapshot" na mga episode na tumutok sa mga panganib at pinsala sa sekswalidad, kabilang ang sextortion sa pananalapi. Nag-aalok din kami ng mga episode tungkol sa sexting at ang mga kahihinatnan ng paggawa at pagbabahagi ng mga nude, online grooming ng mga bata para sa sekswal na layunin, at sex trafficking ng bata. Ang lahat ng mga mapagkukunang ito ay sinuri ng mga eksperto mula sa National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) at nilikha sa pakikipagtulungan sa mga kaugnay na hotline at helpline sa mga pangunahing heograpiya. 

Patuloy kaming lumalaban laban sa online na pagsasamantala at pang-aabuso sa mga bata, ngunit marami pa ring kailangang gawin. Sa 2025, patuloy naming itataas ang kamalayan tungkol sa mga posibleng panganib sa online at ipapaalala na sinuman ay maaaring maging potensyal na target. Nais naming maaga at madalas na mapigilan at hadlangan ang mga masasamang tao, at nais naming makabuo ng mas kapaki-pakinabang na CyberTips para sa pagpapatupad ng batas.

Mahalagang tandaan na ini-employ namin ang marami sa mga parehong estratehiya sa paglaban sa iba pang malalang pinsala, tulad ng ilegal na aktibidad ng droga, kabilang ang pagbebenta ng mga pekeng tableta, mga banta ng karahasan, at mga content tungkol sa pagpapatiwakal at pananakit sa sarili. Napagtanto namin na ang aming trabaho sa espasyong ito ay maaaring hindi kailanman matapos, ngunit lubos kaming nagmamalasakit sa kaligtasan ng mga Snapchatters at patuloy kaming makikipagtulungan sa buong industriya, gobyerno, at mga ahensya ng pagpapatupad ng batas upang magpalitan ng impormasyon at palakasin ang aming mga depensa.