社群規範

仇恨內容、恐怖主義以及暴力極端主義

社群規範解釋系列

更新時間:2024 年 1 月

概覽

Snapchat 不允許支持恐怖主義或暴力極端主義的仇恨內容及活動。我們的政策旨在打造幫助並優先考慮 Snapchatter 安全的環境,並保護社群免受暴力及歧視。

我們絕不接受從事仇恨行為,包含使用仇恨言論或仇恨標誌。同樣的,我們禁止支持或主張恐怖主義或暴力極端主義行為的活動,如有必要可能會向執法機關通報。

為了確保負責任地執行這些政策,我們的團隊會諮詢民權組織、人權專家、執法機關、非政府組織和安全倡導者的專業知識及工作。我們會持續學習,並會在必要時進行調整,以確保我們的產品和政策能夠保證 Snapchatter 的安全。為了幫助我們,我們鼓勵使用者及時檢舉任何可能違反恐怖主義及暴力極端主義政策的仇恨內容或活動。

  • 禁止恐怖組織、暴力極端分子與仇恨團體使用我們的平台。我們絕不容忍鼓吹或助長暴力極端主義或恐怖主義的內容。

  • 禁止就種族、膚色、種性、民族、國籍、宗教、性取向、性別認同、殘疾或退伍軍人身分、移民身分、社經地位、年齡、體重或懷孕狀況,進行貶低、誹謗或煽動歧視或暴力的仇恨言論或內容。

您可以期望的內容

使用我們的產品時, Snapchatter 應感到安全且備受尊重。我們針對仇恨內容的政策禁止仇恨言論,包含任何基於個人或團體的種族、膚色、種姓、民族、國籍、宗教、性取向、性別、性別認同、殘疾、退伍軍人身分、移民身分、社會經濟地位、年齡、體重或懷孕狀況,進行貶低或鼓吹歧視的內容。舉例來說,這些規則禁止使用者使用歧視種族、民族、女性貶抑或恐同歧視字眼;嘲笑或鼓吹歧視受保護團體之迷因;以及任何以舊名錯稱或性別錯稱形式而為的濫用行為。仇恨言論也包括對人類暴行 (例如種族滅絕、種族隔離或奴隸制度) 的犯罪者的肯定,或對受害者的詆毀。其他禁止的仇恨內容包括使用仇恨標誌,指任何為在表達對他人仇恨或歧視的意象。

我們針對恐怖主義和暴力極端主義的禁令適用於所有個人或團體,為達成意識形態目標而實施的恐怖主義或其他暴力犯罪行為的內容。上述規則也禁止任何宣揚或支持外國恐怖組織或暴力極端主義仇恨團體(由可信任的第三方專家判斷),及招募此類組織或暴力極端主義活動的內容。

這些政策的執行方式

我們的應用程式內回報工具允許使用者直接回報支持恐怖主義或暴力極端主義的仇恨內容或活動。在「聚光燈」與「發現」等觸及範圍廣泛的介面上,我們會採取積極主動的方法審核可能違反上述規則的任何內容。即便如此,我們仍鼓勵使用者回報您可能在這些頁面上遇到的任何有害內容,這有助於提醒我們在確保這些空間安全的過程中的不足之處。

一旦仇恨內容遭到回報,我們的團隊會移除任何違規內容,而針對屢次或嚴重違規的使用者會封鎖其帳戶存取權。作為附加措施,我們鼓勵 Snapchatter 封鎖任何使其感到不安全或感到不舒服的使用者。

從事恐怖活動或暴力極端主義的使用者會失去帳戶權利。此外,與違反上述政策相關的特定資訊可能會轉交給執法機關。如需深入瞭解 Snapchat 如何負責地與執法機關配合,請造訪 Snap 的隱私及安全中心

重點

我們絕不姑息 Snapchat 上的仇恨內容、恐怖主義或暴力極端主義。透過我們的政策與產品設計,我們致力於確保及優先考量 Snapchatter 安全的環境。

使用者可以回報任何違反政策的內容,幫助我們保護社群。我們也致力於與來自安全社群的多位領導者合作,以確保我們以負責任的方式推進安全目標。如需深入瞭解我們的安全工作,請造訪我們的安全中心