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Snapchat 上青少年的額外保障

我們致力於為 Snapchat 社群打造安全又有趣的環境，並從一開始就把隱私與安全功能融入我們的服務。

強大的青少年預設設定

我們為 Snapchat 上的青少年（13-17 歲）提供了額外的保障，並預設啟用安全與隱私設定。 

青少年帳戶預設為私人帳戶

如同所有 Snapchat 帳戶，青少年帳戶也會預設為不公開。 這代表，好友名單也是不公開的，且 Snapchatter 只能與彼此接受為好友或已儲存至聯絡人的對象互動交流。 

Snapchatter 必須成為好友才能互相標註

只有當 Snapchatter 已經成爲好友 (或追蹤擁有公開個人檔案的帳戶)，才能在 Snap、故事或Spotlight 影片中互相標註。

公開個人檔案：預設關閉，僅適用於年齡較大的青少年 

部分的青年（16 至 17 歲）可使用公開個人檔案，這是一種入門體驗，方便他們在 Snapchat 上更廣泛地分享內容。如果他們選擇啟用，系統會提供周全的保護措施；此功能對這些使用者而言將預設為關閉。透過公開個人檔案，這些青年可透過發表公開故事或提交影片至聚光燈，將自己的 Snap 公開分享。 這些 Snap 可以儲存至他們的公開個人檔案，以展示他們最喜愛的貼文。

對於擁有公開分享選項的青年，他們在發表內容時可自行決定每則內容是否要公開。 此外，與所有 Snapchatter 一樣，他們可以透過精心設計的發表選項掌控自己創作的每則內容，決定 Snap 的分享對象、誰可以看見，以及是否儲存至個人檔案。 

年幼的青少年（13 至 15 歲）無法使用公開個人檔案。

預設適合年齡的內容 

我們會限制未經審核的內容在 Snapchat 上廣泛傳播的可能性。 作為此類審核流程的一部分，我們會使用偵測工具和額外的審核程序在公共內容廣泛傳播至大量觀眾之前，先根據我們的社群規範進行審核。  

我們採取額外的保護措施，為青少年提供符合年齡的使用體驗。 例如，我們結合人工審查與機器學習技術來辨識使用者產生的公共內容，若某些內容可能不適合，則不會推薦給青少年帳戶。 

我們也會採用強大的主動偵測工具，嘗試找出試圖推廣不適合青少年的內容之公開個人檔案，並根據社群規範對這些帳戶採取相應措施。  

位置分享：預設關閉

Snap 地圖的位置分享功能對所有 Snapchatter 預設為關閉。 希望分享精確位置的 Snapchatter 只能與 Snapchat 上的好友分享，並可透過設定來選擇哪些好友能在 Snap 地圖上看到他們的位置。 如果不是你 Snapchat 朋友就沒有選項來分享位置。

內容與廣告

與好友的內容互動 

年紀較長的青少年 (16 至 17 歲) 可以在公開故事中收到追蹤者的回覆，但無法從這些回覆中開始直接聊天。 Snapchat 上的回覆在創作者收到之前會先進行過濾，對於使用公開個人檔案的青少年來說，過濾會嚴格。 Snapchatter 甚至可以選擇完全關閉回覆功能或封鎖各種條款，以幫助他們保持互動中彼此尊重且不失樂趣。為了保護青少年的安全，我們採取了額外的措施，防止公共內容遭青少年朋友圈以外的其他成年人利用，阻止不請自來的聊天。 

限制公共青少年內容的傳播 

青少年所發表的公開故事僅會推薦給已經是好友或追蹤者的 Snapchatter，以及與他們有共同好友的其他 Snapchatter。 這些公開故事不會向更廣泛的社群傳播，也不會出現在 Snapchatter 可以找到與他們相關的內容，獲得個人化的觀看體驗的地方。

創作能力勝過社會比較指標 

青少年 Snapchatter不會看到有多少人「我的最愛」他們的故事或聚光燈內容，將焦點放在創作能力上，而不是獲得大眾認可的壓力上。

主動內容審核

我們理解可能需要向年長的青少年介紹 Snapchat 的內容規範，我們希望保護 Snapchatter，不要發表未深思熟慮的內容。 我們使用人工和機器審核措施，嘗試在廣泛推薦此類內容前主動對聚光燈影片進行審查。

年齡合適的廣告

Snapchat 上的廣告會受到特定類別與地點的審核，以辨識並限制違反我們廣告政策的廣告；此外，針對青少年廣告的內容與客群都將受到額外的限制。 例如，我們制定了限制措施，防止向所在司法管轄區未滿法定年齡的人士顯示賭博或酒類廣告。 我們在此處提供我們廣告作法的額外資訊。

防止陌生人邀請與聯絡

我們希望青少年能在 Snapchat 上找到真正的好友並與對方交流，同時讓陌生人更難接觸到青少年。 現今在許多地區，我們透過阻止青少年出現在搜尋結果裡，除非有跡象顯示他們與其他使用者之間有存在關聯，例如彼此有相同的聯繫人，或是現有的電話聯絡人。 

我們持續探索其他方法，讓青少年更難與現實生活中的好友網路以外的 Snapchatter 交流。

封鎖、隱藏以及檢舉功能

如果青少年不想再收到某位 Snapchatter 的訊息，我們提供了應用程式內的工具，以便他們檢舉、封鎖或隱藏對方。 

聊天中的警告功能

如果青少年向沒有共同好友或不在聯絡人名單中的對象傳送或接收訊息，系統會顯示應用程式內的警告。 此類訊息會提醒青少年謹慎考慮是否要允許聯繫，並提醒他們應僅與信任的人聯絡。 

家長工具與資源

家庭中心

Snapchat 的家庭中心提供一套家長控制設定，幫助監護人與青少年使用 Snapchat。 具體來説，家庭中心讓家長能夠：

  • 查看他們的小孩過去一週每天平均使用 Snapchat 的時間，並依功能細分：包括與好友聊天或傳送快照 、使用相機創作、使用 Snap 地圖探索，還是在聚光燈上觀看內容。

  • 在保護青少年隱私的前提下，以不透露對話實際內容的方式，查看他們在過去七天與哪些 Snapchat 好友或群組聊天。

  • 查看他們小孩現有好友的完整名單，以及顯示他們可能如何認識彼此的信任指標（例如共同好友、儲存在裝置通訊錄中或共同加入的社群），並輕鬆查看新加入的好友，藉此與孩子聊聊這些新對象。

  • 限制青少年在最嚴格的設定下查看故事與聚光燈中敏感內容的能力。 附註：相較於 18 歲以上 Snapchatter 使用者，青少年在故事與聚光燈上看到的內容已經過篩選。

  • 停用我們的人工智慧聊天機器人 My AI，使其無法回覆他們的青少年。

  • 傳送請求，要求他們的小孩分享即時位置。

  • 查看他們青少年的生日設定。

  • 直接向我們的全天候信任與安全團隊輕鬆且保密地檢舉令家長擔心的任何帳戶。

  • 與青少年一起，直接從「家庭中心」輕鬆存取 Snapchat 的線上安全計畫 《金鑰：數位安全指南》。

我們持續為家庭中心新增功能，因此請查看家庭中心以瞭解最新設定。

家長資源 

我們有很多專門提供家長了解關於 Snapchat 的資源，例如我們的Snapchat 家長指南。我們的 YouTube 系列幫助家長了解 Snapchat 的基礎知識，以及我們為了青少年在 Snapchat上的安全提供的保障措施。在此瞭解我們針對青少年提供的安全保障措施。

青少年安全性提警

我們向所有 Snapchatter ，包括青少年，定期提醒他們檢查隱私設定與帳戶安全性。 Snap 地圖隱私與安全提醒支援頁面説明青少年如何啟用和停用位置分享，以及在分享時應考慮的重要隱私與安全訣竅。

我們還建議所有 Snapchatter 啟用雙重驗證，並驗證其電子郵件與電話號碼。 啟用這些額外的保護措施使惡意行為者更難危害帳戶。