Snap Values
《社群規範》

仇恨內容、恐怖主義以及暴力極端主義

社群規範解釋系列

更新日期：2026 年 3 月

概要

Snapchat 不允許支持恐怖主義或暴力極端主義的仇恨內容及活動。我們的政策致力於打造支援並優先考量 Snapchatter 安全和福祉的環境，並保護社群免受暴力和歧視。


我們絕不接受從事仇恨行為，包含使用仇恨言論或仇恨標誌。同樣的，我們禁止支持或主張恐怖主義或暴力極端主義行為的活動，如有必要可能會通報執法機關。


為了確保負責任地執行這些政策，我們的團隊會諮詢民權組織、人權專家、執法機關、非政府組織和安全倡導者的專業知識及工作。我們會不斷學習改進，並在必要時妥善調整，確保我們的產品與政策能夠保障 Snapchatter 的安全。 為了協助我們改善服務品質，我們鼓勵使用者及時檢舉任何可能違反恐怖主義及暴力極端主義政策的仇恨內容或活動。


禁止的行為

我們嚴禁下列行為：

  • 利用 Snapchat 推廣恐怖組織、暴力極端主義或仇恨團體的理念。

  • 美化、讚揚、支持或鼓吹暴力極端主義、恐怖主義或仇恨內容。

  • 所有宣揚個人或團體，為實現意識型態目標而實施恐怖主義或其他暴力犯罪行為的內容。 上述規則也禁止任何宣揚或支持外國恐怖組織或暴力極端主義仇恨團體（由可信任的第三方專家判斷），及招募此類組織或暴力極端主義活動的內容。

  • 仇恨言論或內容：基於種族、膚色、種姓、族群、國籍、宗教、性向、性別認同或性別重置、身心障礙、退伍軍人身分、移民身分、年齡或懷孕狀態，而進行辱罵、貶低、誹謗、宣揚歧視或暴力，或煽動仇恨的言論或內容。這些規則禁止種族、族群、厭女症或仇視同性戀的誹謗內容。並且禁止嘲笑或呼籲歧視受保護團體的迷因，以及故意使用舊名錯稱或性別錯稱的迷因。 仇恨言論也包括認可人類悲劇（如種族滅絕、種族隔離或奴隸制度）的加害者或貶低受害者。 其他禁止的仇恨內容包括使用仇恨標誌，指任何為在表達對他人仇恨或歧視的意象。

我們為保護使用者所做的努力 


我們的目標是在保護使用者方面兼顧安全性和隱私性。 我們將自動化工具與人工審核雙管齊下，防止使用者在公共頁面 (例如「聚光燈」、「公開故事」與「地圖」) 中接收到有關仇恨、恐怖主義或暴力極端主義的內容。 


Snap 使用自動化工具，協助辨識我們有理由認為支持、美化或進一步助長恐怖主義或暴力極端主義實體的內容。 身為全球網路反恐論壇 (GIFCT) 的成員，我們利用 GIFCT 的資源，協助辨識並移除已知的恐怖主義與暴力極端主義內容。 我們也與第三方供應商與專家合作，掌握最新趨勢，以準確辨識此類內容並採取行動。 我們也使用基於訊號的偵測方法，辨識及摧毀暴力極端主義網路。 


我們酌情與執法機關合作，防止散播與恐怖主義與暴力極端主義相關的內容。 Snap 的做法是在遵守法律的前提下，協助全世界執法單位，包括設立專門管道來應對潛在急迫的危害。更多有關執法機關的資訊，請參閱此處。

重點

我們絕不姑息 Snapchat 上的仇恨內容、恐怖主義或暴力極端主義。透過政策、執法策略與產品設計，共同努力營造一個支援並優先重視 Snapchatter 安全的環境。

使用者可以回報任何違反政策的內容，幫助我們保護社群。我們也致力於與來自安全社群的多位領導者合作，確保以負責任的方式推進安全目標。如需深入了解我們的安全工作，請造訪我們的安全中心。