Les contenus haineux et les activités qui soutiennent le terrorisme ou l'extrémisme violent n'ont pas leur place sur Snapchat. Nos politiques visent à créer un environnement qui soutient et privilégie la sécurité des Snapchatters, et à protéger les communautés contre la violence et la discrimination.

Il n'est jamais acceptable d'adopter un comportement haineux, y compris l'utilisation de discours ou de symboles haineux. Les activités qui soutiennent ou préconisent des actes de terrorisme ou d'extrémisme violent sont également interdites et, si cela est justifié, peuvent être signalées aux forces de l'ordre.

Pour s'assurer que ces politiques sont appliquées de manière responsable, nos équipes consultent l'expertise et le travail des organisations de défense des droits civils, des experts en droits de l'homme, des organismes chargés de l'application de la loi, des ONG et des défenseurs de la sécurité. Nous apprenons en permanence et nous calibrerons chaque fois que nécessaire pour garantir que nos produits et nos politiques fonctionnent de manière à assurer la sécurité des Snapchatters. Pour nous aider, nous encourageons les utilisateurs à signaler rapidement tout contenu ou activité haineux susceptible de violer nos politiques de lutte contre le terrorisme et l'extrémisme violent.

Les Snapchatters doivent se sentir en sécurité et respectés lorsqu'ils utilisent nos produits. Nos politiques de lutte contre les contenus haineux interdisent les discours de haine, ce qui inclut tout contenu qui rabaisse ou encourage la discrimination à l'égard d'une personne ou d'un groupe de personnes sur la base de leur race, couleur, caste, ethnie, origine nationale, religion, orientation sexuelle, sexe, identité de genre, handicap, état de vétéran, état d'immigré, état socio-économique, âge, poids ou état de grossesse. Ces règles interdisent, par exemple, l'utilisation d'insultes raciales, ethniques, misogynes ou homophobes, de mèmes qui ridiculisent ou appellent à la discrimination à l'encontre d'un groupe protégé, ainsi que tout abus sous la forme de morinommage ou d'erreurs de genre intentionnels. Le discours de haine s'étend également à la valorisation des auteurs - ou au dénigrement des victimes - d'atrocités humaines (telles que le génocide, l'apartheid ou l'esclavage). Parmi les autres contenus haineux interdits figure l'utilisation de symboles haineux, c'est-à-dire toute image destinée à représenter la haine ou la discrimination à l'égard d'autrui.

Nos interdictions à l'égard du terrorisme et de l'extrémisme violent s'étendent à tout contenu faisant l'apologie du terrorisme ou d'autres actes criminels violents commis par des individus ou des groupes pour atteindre des objectifs idéologiques. Ces règles interdisent également tout contenu qui promeut ou soutient des organisations terroristes étrangères ou des groupes haineux extrémistes - tels que désignés par des experts tiers crédibles - ainsi que le recrutement pour de telles organisations ou des activités extrémistes violentes.

Notre outil de signalement in-app permet aux utilisateurs de signaler directement les contenus haineux ou les activités qui soutiennent le terrorisme ou l'extrémisme violent. Sur nos surfaces à forte audience, comme Spotlight et Discover, nous adoptons une approche proactive pour modérer tout contenu susceptible de violer ces règles. Nous encourageons néanmoins les utilisateurs à signaler tout contenu préjudiciable qu'ils pourraient rencontrer sur ces surfaces - cela nous permet de signaler toute défaillance dans nos processus visant à assurer la sécurité de ces espaces.

Lorsque des contenus haineux sont signalés, nos équipes suppriment tout contenu contrevenant et les utilisateurs qui se livrent à des violations répétées ou flagrantes verront l'accès à leur compte bloqué. Comme mesure supplémentaire, nous encourageons les Snapchatters à bloquer tout utilisateur qui les met en danger ou les met mal à l'aise.

Les utilisateurs engagés dans des activités terroristes ou d'extrémisme violent perdront les privilèges de leur compte. En outre, certaines informations relatives à des violations de ces politiques peuvent être transmises aux forces de l'ordre. Pour plus d'informations sur la façon dont Snapchat s'engage de manière responsable avec les organismes d'application de la loi, visitez le Hub de Snap sur la confidentialité et la sécurité.

Nous ne tolérons pas les contenus haineux, le terrorisme ou l'extrémisme violent sur Snapchat. Grâce à nos politiques et à la conception de nos produits, nous nous efforçons de maintenir un environnement qui soutient et privilégie la sécurité des Snapchatters.

Les utilisateurs peuvent nous aider à protéger notre communauté en signalant tout contenu qui enfreint nos politiques. Nous nous engageons également à travailler avec divers leaders de la communauté de la sécurité pour nous assurer que nous faisons progresser nos objectifs de sécurité de manière responsable. Pour plus d'informations sur nos efforts en matière de sécurité, veuillez consulter notre Centre de sécurité.