選舉誠信
Snap 致力於維護民主辯論的完整性，並保護線上資訊空間。
我們處理選舉相關平台誠信的方法是多層次的。從高層次來看，核心要素包括：
刻意的產品安全措施；
明確周詳的政策；
透明的內容審核和檢舉機制
對政治廣告的審慎態度；
協作、協調的營運；以及
提供工具和資源來賦權 Snapchatter。
總而言之，這些支柱支撐著我們的方法，以減輕各種選舉相關的風險，同時也確保 Snapchatter 能夠取得工具和資訊，支持他們參與世界各地的民主程序。
1. 刻意的產品安全措施
從一開始，Snapchat 的設計就與傳統社群媒體不同。Snapchat 不會開啟無盡、未經審查的內容動態，也不允許人們進行直播。
我們早就意識到，有害數位假訊息的最大威脅來自於某些數位平台使其傳播的速度和規模。我們的平台政策和架構限制了未經審查或未經審核的內容在不受控制的情況下達到有意義規模的機會。相反地，我們在內容被擴大傳播給大量受眾之前進行預先審核，並廣泛限制新聞和政治資訊的散佈，除非它來自受信任的發行商和創作者 (例如，包括媒體組織，如華爾街日報和華盛頓郵報(美國)、世界報(法國) 和今日時報(印度))。
在 Snapchat 上推出生成式 AI 功能也秉持著同樣的意圖。例如，我們的聊天機器人 My AI 可能會提供有關政治事件或社會議題背景的資訊；它的程式設定是不會對政治候選人發表意見，或鼓勵 Snapchatter 為特定結果投票。在我們的文字轉圖像功能中，我們會應用清晰的視覺指標，例如在下載的內容上加上浮水印，以標示內容是由 AI 生成的。
十多年來，歷經多個選舉週期，我們的產品架構在為試圖破壞公民程序或損害資訊環境的行為者創造一個極不友善的環境方面，發揮了核心作用。證據顯示，如我們的透明度報告中所述，它運作良好。我們將繼續以產品為導向的方法來努力維護平台誠信。
2. 明確周詳的政策
為了輔助我們的產品安全措施，我們實施了一系列政策，旨在促進選舉等高知名度活動背景下的安全與誠信。我們的社群規範明確禁止有害的虛假資訊、仇恨言論、威脅或煽動暴力等。
關於與選舉相關的有害內容，我們的外部政策健全，並參考了資訊誠信領域頂尖研究人員的意見。這些政策明確列出被禁止的特定有害內容類別，包括：
程序干預：與實際選舉或公民程序相關的錯誤資訊，例如曲解重要日期和時間，或參與的資格要求；
參與干預：包含對人身安全構成威脅，或散播謠言以阻止參與選舉或公民程序的內容；
詐欺或非法參與：鼓勵人們謊報身分以參與公民程序，或非法投票或銷毀選票的內容；以及
公民程序的非法化：例如，旨在根據有關選舉結果的虛假或誤導性聲明，使民主機構失去合法性的內容。
3. 透明的內容審核和檢舉機制
我們使用主動和被動的內容審核機制來確保使用者的安全。我們鼓勵使用者檢舉任何可能違反我們規則的內容。整合到 Snapchat 中並可在我們的支援網站上使用的檢舉工具，讓使用者可以輕鬆標記可能具有誤導性、操縱性或以其他方式違反我們政策的內容。
我們的團隊會審查檢舉，並考量背景、選舉期間和適用法律。
當內容或帳戶違反我們的規則時，我們可能會採取相應的措施，包括：
移除內容；
對原始帳戶採取執法行動，最高可達停權；
移除不符合我們政策的政治廣告。
我們提供內部指引，以確保我們的審核團隊了解選舉風險通常與其他類別的傷害 (包括仇恨言論、厭女症、針對性騷擾，甚至冒充) 交織的方式。
我們所有的政策都適用於我們平台上的任何形式的內容，無論是使用者生成還是 AI 生成的。我們也明確表示，所有政策都平等地適用於所有 Snapchatter，無論其知名度如何。在任何情況下，我們對有害欺騙性內容的處理方法都很直接：一旦發現就移除。我們不標記它，也不降低它的排名；我們直接將它下架。違反我們內容規則的 Snapchatter 會收到一次警告和一則警告訊息；如果他們持續違反，他們可能會失去他們的帳戶權限 (不過所有 Snapchatter 都有機會對我們的執法決定提出申訴)。
4. 對政治廣告的審慎態度
作為一個允許與民主選舉相關的政治廣告的平台，我們已謹慎採取嚴格的做法，以減輕對選舉誠信的風險。Snapchat 上的政治廣告在符合在我們平台上刊登的資格之前，會經過人工審查和事實查核。為支持這些努力，我們視需要與國際事實查核網路成員組織合作，提供獨立、無黨派的評估，以確定廣告商的聲明是否可以得到證實。我們對政治廣告的審查過程包括徹底檢查任何誤導性使用 AI 創建欺騙性圖像或內容的行為。
為了支持透明度，廣告必須清楚地揭露付款人。根據我們的政治廣告政策，我們不允許外國政府或位於選舉所在國以外的任何個人或實體支付廣告費用。我們相信，讓公眾看到哪些政治廣告被批准刊登，並保留一個政治廣告庫，其中包含有關目標設定、成本和其他見解的資訊，這符合公眾利益。
為確保遵守所有這些流程，我們的商業內容政策禁止網紅在傳統廣告格式之外推廣付費政治內容。這確保所有付費政治內容都受到我們的廣告審查慣例和免責聲明要求的約束。
5. 協作、協調的營運
在 Snap，我們採取高度協作的方法來實施我們的選舉誠信保障措施。在內部，我們召集了一個跨職能的選舉誠信團隊，包括假訊息、政治廣告和網路安全專家，以監控與選舉相關的所有發展。該團隊的廣泛代表性反映了我們在維護平台誠信方面採取的全公司方法，代表來自信任與安全、內容審核、工程、產品、法律、政策、隱私營運、安全等部門。
在我們的內容審核和執法方面，我們維持與 Snap 營運的所有國家相稱的語言能力。我們也實施了危機應對協議，以確保在面對高風險全球事件時的營運敏捷性。
這種協調精神也延伸到外部合作。我們定期與民主利害關係人和公民社會組織接觸，以獲取建議、研究見解，並聽取關切或接收事件升級。我們經常向政府和選舉官員簡報我們在平台誠信方面的做法。我們也參與多方利害關係人倡議，例如，與公民社會、選舉當局和業界同行合作，以協助塑造科技公司自願性選舉誠信指南。我們歡迎更多機會與所有利害關係人進行建設性接觸，以支持減輕公民程序的數位風險。
6. 提供工具和資源來賦權 Snapchatter
在 Snap，我們一直相信公民參與是自我表達最有力的形式之一。作為一個幫助人們表達自我，並對新選民和首次投票者具有重大影響力的平台，我們將協助我們的社群獲取有關新聞和世界事件的準確和可信資訊，包括他們可以在何處以及如何在其地方選舉中投票，作為我們的首要任務。這些努力的例子包括：
教育：透過我們在「發現」上的內容和人才合作夥伴關係，提供有關選舉、候選人和議題的事實和相關內容。
註冊：鼓勵 Snapchatter 利用第三方可信的公民基礎設施登記投票。
參與：在應用程式內圍繞公民議題創造興奮和活力，並鼓勵 Snapchatter 在選舉日之前/當天投票。
結論
Snap 的價值觀再清楚不過了：我們反對任何濫用我們平台的行為，這些行為威脅到公民程序或對 Snapchatter 的安全構成風險。我們對迄今為止的記錄感到自豪，我們將繼續對與選舉相關的風險保持警惕。
即將到來的選舉資源
法國的使用者可以在以下網址找到有關即將到來的選舉的更多資訊：Élections municipales 2026 : les règles fixées par l’ARCOM