La sécurité et le bien-être de notre communauté sont une priorité absolue chez Snapchat, et nous prenons au sérieux tous les cas de menaces, de violence et de préjudice. Nous n'autorisons pas les contenus qui encouragent, menacent ou décrivent graphiquement des comportements violents ou dangereux, ni les contenus qui glorifient ou encouragent l'automutilation. Les menaces imminentes pour la vie humaine peuvent être transmises aux forces de l'ordre.

Si nos politiques et nos pratiques de modération contribuent à garantir la sécurité de notre plateforme pour tous les utilisateurs, nous investissons également de manière proactive dans des fonctionnalités et des ressources destinées à favoriser le bien-être de notre communauté. Nous encourageons les Snapchatters à signaler tout contenu indiquant une automutilation ou une détresse émotionnelle afin que nos équipes puissent envoyer des ressources susceptibles d'être utiles et éventuellement alerter les intervenants sanitaires d'urgence.

Nos directives communautaires relatives aux menaces, à la violence et aux préjudices reflètent un engagement à supprimer les contenus qui portent atteinte à la sécurité de notre communauté, tout en étant attentif aux expressions urgentes de détresse sur notre plateforme.

Pour promouvoir la sécurité, ces règles interdisent les menaces sur Snapchat, ce qui inclut tout contenu exprimant l'intention de causer un préjudice physique ou émotionnel grave à une personne, à un groupe de personnes ou à leurs biens. Lorsque le contenu indique une menace imminente pour la vie humaine, nos équipes peuvent alerter les forces de l'ordre qui peuvent être en mesure d'intervenir.

Nous interdisons également les contenus qui glorifient ou risquent d'inciter à des comportements violents ou nuisibles envers les personnes ou les animaux, y compris les contenus qui encouragent ou glorifient l'automutilation, comme le suicide, l'automutilation ou les troubles alimentaires.

Lorsque les utilisateurs signalent des contenus indiquant un risque d'automutilation, nos équipes examinent ces rapports dans le but de fournir des ressources utiles et d'identifier éventuellement des possibilités d'intervention des services d'urgence, si possible. Des informations supplémentaires concernant nos ressources de sécurité sont disponibles sur le Centre de confidentialité et de sécurité

Pour favoriser le bien-être de notre communauté, notre fonctionnalité permet de faire apparaître des ressources provenant de partenaires locaux experts lorsque les utilisateurs recherchent certains sujets liés à la santé mentale, à l'anxiété, à la dépression, au stress, aux pensées suicidaires, au deuil et au harcèlement.

Notre approche pour répondre aux menaces, à la violence et aux préjudices est adaptée à la situation. Lorsqu'il s'agit de menaces pour soi-même, nos équipes s'efforcent d'identifier les meilleurs moyens de soutien via des ressources de sécurité. Lorsque d'autres personnes sont menacées, nous nous efforçons de promouvoir des issues sûres en appliquant nos politiques et, si nécessaire, en collaborant avec les forces de l'ordre.

Faire notre part pour soutenir la sécurité et le bien-être de notre communauté est une priorité élevée dans toute notre entreprise. Pour plus d'informations sur notre travail dans ce domaine, veuillez consulter le Centre de confidentialité et de Sécurité de Snap.