Snap Values
Panduan Komunitas

Kegiatan Ilegal atau Diatur Pemerintah

Seri Penjelasan Panduan Komunitas

Diperbarui: Mei 2025

Ringkasan

Larangan kami terhadap aktivitas yang ilegal dan teregulasi mencerminkan komitmen kuat kami pada keamanan di Snapchat. Penegakan. Dengan menegakkan aturan ini, kami membantu mencegah penyalahgunaan platform kami untuk tujuan ilegal dan melindungi pengguna Snapchat dari risiko bahaya serius. Kami juga bermitra dengan pemangku kepentingan keamanan, LSM, dan organisasi penegak hukum untuk menyediakan sumber daya pendidikan kepada komunitas kami dan untuk mengedepankan keamanan secara lebih luas.

Meskipun hukum dan peraturan di berbagai yurisdiksi di seluruh dunia berbeda–-dan Snapchat adalah komunitas global-–kebijakan kami secara umum melarang segala aktivitas yang mengganggu keamanan publik.

Perilaku Terlarang

Kami melarang menggunakan Snapchat untuk aktivitas ilegal, termasuk yang berikut ini: 

  • Perdagangan manusia – Snap melarang konten yang mempromosikan atau memfasilitasi perdagangan manusia, termasuk perdagangan tenaga kerja, perdagangan seks, dan jenis lainnya dari perdagangan orang dewasa atau anak-anak. Snap juga melarang penyelundupan manusia. 

  • Kejahatan terorganisir atau perilaku kriminal – Snap melarang promosi geng, kartel, atau kejahatan terorganisir lainnya, termasuk konten yang mendorong atau merekrut orang untuk terlibat dalam perilaku kriminal. 

  • Senjata – Snap melarang untuk mempromosikan upaya membeli, menjual, atau memproduksi senjata, amunisi, atau bahan peledak, termasuk kembang api. Kami juga melarang penayangan penggunaan senjata yang sembrono atau tidak bertanggung jawab. 

  • Obat-obatan dan produk farmasi – Snap melarang mempromosikan, memfasilitasi, atau berpartisipasi dalam aktivitas kriminal, membeli, menjual, bertukar, atau memfasilitasi penjualan obat-obatan yang ilegal atau teregulasi termasuk obat resep dan perlengkapan obat-obatan. Snap juga melarang penayangan obat-obatan ilegal (seperti heroin, kokain, metamfetamin, atau fentanil) atau obat-obatan resep yang umum disalahgunakan (seperti opioid, barbiturat, dan amfetamin). 

Snap juga melarang promosi barang atau aktivitas tertentu yang sering teregulasi, termasuk yang berikut ini: 

  • Menawarkan pinjaman keuangan atau produk atau layanan keuangan lainnya. 

  • Memfasilitasi aktivitas perjudian online, termasuk membagikan aplikasi, situs, atau layanan yang secara langsung memfasilitasi atau menyediakan akses langsung ke perjudian atau aplikasi, situs, atau layanan yang berkaitan dengan perjudian yang mengumpulkan informasi keuangan atau memfasilitasi dan/atau memonetisasi akses ke tempat taruhan atau data taruhan dengan uang sungguhan.  

  • Menjual minuman beralkohol;, tembakau, atau produk vape.   

  • Mempromosikan bisnis CBD atau THC. 

  • Penjualan atau pembelian spesies hewan langka, sebagaimana didefinisikan oleh CITES.

Bisnis yang ingin mengiklankan barang atau aktivitas yang teregulasi harus disetujui sebagai akun bisnis dan mematuhi kebijakan periklanan kami. Lihat sumber daya ini untuk panduan terkait perdagangan dan aktivitas periklanan yang sesuai di Snapchat.


Pengguna umumnya harus mematuhi hukum setempat mereka saat menggunakan Snapchat. Namun, kami menyadari bahwa sejumlah hukum mungkin berlaku untuk yurisdiksi pengguna tertentu dan tidak berlaku secara luas atau global. Selain itu, sejumlah hukum mungkin tidak konsisten dengan komitmen Snap untuk menghormati hak asasi manusia. Ketika kami menerima permintaan untuk menindak konten atau akun yang kami pastikan tidak melanggar Panduan Komunitas kami, tetapi diduga melanggar hukum setempat, kami akan meninjau laporan tersebut dengan komitmen untuk menghormati hak asasi manusia. Dalam beberapa kasus, kami dapat mengurangi visibilitas atas akun atau konten bermasalah dalam yurisdiksi tertentu di mana konten dilarang di daerah setempat, bahkan jika kami tidak menghapus konten tersebut. Tinjau penjelasan Moderasi kami untuk informasi lebih lanjut tentang tinjauan dan penegakan hukum laporan tersebut.

Upaya kami untuk melindungi pengguna


Kami bertujuan untuk menyeimbangkan keamanan dan privasi dalam pendekatan kami untuk melindungi pengguna. Kami menggunakan kombinasi alat otomatis dan penilaian manusia untuk mencegah pengguna terpapar aktivitas yang ilegal atau teregulasi, seperti upaya menjual obat-obatan atau senjata ilegal, aktivitas kriminal, atau promosi barang atau aktivitas yang teregulasi luas di permukaan publik (seperti Spotlight, Cerita Publik, dan Peta).

Untuk pelanggaran serius seperti upaya perdagangan manusia atau penyelundupan, termasuk upaya untuk menjual obat-obatan terlarang atau senjata terlarang, kami menggunakan alat proaktif dan otomatis untuk mendeteksi dan menghapus konten yang melanggar. Kami juga bekerja sama dengan penegak hukum, jika diperlukan, ketika kami yakin bahwa mungkin terdapat ancaman urgen atas kehidupan manusia. Pendekatan Snap adalah mempertahankan protokol yang telah mapan untuk membantu kalangan penegak hukum secara global, termasuk saluran khusus untuk menanggapi situasi yang berpotensi menimbulkan bahaya yang akan segera terjadi, dengan tunduk pada pengamanan hukum yang ketat. Informasi lebih lanjut untuk penegakan hukum dapat ditemukan di sini.

Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa Snapchatter memiliki informasi sebanyak mungkin mengenai jenis perilaku dan aktivitas daring yang mungkin melanggar hukum dan menimbulkan risiko serius bagi keselamatan mereka. Melalui kemitraan dengan organisasi nirlaba dan kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan keamanan, kami berupaya untuk meningkatkan kesadaran akan aktivitas berisiko tinggi dan cara agar Snapchatter tetap aman. Ini mencakup sumber daya dalam aplikasi, seperti Here for You dan Heads Up, termasuk kolaborasi dengan pemangku kepentingan keamanan. Kami juga bekerja sama dengan lembaga penegak hukum dalam menanggapi proses hukum yang valid terkait aktivitas di Snapchat yang dapat memberikan bukti akan adanya kejahatan.


Kesimpulan

Berkontribusi dalam mempromosikan keamanan publik dan melindungi Snapchatter dari aktivitas berbahaya atau ilegal adalah tanggung jawab yang kami lakukan dengan sangat serius.

Saat kami melanjutkan upaya ini, kami berkomitmen untuk memberikan wawasan yang transparan tentang keefektifan pendekatan kami. Melalui Laporan Transparansi kami, kami memberikan informasi tingkat negara terkait penegakan kami terhadap aktivitas ilegal atau yang teregulasi. Untuk memberikan perincian tambahan, kami telah memisahkan data pelaporan dan penegakan hukum atas pelanggaran terkait senjata dan obat-obatan ilegal dalam Laporan Transparansi kami.

Kami mengimbau agar pengguna melaporkan aktivitas ilegal untuk membantu menjaga Snapchat tetap aman dan sehat. Kami selalu mencari peluang untuk meningkatkan kemampuan kami untuk menangani konten atau perilaku yang berbahaya, dan kami berkomitmen untuk bekerja sama dengan berbagai pemimpin dari seluruh komunitas keamanan untuk memastikan bahwa kami membuat kemajuan dalam mencapai tujuan-tujuan ini secara bertanggung jawab. Untuk informasi lebih lanjut tentang upaya kami, silakan kunjungi Hub Privasi, Keamanan, & Kebijakan kami.