Hoạt động bất hợp pháp hoặc bị cấm
Loạt bài giải thích về Cẩm Nang Cộng Đồng
Cập nhật: Tháng 5 năm 2025
Tổng quan
Việc chúng tôi cấm các hoạt động bất hợp pháp và bị kiểm soát phản ánh cam kết vững chắc của chúng tôi đối với sự an toàn trên Snapchat. Giữ vững cam kết. Bằng cách thực thi các quy tắc này, chúng tôi giúp ngăn chặn việc lạm dụng nền tảng của mình cho các mục đích bất hợp pháp và bảo vệ Tín đồ Snapchatter khỏi những nguy cơ gây hại nghiêm trọng. Chúng tôi cũng hợp tác với các bên liên quan về an toàn, các tổ chức phi chính phủ và các cơ quan thực thi pháp luật để cung cấp cho cộng đồng của mình các tài nguyên giáo dục và thúc đẩy an toàn một cách rộng rãi hơn.
Mặc dù luật pháp và quy định có sự khác nhau giữa các khu vực pháp lý trên thế giới — và Snapchat là một cộng đồng toàn cầu — các chính sách của chúng tôi nhìn chung nghiêm cấm mọi hoạt động làm suy yếu an toàn công cộng.
Hành vi bị cấm
Chúng tôi nghiêm cấm sử dụng Snapchat cho các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các hành vi sau:
Buôn người – Snap nghiêm cấm nội dung quảng bá hoặc tạo điều kiện cho hành vi buôn người, bao gồm lao động cưỡng bức, mại dâm cưỡng bức và các hình thức buôn người khác đối với người trưởng thành hoặc trẻ vị thành niên. Snap cũng nghiêm cấm hành vi đưa người vượt biên trái phép.
Tội phạm có tổ chức hoặc hành vi phạm tội – Snap nghiêm cấm việc quảng bá băng đảng, tập đoàn tội phạm hoặc các loại tội phạm có tổ chức khác, cũng như nội dung khuyến khích hoặc tuyển mộ cá nhân tham gia vào hành vi phạm tội.
Vũ khí – Snap nghiêm cấm việc quảng bá các hành vi cố ý mua, bán hoặc sản xuất vũ khí, đạn dược hoặc chất nổ, bao gồm cả pháo hoa. Chúng tôi cũng nghiêm cấm việc đăng tải nội dung liên quan đến hành vi sử dụng vũ khí một cách liều lĩnh hoặc thiếu trách nhiệm.
Ma túy và dược phẩm – Snap nghiêm cấm việc quảng bá, tiếp tay hoặc tham gia vào hoạt động phạm tội, mua, bán, trao đổi hoặc tiếp tay cho việc mua bán các loại ma túy bất hợp pháp hoặc thuốc bị kiểm soát, bao gồm thuốc kê đơn và dụng cụ sử dụng ma túy. Snap cũng nghiêm cấm việc đăng tải nội dung liên quan đến ma túy bất hợp pháp (như heroin, cocaine, methamphetamine hoặc fentanyl) hoặc thuốc kê đơn thường bị lạm dụng (như opioid, barbiturat và amphetamine).
Snap cũng nghiêm cấm quảng bá một số hàng hóa hoặc hoạt động thường bị quản lý, bao gồm:
Cung cấp các khoản vay tài chính hoặc các sản phẩm, dịch vụ tài chính khác.
Tạo điều kiện cho các hoạt động cờ bạc trực tuyến, bao gồm việc chia sẻ các ứng dụng, trang web hoặc dịch vụ trực tiếp tạo điều kiện hoặc cung cấp quyền truy cập trực tiếp vào hoạt động cờ bạc hoặc các ứng dụng, trang web, dịch vụ liên quan đến cờ bạc thu thập thông tin tài chính hoặc tạo điều kiện và/hoặc kiếm tiền từ việc truy cập vào các nền tảng cá cược thể thao hoặc dữ liệu đặt cược bằng tiền thật.
Bán đồ uống có cồn, thuốc lá hoặc sản phẩm thuốc lá điện tử.
Quảng bá các doanh nghiệp kinh doanh CBD hoặc THC.
Mua bán hoặc sở hữu các loài động vật có nguy cơ tuyệt chủng, theo định nghĩa của Công ước CITES.
Các doanh nghiệp muốn quảng cáo hàng hóa hoặc hoạt động bị quản lý phải được phê duyệt dưới dạng tài khoản doanh nghiệp và tuân thủ các chính sách quảng cáo của chúng tôi. Vui lòng tham khảo tài nguyên này để được hướng dẫn về các hoạt động thương mại và quảng cáo phù hợp trên Snapchat.
Người dùng nhìn chung phải tuân thủ luật pháp địa phương khi sử dụng Snapchat. Tuy nhiên, chúng tôi nhận thấy rằng một số luật có thể chỉ áp dụng riêng cho khu vực pháp lý của người dùng và không có hiệu lực rộng rãi hoặc trên phạm vi toàn cầu. Ngoài ra, một số luật có thể không nhất quán với cam kết của Snap về việc tôn trọng quyền con người. Khi nhận được yêu cầu xử lý nội dung hoặc tài khoản mà chúng tôi xác định không vi phạm Nguyên tắc cộng đồng, nhưng bị cáo buộc vi phạm luật địa phương, chúng tôi sẽ xem xét các báo cáo đó dựa trên tinh thần cam kết tôn trọng quyền con người. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể giảm khả năng hiển thị của tài khoản hoặc nội dung được đề cập tại một khu vực pháp lý cụ thể, nơi nội dung đó bị cấm theo luật địa phương, ngay cả khi chúng tôi không gỡ bỏ nội dung đó. Vui lòng xem Tài liệu giải thích về kiểm duyệt của chúng tôi để biết thêm thông tin về việc xem xét và thực thi đối với các báo cáo như vậy.
Những nỗ lực của chúng tôi nhằm bảo vệ người dùng
Chúng tôi đặt mục tiêu cân bằng giữa an toàn và quyền riêng tư trong cách tiếp cận bảo vệ người dùng. Chúng tôi sử dụng kết hợp các công cụ tự động và quy trình xem xét thủ công để ngăn người dùng tiếp xúc với các hoạt động bất hợp pháp hoặc bị quản lý, chẳng hạn như tìm cách mua bán ma túy bất hợp pháp hoặc vũ khí, hoạt động tội phạm hoặc quảng bá các hàng hóa hoặc hoạt động bị quản lý rộng rãi, trên các khu vực hiển thị công khai (như Tâm Điểm, Story Công Khai và Bản Đồ).
Đối với các vi phạm nghiêm trọng như tìm cách buôn người hoặc đưa người vượt biên trái phép, cũng như tìm cách mua bán ma túy bất hợp pháp hoặc vũ khí, chúng tôi sử dụng các công cụ tự động chủ động để phát hiện và gỡ bỏ nội dung vi phạm. Chúng tôi cũng hợp tác chặt chẽ với các cơ quan thực thi pháp luật khi cần thiết, trong trường hợp chúng tôi tin rằng có thể có mối đe dọa cận kề đối với tính mạng con người. Cách tiếp cận của Snap là duy trì các quy trình đã được thiết lập để hỗ trợ các cơ quan thực thi pháp luật trên toàn cầu, bao gồm các kênh chuyên dụng để ứng phó với các tình huống có nguy cơ gây hại sắp xảy ra, tuân theo các biện pháp bảo vệ pháp lý nghiêm ngặt. Thông tin thêm dành cho cơ quan thực thi pháp luật có thể được tìm thấy tại đây.
Chúng tôi cam kết đảm bảo cung cấp cho Tín đồ Snapchatter nhiều thông tin nhất có thể về các loại hành vi và hoạt động trực tuyến có thể vi phạm pháp luật và gây rủi ro nghiêm trọng cho sự an toàn của họ. Thông qua quan hệ hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận và sự phối hợp với nhiều bên liên quan về an toàn, chúng tôi hướng tới nâng cao nhận thức về các hoạt động có rủi ro cao và cách giúp Tín đồ Snapchatter giữ an toàn. Điều này bao gồm các tài nguyên trong ứng dụng, như Here for You và Heads Up, cũng như sự hợp tác với các bên liên quan về an toàn. Chúng tôi cũng hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật để đáp ứng các quy trình pháp lý hợp lệ liên quan đến các hoạt động trên Snapchat có thể cung cấp bằng chứng về hành vi phạm tội.
Kết luận
Thực hiện nhiệm vụ thúc đẩy an toàn công cộng và bảo vệ Tín đồ Snapchatter trước những hoạt động gây hại hoặc bất hợp pháp là trách nhiệm mà chúng tôi vô cùng coi trọng.
Trong khi tiếp tục các nỗ lực này, chúng tôi cam kết cung cấp những thông tin chi tiết minh bạch về hiệu quả trong cách tiếp cận của mình. Thông qua các Báo cáo minh bạch, chúng tôi cung cấp thông tin ở cấp độ quốc gia liên quan đến việc thực thi các biện pháp chống lại những hoạt động bất hợp pháp hoặc bị quản lý. Để cung cấp thêm thông tin chi tiết, chúng tôi đã phân tách dữ liệu báo cáo và thực thi đối với các vi phạm liên quan đến ma túy bất hợp pháp và vũ khí trong Báo cáo minh bạch của mình.
Chúng tôi khuyến khích người dùng báo cáo các trường hợp hoạt động bất hợp pháp để giúp Snapchat an toàn và lành mạnh. Chúng tôi luôn tìm kiếm cơ hội cải thiện khả năng xử lý nội dung hoặc hành vi có khả năng gây hại và cam kết hợp tác với nhiều nhà lãnh đạo khác nhau trong cộng đồng an toàn để đảm bảo chúng tôi thúc đẩy các mục tiêu này một cách có trách nhiệm. Để biết thêm thông tin về những nỗ lực của chúng tôi, vui lòng truy cập Trung tâm Quyền riêng tư, An toàn và Chính sách.
Hành vi Gian dối hoặc Lừa đảo có hại