Các mối đe dọa, Bạo lực & Tác hại

Cẩm Nang Cộng Đồng về đe dọa, bạo lực & gây tổn hại của chúng tôi phản ánh sự cam kết trong việc loại bỏ những nội dung làm xói mòn sự an toàn của cộng đồng chúng tôi, đồng thời lưu tâm đến những dấu hiệu bất an trên nền tảng của chúng tôi.

Để tăng cường an toàn, những điều sau đây bị cấm trên Snapchat: 

• Tuyên dương việc tự làm hại, bao gồm việc thúc đẩy việc tự làm hại, tự làm tổn thương, tự tử hoặc rối loạn ăn uống. 

• Khuyến khích hoặc thực hiện hành vi bạo lực hoặc đe dọa, bao gồm bất kỳ nội dung nào thể hiện ý định gây tổn hại nghiêm trọng về thể chất hoặc tinh thần cho một người, một nhóm người hoặc gây thiệt hại cho tài sản của họ. Khi nội dung cho thấy mối đe dọa đáng tin cậy và sắp xảy ra đối với tính mạng hoặc sự an toàn của con người, nhóm của chúng tôi có thể cảnh báo các cơ quan thực thi pháp luật có thể được giao để can thiệp. 

• Hoạt động của Vigilante. Điều này bao gồm những nỗ lực phối hợp để đe dọa hoặc thực hiện hành động thể chất đối với các cá nhân hoặc cộng đồng ngoài quy trình pháp lý thích hợp. 

• Khuyến khích hoặc thực hiện các hành vi nguy hiểm. Điều này bao gồm việc tham gia vào các hoạt động có khả năng bắt chước có thể dẫn đến tác hại nghiêm trọng, chẳng hạn như thách thức rủi ro cao, lái xe liều lĩnh hoặc các hành vi khác gây rủi ro cho an toàn công cộng. 

• Nội dung ca ngợi hoặc có nguy cơ kích động, bạo lực hoặc có hại đối với người hoặc động vật.  

• Snap về bạo lực vô ý hoặc bạo lực trên hình ảnh, bao gồm lạm dụng động vật.

Khi người dùng báo cáo nội dung thể hiện nguy cơ tự gây hại cho bản thân, đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét báo cáo với mục tiêu cung cấp nguồn lực hữu ích và có thể xác định những cơ hội để dịch vụ cấp cứu can thiệp khi có thể. Bạn có thể tìm thấy thông tin bổ sung về các nguồn lực an toàn của chúng tôi tại Trung tâm Quyền riêng tư, An toàn và Chính sách.

Để hỗ trợ sâu hơn nữa sức khỏe của cộng đồng chúng tôi, cổng thông tin Here For You của chúng tôi giúp đem đến những nguồn lực từ những đối tác chuyên gia địa phương khi người dùng tìm đến những chủ đề nhất định liên quan đến sức khỏe tâm thần, lo âu, trầm cảm, căng thẳng, ý định tự tử, đau buồn và bắt nạt.

Cách tiếp cận phản ứng với đe dọa, bạo lực và gây tổn hại của chúng tôi được tùy chỉnh cho từng tình huống. Đối với những đe dọa với một ai đó, đội ngũ của chúng tôi làm việc để xác định những cách thức tốt nhất để ủng hộ thông qua những nguồn lực an toàn. Khi những người khác bị đe dọa, chúng tôi cố gắng đạt được kết quả an toàn thông qua việc thực thi các chính sách của chúng tôi và, khi cần thiết, hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật.

Thực hiện phần việc của mình để hỗ trợ sự an toàn và sức khỏe của cộng đồng là ưu tiên hàng đầu của toàn công ty chúng tôi.