Kami menyediakan Remaja di Snapchat (usia 13-17) lapisan perlindungan tambahan, dengan pengaturan keamanan dan privasi secara default. 

Akun Remaja Bersifat Pribadi Secara default

Sama seperti akun Snapchat lainnya, akun remaja bersifat pribadi secara default. Ini berarti daftar teman bersifat pribadi, dan Snapchatter hanya bisa berkomunikasi dengan teman yang saling kenal, atau nomornya sudah disimpan di kontak mereka. 

Snapchatter harus menjadi Teman untuk saling Menandai

Snapchatter dapat saling menandai di Snap, Cerita, atau video Spotlight hanya jika mereka sudah berteman (atau sudah menjadi pengikut dari pemilik Profil Publik).

Profil Publik: Nonaktif secara default, Hanya Tersedia untuk Remaja yang Lebih Berusia 

Beberapa remaja yang lebih berusia (sekitar 16-17) memiliki akses ke Profil Publik, pengalaman pengenalan yang memungkinkan mereka berbagi konten secara lebih luas di Snapchat, jika mereka memilih menggunakannya, dengan perlindungan cermat yang tersedia. Fitur ini dinonaktifkan secara default bagi para pengguna ini. Melalui Profil Publik, remaja yang lebih berusia ini dapat membagikan Snap secara publik dengan memposting Cerita publik atau mengirimkan video ke Spotlight. Lalu Snap ini dapat disimpan ke Profil Publik mereka sehingga postingan favorit dapat dipamerkan di sini. 

Bagi remaja yang lebih berusia yang memiliki opsi untuk berbagi konten secara publik ini, mereka bisa memutuskan apakah akan membuat setiap konten tersedia kepada publik atau hanya untuk pribadi saat memposting. Selain itu, sama seperti semua Snapchatter, mereka memegang kendali atas setiap konten yang mereka buat dengan opsi postingan yang disengaja sehingga mereka bisa menentukan ke mana saja Snap dibagikan, siapa yang bisa melihatnya, dan apakah konten tersebut disimpan di profil mereka. 

Remaja yang lebih muda (usia 13-15) tidak memiliki akses ke Profil Publik.

Konten Sesuai Usia secara Default 

Kami membatasi kemampuan konten yang tidak dimoderasi agar tidak tersebar luas di Snapchat. Sebagai bagian dari langkah moderasi ini, kami menggunakan alat pendeteksi dan proses tambahan untuk menilai apakah konten publik ini sesuai dengan Panduan Komunitas kami sebelum konten tersebut bisa disiarkan ke pemirsa yang lebih luas.  

Kami menyediakan perlindungan ekstra untuk memberikan pengalaman sesuai usia kepada remaja. Misalnya, kami menggunakan kombinasi penilaian manusia dan pembelajaran mesin untuk mengidentifikasi konten publik yang dibuat pengguna namun beberapa orang lain anggap tidak sesuai, sehingga konten tersebut tidak memenuhi syarat untuk direkomendasikan ke akun remaja. 

Kami juga menggunakan alat pendeteksi proaktif yang sangat jeli untuk berupaya menemukan profil publik yang mencoba memasarkan konten yang tidak sesuai dengan usia, dan berusaha keras untuk menindak akun tersebut sesuai dengan Panduan Komunitas kami. 

Berbagi Lokasi: Nonaktif secara Default

Berbagi lokasi di Peta Snap nonaktif secara default untuk semua Snapchatter. Snapchatter yang betul-betul ingin membagikan lokasi tepat mereka hanya dapat membagikan lokasi tersebut kepada teman mereka di Snapchat, dan dapat memilih teman mana yang dapat melihat lokasi mereka di Peta Snap dengan menyesuaikan pengaturannya. Tidak ada opsi untuk membagikan lokasi dengan mereka yang bukan teman Anda di Snapchat. 

Keterlibatan pada Konten dari Teman Nyata 

Remaja yang lebih berusia (sekitar 16-17) dapat menerima balasan Cerita di Cerita publik mereka dari pengikut mereka, tetapi tidak dapat terlibat dalam percakapan Obrolan langsung dari balasan tersebut. Balasan disaring sebelum menjangkau kreator di Snapchat dan penyaringan ini semakin ketat bagi remaja yang lebih berusia dengan Profil Publik. Snapchatter bahkan memiliki opsi untuk menonaktifkan balasan sama sekali, atau memblokir berbagai istilah agar mereka bisa menjaga interaksi tetap menyenangkan dan penuh hormat. Dan untuk menjaga remaja tetap aman, kami telah mengambil langkah ekstra untuk mencegah agar konten publik tidak mengarah ke obrolan yang tidak diinginkan dari orang dewasa yang bukan bagian dari jaringan teman remaja tersebut. 

Penyebaran Terbatas untuk Konten Remaja Publik 

Cerita Publik yang diposting oleh remaja yang lebih berusia hanya direkomendasikan ke Snapchatter yang sudah menjadi teman atau pengikut mereka dan ke Snapchatter lain yang berbagi kenalan dengan mereka. Cerita publik ini tidak disebarkan ke komunitas yang lebih luas, termasuk tidak disertakan di bagian dari aplikasi kami di mana Snapchatter bisa menemukan pengalaman melihat yang disesuaikan dengan konten yang relevan bagi mereka.

Kreativitas Lebih Utama daripada Metrik Perbandingan Sosial 

Snapchatter remaja tidak akan melihat jumlah orang yang "memfavoritkan" Cerita atau Spotlight mereka, sehingga mereka bisa terus fokus ke kreativitas di atas tekanan untuk mengumpulkan metrik persetujuan publik. 

Penilaian Konten Proaktif

Kami mengerti bahwa remaja yang lebih berusia mungkin perlu lebih memahami Panduan Konten Snapchat, dan kami ingin melindungi Snapchatter agar tidak menggunggah sesuatu tanpa pertimbangan yang matang. Kami proaktif memoderasi video Spotlight menggunakan penilaian manusia dan mesin untuk mencoba dan memoderasi jenis konten ini sebelum direkomendasikan secara luas.

Pengiklanan Sesuai Usia

Iklan di Snapchat tunduk pada penilaian kategori dan lokasi tertentu untuk mengidentifikasi dan membatasi iklan yang melanggar kebijakan iklan kami, dan pembatasan tambahan berlaku baik untuk konten maupun sasaran iklan untuk remaja. Misalnya, kami memiliki pembatasan untuk mencegah iklan perjudian atau alkohol ditampilkan kepada pengguna yang berusia di bawah hukum di yurisdiksi mereka. Kami menyediakan informasi tambahan khusus untuk praktik pengiklanan kami di sini.

Kami ingin remaja dapat menemukan dan berkomunikasi dengan teman-teman mereka di Snapchat, dan mempersulit orang asing menemukan remaja di Snapchat. Kami melakukannya dengan memblokir remaja sehingga tidak muncul di hasil pencarian kecuali kami menyakini mereka sudah saling kenal dengan pengguna lain, seperti memiliki beberapa kenalan yang sama atau kontak telepon satu sama lain. 

Kami terus berupaya mencari cara lain untuk mempersulit remaja dihubungi Snapchatter di luar dari jaringan teman-teman mereka di dunia nyata. 

Memblokir, Menyembunyikan, dan Melaporkan

Jika seorang remaja ingin putus komunikasi dengan Snapchatter lain, kami menawarkan alat dalam aplikasi untuk melaporkan, memblokir, atau menyembunyikan Snapchatter lainnya. 

Peringatan dalam Obrolan 

Jika seorang remaja mengirimkan pesan atau menerima pesan dari seseorang yang belum pernah berbagi kenalan dengan mereka atau memiliki kontak mereka, maka akan muncul peringatan dalam aplikasi. Pesan ini mengingatkan remaja agar hati-hati betul mempertimbangkan apakah mereka ingin mengizinkan kontak dan pesan ini juga memberikan peringatan agar mereka hanya terhubung dengan orang yang mereka percayai. 

Pusat Keluarga

Pusat Keluarga Snapchat menawarkan serangkaian kontrol orang tua yang membantu pengasuh dan remaja terdaftar menggunakan Snapchat. Lebih spesifik lagi, Pusat Keluarga memberikan orang tua kemampuan untuk:

• Mengetahui dengan teman atau Grup Snapchat mana saja remaja mereka mengobrol dalam tujuh hari terakhir, dengan cara yang masih melindungi privasi mereka namun tanpa mengungkap isi percakapan mereka yang sebenarnya.

• Mengetahui daftar lengkap teman remaja mereka saat ini dan dengan mudah melihat teman baru yang ditambahkan remaja mereka, sehingga memudahkan untuk memulai percakapan tentang siapa kontak baru mereka;

• Membatasi kemampuan remaja mereka untuk melihat konten sensitif di Cerita dan Spotlight hingga pengaturan paling ketat. Catatan: Remaja menerima konten yang sudah disaring di Cerita/Spotlight dibandingkan dengan Snapchatter yang berusia 18 tahun atau lebih;

• Menonaktifkan MyAI, chatbot kami yang didukung AI, agar tidak merespons remaja mereka;

• Mengirimkan permintaan agar remaja mereka membagikan lokasi live mereka;

• Melihat pengaturan ulang tahun remaja mereka; dan

• Melaporkan akun apa pun yang mungkin orang tua khawatirkan secara mudah dan rahasia langsung kepada tim Kepercayaan dan Keamanan 24/7 kami.

Kami terus-menerus menambahkan fitur baru ke Pusat Keluarga, jadi silakan tinjau Pusat Keluarga untuk mengetahui pengaturan terbaru.

Sumber Daya untuk Orang Tua 

Kami memiliki sejumlah sumber daya khusus bagi orang tua untuk mengetahui tentang Snapchat lebih lanjut seperti Panduan Orang Tua untuk Snapchat. Dan seri YouTube kami membantu orang tua memahami dasar-dasar Snapchat dan perlindungan yang kami miliki untuk menjadikan Snapchat aman bagi remaja. Ketahui lebih lanjut tentang perlindungan keselamatan spesifik yang kami tawarkan untuk remaja di sini.

Kami mengirimkan semua Snapchatter, termasuk remaja, pengingat rutin untuk memeriksa pengaturan privasi dan keamanan akun mereka. Halaman dukungan Pengingat Privasi & Keamanan Peta Snap menjelaskan cara remaja dapat mengaktifkan dan menonaktifkan berbagi lokasi, serta kiat privasi dan keselamatan utama yang harus mereka pertimbangkan saat berbagi.

Kami juga merekomendasikan agar semua Snapchatter mengaktifkan otentikasi dua faktor dan memverifikasi email dan nomor telepon mereka. Dengan mengaktifkan semua perlindungan tambahan ini, pelaku kejahatan akan lebih sulit menerobos akun mereka.