Các mối đe dọa, Bạo lực & Tác hại
Loạt bài giải thích Cẩm Nang Cộng Đồng
Cập nhật: Tháng 2/2025
Tổng quan
Sự an toàn và sức khỏe của cộng đồng chúng tôi là ưu tiên hàng đầu tại Snapchat, và chúng tôi luôn xử lý nghiêm những hành vi đe dọa, bạo lực và gây tổn hại. Chúng tôi không cho phép nội dung ủng hộ, đe dọa hoặc mô tả chi tiết bạo lực hoặc hành vi nguy hiểm, hoặc những hành vi cổ xúy hoặc ủng hộ việc tự gây hại cho bản thân. Những mối đe dọa tiềm tàng đối với mạng sống và sự an toàn con người có thể sẽ bị chuyển cho cơ quan thực thi pháp luật.
Dù chính sách và phương thức quản lý của chúng tôi giúp duy trì sự an toàn dành cho mọi người dùng trên nền tảng của chúng tôi, nhưng chúng tôi vẫn không ngừng đầu tư vào những tính năng và nguồn lực giúp hỗ trợ cho sức khỏe của cộng đồng chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích người dùng Snapchat báo cáo nội dung cho thấy hành vi tự làm hại bản thân hoặc đau khổ về mặt cảm xúc để nhóm của chúng tôi có thể gửi các nguồn thông tin hữu ích và có thể cảnh báo cho lực lượng ứng phó y tế khẩn cấp.
Hành vi bị cấm
Chúng tôi nghiêm cấm các hành vi sau:
Khuyến khích, cổ xúy hoặc tôn vinh hành vi tự làm hại bản thân, bao gồm tự gây thương tích, tự hủy hoại cơ thể, tự tử hoặc rối loạn ăn uống.
Cung cấp hướng dẫn hoặc mô tả chi tiết các phương pháp tự làm hại bản thân (bao gồm ăn kiêng cực đoan) hoặc tự tử.
Khuyến khích hoặc tham gia vào hành vi bạo lực hoặc đe dọa, bao gồm bất kỳ nội dung nào thể hiện ý định gây tổn hại nghiêm trọng về thể chất hoặc tinh thần cho một cá nhân, một nhóm người hoặc gây thiệt hại tài sản. Khi nội dung cho thấy một mối đe dọa thực sự và cận kề đối với tính mạng hoặc sự an toàn của con người, nhóm của chúng tôi có thể báo động cho các cơ quan thực thi pháp luật, những bên có thẩm quyền để can thiệp.
Hoạt động tự ý thực thi pháp luật. Điều này bao gồm các nỗ lực phối hợp nhằm đe dọa hoặc thực hiện hành động bạo lực đối với cá nhân hoặc cộng đồng mà không tuân thủ đúng quy trình pháp lý.
Khuyến khích, cổ xúy, cung cấp hướng dẫn hoặc tham gia vào các hành vi nguy hiểm. Điều này bao gồm tham gia vào các hoạt động có khả năng bị bắt chước và có thể dẫn đến tổn hại hoặc thương tích nghiêm trọng, chẳng hạn như các thử thách nguy hiểm, các màn biểu diễn mạo hiểm, lái xe liều lĩnh hoặc các hành vi khác gây rủi ro cho người thực hiện, cho người khác hoặc cho công chúng.
Tôn vinh hành vi tự làm hại bản thân, bao gồm cổ xúy hành vi tự gây thương tích, tự hủy hoại cơ thể, tự tử hoặc rối loạn ăn uống.
Khuyến khích hoặc tham gia thực hiện hành vi bạo lực hoặc đe dọa, bao gồm bất kỳ nội dung nào thể hiện ý định gây tổn hại nghiêm trọng về thể chất hoặc tinh thần cho một cá nhân, một nhóm người hoặc gây thiệt hại đối với tài sản của họ. Khi nội dung cho thấy một mối đe dọa thực sự và cận kề đối với tính mạng hoặc sự an toàn của con người, nhóm của chúng tôi có thể báo động cho các cơ quan thực thi pháp luật, những bên có thẩm quyền để can thiệp.
Hoạt động tự ý thực thi pháp luật. Điều này bao gồm các nỗ lực phối hợp nhằm đe dọa hoặc thực hiện hành động bạo lực đối với cá nhân hoặc cộng đồng mà không tuân thủ đúng quy trình pháp lý.
Khuyến khích việc nuốt, tiêm, hít hoặc tự đưa vào cơ thể các chất gây hại về thể chất hoặc sử dụng các chất với lượng đủ lớn để gây hại về thể chất.
Nội dung tôn vinh hoặc có nguy cơ kích động hành vi bạo lực hoặc gây hại đối với con người hoặc động vật.
Bạo lực vô cớ hoặc hình ảnh bạo lực ghê rợn, bao gồm cả hành vi ngược đãi động vật.
Điểm quan trọng
Cách tiếp cận phản ứng với đe dọa, bạo lực và gây tổn hại của chúng tôi được tùy chỉnh cho từng tình huống. Đối với những đe dọa với một ai đó, đội ngũ của chúng tôi làm việc để xác định những cách thức tốt nhất để ủng hộ thông qua những nguồn lực an toàn. Khi những người khác bị đe dọa, chúng tôi cố gắng đạt được kết quả an toàn thông qua việc thực thi các chính sách của chúng tôi và, khi cần thiết, hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật.
Thực hiện phần việc của mình để hỗ trợ sự an toàn và sức khỏe của cộng đồng là ưu tiên hàng đầu của toàn công ty chúng tôi.
Điểm quan trọng
Cách tiếp cận phản ứng với đe dọa, bạo lực và gây tổn hại của chúng tôi được tùy chỉnh cho từng tình huống. Đối với những đe dọa với một ai đó, đội ngũ của chúng tôi làm việc để xác định những cách thức tốt nhất để ủng hộ thông qua những nguồn lực an toàn. Khi những người khác bị đe dọa, chúng tôi cố gắng đạt được kết quả an toàn thông qua việc thực thi các chính sách của chúng tôi và, khi cần thiết, hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật.
Thực hiện phần việc của mình để hỗ trợ sự an toàn và sức khỏe của cộng đồng là ưu tiên hàng đầu của toàn công ty chúng tôi.
Thông tin giả, lừa đảo hoặc xấu độc