Quấy rối và Bắt nạt
Loạt bài giải thích Cẩm Nang Cộng Đồng
Cập nhật: Tháng 2/2025
Tổng quan
Việc bắt nạt và quấy rối đi ngược lại các giá trị của Snapchat. Những tác hại này có thể có nhiều hình thức, vì vậy chúng tôi sử dụng cách tiếp cận đa diện để giúp chống lại chúng. Cùng với chính sách và quy trình thực thi, chúng tôi sử dụng các biện pháp đảm bảo an toàn sản phẩm và cung cấp nguồn lực cho người dùng.
Về cơ bản, chính sách của chúng tôi nghiêm cấm nội dung và hành vi bôi nhọ, phỉ báng hoặc phân biệt đối xử. Chúng tôi cũng nghiêm cấm chia sẻ thông tin cá nhân hoặc Snap của người khác trong môi trường riêng tư mà không có sự đồng ý của họ – đặc biệt là thành viên của những nhóm dễ bị tổn thương như trẻ vị thành niên, người già hoặc những người sống tại các cơ sở y tế hoặc chăm sóc sức khỏe.
Bên cạnh việc củng cố xuyên suốt những chính sách này, chúng tôi sử dụng thiết kế sản phẩm để giúp hạn chế những hành vi có thể vi phạm những quy định này. Ví dụ: chúng tôi sử dụng cài đặt mặc định yêu cầu cả hai người bạn phải chấp nhận kết nối trước khi họ có thể nhắn tin cho nhau.
Bạn có thể mong đợi gì
Việc vi phạm chính sách quấy rối và bắt nạt của chúng tôi cũng bao gồm những hành vi không mong muốn có thể khiến một người bình thường trải qua những sang chấn về cảm xúc. Những quy định này cũng yêu cầu người dùng tôn trọng quyền riêng tư của nhau. Vi phạm các quy tắc này bao gồm:
Lạm dụng bằng lời nói, đe dọa hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm làm xấu hổ, gièm pha hoặc làm nhục mục tiêu.
Chia sẻ thông tin cá nhân của người khác và Snap của người khác ở những nơi riêng tư – như phòng tắm, phòng ngủ, phòng thay đồ, cơ sở y tế hoặc cơ sở hỗ trợ sinh hoạt – mà họ không biết hoặc không có sự đồng ý của họ.
Để giúp tránh vi phạm, chúng tôi khuyến khích người dùng Snapchat không chụp ảnh hoặc quay video của người khác mà không có sự cho phép của họ và tránh chia sẻ thông tin cá nhân về người khác, như địa chỉ nhà, ngày sinh, số điện thoại của họ, v.v. Nếu ai đó chặn bạn trên Snapchat, đừng cố gắng liên lạc với họ bằng một tài khoản khác. Nếu ai đó xuất hiện trong Snap của bạn và yêu cầu bạn xóa nó, hãy làm theo yêu cầu của họ! Tôn trọng quyền riêng tư của người khác.
Chúng tôi khuyến khích người dùng báo cáo khi họ trải nghiệm hoặc nhận thấy hành vi vi phạm những quy định này. Nhóm kiểm duyệt của chúng tôi đặt mục tiêu đảm bảo rằng mỗi người dùng đều cảm thấy an toàn và thoải mái khi sử dụng Snapchat và bằng cách báo cáo hành vi xấu, người dùng có thể giúp chúng tôi đạt được mục tiêu đó.
Điểm quan trọng
Chúng tôi không dung thứ cho việc quấy rối hoặc bắt nạt dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi muốn người dùng cảm thấy an toàn khi sử dụng Snapchat. Nếu bạn cảm thấy không thoải mái, đừng ngần ngại gửi cho chúng tôi báo cáo và chặn người dùng kia – những tính năng này được cung cấp vì sự an toàn của bạn. Thông qua cổng Here for You, chúng tôi giúp đảm bảo người dùng có thể tiếp cập những tài nguyên và thông tin ngay bên trong ứng dụng để giúp nhận diện và xử lý tình trạng bắt nạt và quấy rối. Chúng tôi cũng cung cấp các công cụ để dễ dàng báo cáo bất kỳ hành vi vi phạm nào trên Snapchat.
Vui lòng tôn trọng phẩm giá và quyền riêng tư của người khác – nếu họ bày tỏ sự không thoải mái, hãy tôn trọng ranh giới của họ. Nếu họ yêu cầu bạn xóa nội dung về họ, vui lòng làm như vậy và nhìn chung đừng chia sẻ hình ảnh của người khác hoặc thông tin về họ mà không có sự cho phép của họ.
Các mối đe dọa, Bạo lực & Tác hại