Tại Snap, chúng tôi đóng góp vào sự tiến bộ của nhân loại bằng cách đem lại sức mạnh cho mọi người trong việc thể hiện bản thân, tận hưởng khoảnh khắc hiện tại, tìm hiểu về thế giới và cùng chia sẻ niềm vui. Chúng tôi đã tạo các Cẩm nang cộng đồng này để hỗ trợ sứ mệnh của mình bằng cách khuyến khích phạm vi thể hiện bản thân rộng rãi nhất, đồng thời cố gắng đảm bảo các Tín đồ Snapchatter có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi một cách an toàn mỗi ngày. Chúng tôi mong muốn Cẩm nang này trở nên rõ ràng và dễ hiểu đối với tất cả các thành viên trong cộng đồng của chúng tôi. Xin lưu ý rằng để tham gia cộng đồng của chúng tôi, bạn phải từ 13 tuổi trở lên.

Các Cẩm nang này áp dụng cho tất cả nội dung (bao gồm tất cả các hình thức giao tiếp, như văn bản, hình ảnh, AI sáng tạo, liên kết hoặc tệp đính kèm, biểu tượng cảm xúc, Ống kính và các dụng cụ sáng tạo khác) hoặc hành vi trên Snapchat — và cho tất cả Người dùng Snapchat. Chúng tôi đặc biệt nhạy cảm với nội dung hoặc hành vi có nguy cơ gây tác hại nghiêm trọng cho Tín đồ Snapchatter và bảo lưu quyền thực hiện hành động ngay lập tức, vĩnh viễn đối với những người dùng tham gia vào hành vi đó. Hướng dẫn bổ sung về những gì chúng tôi cho là gây tác hại nghiêm trọng và cách chúng tôi thực hiện hành động chống lại điều đó hiện có tại đây.

Các đối tác Quảng cáo và Truyền thông trong mục Khám Phá đồng ý với các hướng dẫn bổ sung, bao gồm cả yêu cầu bắt buộc rằng nội dung của họ phải chính xác và đã được xác minh tính xác thực khi cần thiết. Các nhà phát triển cũng phải tùy thuộc vào các quy tắc bổ sung. Chúng tôi cũng triển khai các biện pháp bảo vệ để giúp giữ cho nội dung AI sáng tạo phù hợp với Cẩm nang cộng đồng của chúng tôi.

Chúng tôi đã liệt kê ra ở đây và ở Điều Khoản Dịch Vụ những quy định cụ thể dành cho nội dung bị cấm trên Snapchat, và chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo những quy định đó được thực hiện xuyên suốt. Khi áp dụng các quy tắc này, chúng tôi tính đến bản chất của nội dung, bao gồm cả việc liệu nội dung đó có đáng để đưa tin, có tính thực tế và liên quan đến vấn đề chính trị, xã hội hoặc mối quan tâm chung khác đối với cộng đồng của chúng tôi hay không. Ngữ cảnh bổ sung về cách chúng tôi kiểm duyệt nội dung và thực thi các chính sách của mình hiện có tại đây. Chúng tôi cũng cung cấp liên kết đến thông tin chi tiết hơn về Cẩm nang cộng đồng của chúng tôi trong từng phần bên dưới.

Chúng tôi muốn Snapchat đem đến trải nghiệm an toàn và tích cực cho mọi người. Chúng tôi bảo lưu quyền quyết định, theo nhận định của riêng chúng tôi, về việc nội dung hoặc hành vi nào vi phạm tinh thần của các quy định của chúng tôi.

Hãy nhớ rằng bạn luôn có thể gửi báo cáo cho nhóm Tin cậy & An toàn của chúng tôi bằng các tính năng báo cáo trong ứng dụng của chúng tôi hoặc bằng cách hoàn thành biểu mẫu này (cho phép bạn báo cáo mối quan ngại cho dù bạn có tài khoản Snapchat hay không). Chúng tôi sẽ xem xét những báo cáo này để xác định vi phạm Cẩm Nang. Nếu bạn vi phạm bộ Cẩm Nang Cộng Đồng này, chúng tôi có thể sẽ xóa nội dung vi phạm, hủy hoặc hạn chế tài khoản của bạn xuất hiện và/hoặc thông báo cho cơ quan thực thi pháp luật. Chúng tôi cũng chuyển thông tin cho cơ quan thực thi pháp luật khi hoạt động gây ra mối đe dọa sắp xảy ra đối với cuộc sống con người. Nếu tài khoản của bạn bị chấm dứt do vi phạm các Cẩm nang này, thì bạn không được phép sử dụng lại Snapchat hoặc lách việc chấm dứt này theo bất kỳ cách nào.

Snap có quyền xóa bỏ hoặc giới hạn truy cập tài khoản đối với những người dùng mà chúng tôi, theo quyết định của riêng chúng tôi, có lý do để tin rằng họ gây nguy hiểm cho người khác, dù là trong hay ngoài Snapchat. Những đối tượng này bao gồm người đứng đầu của các nhóm thù địch và tổ chức khủng bố, những cá nhân có tiếng là kích động bạo lực hoặc gây ra những tổn hại nghiêm trọng đối với người khác hoặc hành vi mà chúng tôi tin rằng gây ra mối đe dọa đến tính mạng con người. Khi đánh giá hành vi đó, chúng tôi có thể xem xét hướng dẫn từ các nguồn khác, chẳng hạn như chuyên gia về vấn đề hoặc cơ quan thực thi pháp luật, để xác định xem có nên xóa hoặc hạn chế quyền truy cập tài khoản hay không.

Vui lòng truy cập Trung tâm An toàn để có thêm thông tin về việc đảm bảo an toàn trên Snapchat. Tại đó, bạn sẽ tìm thấy các hướng dẫn chi tiết về việc quản lý các trải nghiệm của mình trên Snapchat, bao gồm việc thực hiện các thao tác như cập nhật cài đặt quyền riêng tư, chọn ai có thể xem nội dung của bạn và chặn những người dùng khác.