Sulit untuk merasa memiliki privasi jika Anda juga tidak merasa aman dan nyaman. Itulah sebabnya kami berusaha keras untuk mengamankan infrastruktur kami sendiri. Snapchat juga menyediakan Anda fitur seperti autentikasi dua faktor dan manajemen sesi untuk membantu mengamankan akun Anda. Tetapi ada juga beberapa langkah ekstra yang dapat Anda lakukan untuk menjaga agar akun Snapchat lebih aman:

Pilih kata sandi yang panjang, kompleks, dan unik, yang akan membantu mencegah pelaku kejahatan untuk menebak kata sandi Anda atau menggunakan daftar kata sandi yang telah bocor untuk mengakses akun Anda. Untuk membantu memastikan akun Anda aman, cobalah untuk menggunakan kreativitas Anda untuk membuat kalimat kata sandi yang panjang seperti “Ak0e 5uk4 kU3 L@p!z n3Nek!” (menggunakan huruf, angka, dan simbol khusus) — dan tidak, “Password123” tidak akan menipu siapa pun. Jika Anda kesulitan mengingat kata sandi, pertimbangkan untuk menggunakan manajer kata sandi untuk menghasilkan kata sandi aman yang tidak perlu Anda ingat! Apa pun metode Anda, ingat: jangan pernah membagikan kata sandi Anda dengan siapa pun.

Aktifkan autentikasi dua faktor. Autentikasi dua faktor (atau disingkat 2FA) memberikan tambahan lapisan keamanan sehingga Anda harus menambahkan kode selain login/kata sandi Anda. Kami merekomendasikan penggunaan aplikasi pengautentikasi yang tepercaya, seperti Google Authenticator atau Duo untuk 2FA, tetapi Anda dapat juga membuat 2FA melalui SMS.  Dengan membuat 2FA Anda bisa mencegah seseorang yang telah mengetahui (atau menduga) kata sandi Anda untuk mengakses akun Anda. 

• Anda tidak boleh memberikan kode yang Anda terima dari Snap atau dari aplikasi pengautentikasi tepercaya kepada orang lain—orang itu bisa menggunakannya untuk masuk ke akun Anda!

• Jika perangkat Anda hilang atau dicuri, atau jika Anda mencurigai seseorang menggunakan perangkat di luar kendali Anda untuk masuk ke akun Anda, jangan lupa untuk menghapus perangkat tersebut sebagai perangkat yang terverifikasi. 

Jangan gunakan aplikasi pihak ketiga yang tidak resmi. Aplikasi dan plugin (atau tweak) pihak ketiga yang tidak resmi dibuat oleh pengembang perangkat lunak yang tidak berafiliasi dengan Snapchat dan sering kali mengklaim untuk menambahkan fitur atau fungsi tambahan ke Snapchat. Namun, aplikasi dan plugin pihak ketiga yang tidak resmi ini tidak didukung atau diizinkan oleh Snapchat karena terkadang dapat membahayakan keamanan akun Anda dan akun Snapchatter lainnya.

Anda adalah garis pertahanan terbaik melawan pelaku kejahatan! Berikut adalah beberapa tips tambahan untuk membantu menjaga akun Anda tetap aman:

• Jangan tambahkan nomor telepon atau alamat email ke akun Snapchat Anda yang bukan milik Anda. Dengan melakukan hal tersebut, orang lain akan dapat mengakses akun Anda. Jika ada yang meminta Anda untuk menambahkan nomor telepon atau alamat email mereka ke akun Anda, sampaikan kepada kami.

• Jangan masuk ke Snapchat menggunakan perangkat orang lain. Jika Anda melakukan ini, Anda dapat memberikan mereka akses ke akun Anda. Jika Anda masuk di perangkat yang bukan milik Anda, selalu ingat untuk keluar setelahnya!

• Tambahkan passcode atau passphrase yang kuat ke perangkat seluler Anda, atau lebih baik lagi, gunakan autentikasi biometrik yang menggunakan sidik jari atau wajah Anda untuk membuka perangkat Anda. Jika Anda tidak memiliki kontrol tambahan ini dan perangkat Anda hilang, dicuri, atau tidak diawasi, seseorang mungkin dapat mengakses konten akun Snapchat Anda.

• Perhatikan pesan mencurigakan, terutama pesan yang mencoba membuat Anda mengklik tautan yang meragukan — pesan tersebut dapat mengarah ke situs web berbahaya atau menipu Anda untuk memasukkan kata sandi Anda. Berpikirlah sebelum Anda mengklik!

Untuk tips lainnya tentang tetap aman di Snapchat, buka di sini dan berlangganan Snapshot Keselamatan.