社群規範
更新時間：2023 年 8 月
Snap 讓人人表達自我、活在當下、瞭解世界、共享喜悅，藉此為人類的進步貢獻一己之力。為了協助達成使命，我們制定社群規範，鼓勵最廣泛的自我表達方式，並致力於確保 Snapchatter 每天都能安全使用我們的服務。我們希望對於所有社群成員而言，這些規範都顯得清晰易懂。請注意，您必須年滿 13 歲，才能加入我們的社群。
本規範適用於 Snapchat 上的所有內容 (包括所有形式的訊息，例如簡訊、影像、生成式 AI、連結或附件、表情符號、特效鏡頭與其他創作工具) 或行為，也適用於所有 Snapchatter。對於可能對 Snapchatter 構成嚴重傷害風險的內容或行為，我們格外敏感，並且保留權利，得針對從事此等行為的使用者立即採取永久行動。如需瞭解哪些內容或行為屬於我們認定的嚴重傷害，以及我們如何對此採取行動，這裡提供了額外的指引。
Discover 的廣告商和媒體合作夥伴均同意遵守額外規範，包括要求其內容與事實相符並經過適當查證。開發者還必須遵守其他規則。另外，我們還實施保護措施，協助生成式 AI 內容符合社群規範。
我們已在本文以及我們的服務條款 中制訂相關規則，旨在規範 Snapchat 禁止內容並致力確保這些規則貫徹始終。施行這些規則時，我們也將內容性質納入考量，包括內容是否具有新聞價值、吻合事實，以及是否與社群所關注的政治、社會或其他一般議題相關。如需瞭解我們如何審查內容及執行政策的其他相關背景，這裡提供了資訊。此外，我們還在以下各節，提供社群規範更詳細相關資訊的連結。
我們希望 Snapchat 為每個人提供安全積極的體驗。我們保留自行決定哪些內容或行為違反我們規則精神的權利。
性相關內容
- 我們禁止任何涉及未成年人性剝削和性虐待行為的活動，包括分享兒童性剝削或性虐待影像、性誘騙或性愛勒索 (性勒索)，或是性化兒童。我們會向當局舉報所有已發現的兒童性剝削案例，包含從事此等行為的企圖。切勿發布、儲存、傳送、轉傳、散布或索取涉及任何未滿 18 歲人士之裸體或性露骨內容（包含傳送或儲存您自己的此類影像）。
- 我們禁止宣傳、散佈或分享色情內容，以及與色情或性互動 (無論線上或非線上) 相關的商業活動。
- 而母乳哺餵和其他與性行為無關的情境下之裸露描繪，通常是允許的。
- 這裡針對違反社群規範的性行為與性內容提供了額外指引
騷擾與霸凌
- 我們禁止任何形式的霸凌或騷擾。適用於所有形式的性騷擾，包含向其他使用者傳送不受歡迎的性露骨、性暗示或裸體圖像。如果有人封鎖您，您不得透過其他 Snapchat 帳戶與對方聯絡。
- 若當事人不知情且未同意，禁止分享對方在私密空間的影像，例如浴室、卧室、更衣室或醫療設施，同樣地，若他人不知情且未同意，或是基於騷擾 (亦即「肉搜」) 之目的，禁止分享對方的私人資訊。
- 如果您的 Snap 當中有人要求您將該內容移除，請務必照做！尊重他人的隱私權。
- 另外，請勿濫用舉報機制騷擾其他 Snapchatter，例如故意舉報許可的內容。
- 這裡提供了關於霸凌與騷擾如何違反社群規範的其他指引。
威脅、暴力與傷害
- 禁止鼓勵或從事暴力或危險行為。不得恐嚇或威脅傷害個人、群體或其財產。
- 禁止拍攝包括虐待動物等無端及血腥的暴力行為。
- 我們禁止宣傳自殘、自殺或飲食失調等美化自我傷害的行為。
- 關於違反社群規範的威脅、暴力與傷害情事，這裡提供了其他的指引。
有害虛假或欺騙性資訊
- 我們禁止散佈會造成傷害或存有惡意的不實資訊，包括否認不幸事件的存在、未經證實的醫學主張、破壞公眾程序正當性，或是基於不實或誤導目的而扭曲內容等 (無論是透過生成式 AI 或欺騙性質編輯)。
- 我們禁止假冒他人 (或事物)，或試圖以不實身分欺騙他人。這類行為包括基於有害的非戲謔目的冒充好友、名人、公眾人物、品牌或其他人或組織。
- 我們禁止垃圾郵件，包括付費買粉絲的宣傳活動或其他粉絲增加方案、垃圾郵件應用程式宣傳活動，或是多層次傳銷或老鼠會的宣傳活動。
- 我們禁止詐騙或其他欺騙性質的作法，包括宣傳詐騙商品或服務或是快速致富方案，或是冒充 Snapchat 或 Snap Inc.。
- 關於違反社群規範的有害虛假或欺騙性內容，這裡提供了其他指引。
非法或管制活動
- 請勿使用 Snapchat 傳送或發表您所在管轄區認定為非法的內容，亦請勿為任何非法活動傳送或發表內容。這類行為包括宣傳、協助或參與犯罪活動，例如購買、出售、交換或協助出售非法或管制藥物、違禁品 (例如兒童性剝削或虐待影像)、武器、贗品或偽造文件。這類行為還包括宣傳或協助任何形式的剝削，包括販運性奴、販運勞工或販運其他人口。
- 我們禁止非法宣傳管制的商品或行業，包含未經授權宣傳博弈業、菸草製品、電子菸和酒精。
- 關於違反社群規範的違禁非法或管制活動，這裡提供了其他指引。
仇恨內容、恐怖主義和暴力極端主義
- 禁止恐怖組織、暴力極端分子和仇恨團體使用我們的平台。我們絕不容忍鼓吹或助長暴力極端主義或恐怖主義的內容。
- 禁止基於種族、膚色、種姓、民族、國籍、宗教、性向、性別、性別認同、殘疾或退伍軍人身分、移民身分、社經地位、年齡、體重或懷孕狀況，發表貶低、誹謗或煽動歧視或暴力的仇恨言論或內容。
- 關於違反社群規範的仇恨內容、恐怖主義與暴力極端主義，這裡提供了其他指引。
請切記，您隨時都可以使用應用程式內的舉報功能，或填寫這份表單 (無論是否擁有 Snapchat 帳戶，您都可以用這個方法舉報任何擔憂)，向信任與安全團隊提交報告。我們會審查這些回報，以確定是否違反本指南。如果您違反本社群規範，我們可能會移除違規內容、終止您的帳戶或限制帳戶的觀看權限，以及/或通知執法機構。此外，若活動對個人生命構成立即威脅，我們會將資訊轉交給執法單位。如果您的帳戶因違反本規範而遭到終止，則您不得再次使用 Snapchat，亦不得以任何方式規避這類終止。
Snap 保留移除或限制我們有理由認為對 Snapchat 內外的其他人構成危險的使用者帳戶存取權的權利。這類情況包括仇恨團體和恐怖主義組織的領導人、以煽動暴力或對他人造成嚴重傷害著稱的個人，或是我們認為對個人生命構成威脅的行為。評估此等行為時，我們可能參酌其他來源的指引，例如主題專家或執法單位，協助決定是否移除或限制帳戶存取權。
如需進一步瞭解 Snapchat 的安全規範，請造訪我們的安全中心。在此，您會找到管理 Snapchat 體驗的詳細指示，包括如何更新隱私設定、選擇可查看內容的對象、封鎖其他用戶等。