Chúng tôi cung cấp cho Thanh thiếu niên trên Snapchat (13-17 tuổi) các lớp bảo vệ bổ sung, với cài đặt an toàn và quyền riêng tư được bật theo mặc định. 

Tài khoản dành cho Thanh thiếu niên được mặc định là riêng tư

Giống như tất cả các tài khoản Snapchat, tài khoản dành cho thanh thiếu niên được mặc định là riêng tư. Điều này có nghĩa là danh sách bạn bè là riêng tư và Tín đồ Snapchatter chỉ có thể liên lạc với những người đã đồng ý kết bạn hoặc những người đã được lưu số điện thoại vào danh bạ. 

Tín đồ Snapchatter cần phải là Bạn bè để Gắn thẻ nhau

Tín đồ Snapchatter chỉ có thể gắn thẻ nhau trong Snap, Story hoặc video Tâm điểm nếu họ đã là bạn bè (hoặc người theo dõi của những người có Hồ sơ công khai).

Hồ sơ công khai: Tắt theo mặc định, chỉ dành cho Thanh thiếu niên ở độ tuổi lớn hơn 

Một số thanh thiếu niên ở độ tuổi lớn hơn (16-17 tuổi) có quyền truy cập vào Hồ sơ công khai, một trải nghiệm giới thiệu cho phép các em chia sẻ nội dung rộng rãi hơn trên Snapchat nếu muốn, với các biện pháp bảo vệ cẩn thận, tính năng này được tắt theo mặc định đối với những người dùng này. Thông qua Hồ sơ công khai, những thanh thiếu niên ở độ tuổi lớn hơn này có thể chia sẻ Snap của mình một cách công khai bằng cách đăng Story công khai hoặc gửi video đến Mục tâm điểm. Sau đó, những Snap này có thể được lưu vào Hồ sơ công khai để các em có thể giới thiệu những bài đăng yêu thích của mình. 

Đối với thanh thiếu niên ở độ tuổi lớn hơn có tùy chọn chia sẻ nội dung công khai, các em sẽ quyết định xem có nên công khai hoặc để riêng tư từng nội dung khi đăng. Ngoài ra, giống như tất cả các Tín đồ Snapchatter, các em có quyền kiểm soát từng nội dung mình tạo ra bằng các tùy chọn đăng có chủ đích cho phép các em xác định nơi chia sẻ Snap, ai có thể xem và liệu những Snap này có được lưu vào hồ sơ của các em hay không. 

Thanh thiếu niên ở độ tuổi nhỏ hơn (13-15 tuổi) không có quyền truy cập vào Hồ sơ công khai.

Nội dung phù hợp với độ tuổi theo mặc định 

Chúng tôi hạn chế khả năng phân phối rộng rãi nội dung chưa được kiểm duyệt trên Snapchat. Là một phần của quá trình kiểm duyệt này, chúng tôi sử dụng các công cụ phát hiện và các quy trình bổ sung để xem xét nội dung công khai này dựa trên Nguyên tắc Cộng đồng của chúng tôi trước khi nội dung đó thể được phát cho nhiều đối tượng người xem hơn.

Chúng tôi có các biện pháp bảo vệ bổ sung để cung cấp trải nghiệm phù hợp với lứa tuổi cho thanh thiếu niên. Ví dụ: chúng tôi kết hợp đánh giá của con người và máy học để xác định nội dung công khai do người dùng tạo ra mà một số người có thể thấy không phù hợp, do đó không đủ điều kiện để đề xuất cho tài khoản thanh thiếu niên. 

Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ chủ động phát hiện mạnh mẽ để tìm ra những hồ sơ công khai tìm cách quảng bá nội dung không phù hợp với lứa tuổi, đồng thời nỗ lực thực hiện biện pháp xử lý với những tài khoản đó theo Nguyên tắc Cộng đồng của chúng tôi. 

Chia sẻ vị trí: Tắt theo mặc định

Chia sẻ vị trí trên Bản đồ Snap bị tắt theo mặc định đối với tất cả Tín đồ Snapchatter. Tín đồ Snapchatter muốn chia sẻ vị trí chính xác của mình chỉ có thể chia sẻ vị trí đó với bạn bè trên Snapchat và có thể chọn lựa những người bạn nào có thể xem vị trí của mình trên Bản đồ Snap bằng cách điều chỉnh cài đặt. Không có tùy chọn chia sẻ vị trí với những người không phải là bạn bè của bạn trên Snapchat.

Tương tác với nội dung từ bạn bè thật sự 

Thanh thiếu niên ở độ tuổi lớn hơn (16-17 tuổi) có thể nhận được tin nhắn trả lời Story trên Story công khai từ những người theo dõi họ, nhưng không thể tham gia Chat trực tiếp với những tin nhắn trả lời đó. Tin nhắn trả lời sẽ được lọc trước khi đến với người tạo trên Snapchat – và quá trình lọc này thậm chí còn nghiêm ngặt hơn đối với thanh thiếu niên ở độ tuổi lớn hơn có Hồ sơ công khai. Tín đồ Snapchatter thậm chí còn có tùy chọn tắt hoàn toàn tin nhắn trả lời hoặc chặn nhiều thuật ngữ khác nhau để giúp họ duy trì sự tương tác tôn trọng và vui vẻ. Và để đảm bảo an toàn cho thanh thiếu niên, chúng tôi đã thực hiện các bước bổ sung để ngăn nội dung công khai dẫn đến các cuộc trò chuyện không mong muốn từ những người lớn không thuộc mạng lưới bạn bè hiện có của thanh thiếu niên. 

Phân phối hạn chế nội dung công khai của Thanh thiếu niên 

Những Story công khai do thanh thiếu niên ở độ tuổi lớn hơn đăng chỉ được đề xuất cho Tín đồ Snapchatter đã là bạn bè hoặc người theo dõi của họ và cho những Tín đồ Snapchatter khác mà họ có bạn bè chung. Những Story công khai này không được phân phối cho cộng đồng rộng hơn, bao gồm cả việc không được đưa vào phần ứng dụng nơi Tín đồ Snapchatter tìm thấy trải nghiệm xem được cá nhân hóa có nội dung liên quan đến họ.

Ưu tiên sáng tạo hơn số liệu so sánh xã hội 

Tín đồ Snapchatter là thanh thiếu niên sẽ không thấy có bao nhiêu người "thích" Story hoặc Mục tâm điểm của họ, hướng sự tập trung vào việc sáng tạo hơn là áp lực nhận được bao nhiêu sự công nhận từ công chúng. 

Đánh giá nội dung chủ động

Chúng tôi hiểu rằng thanh thiếu niên ở độ tuổi lớn hơn có thể cần được giới thiệu về Nguyên tắc Nội dung của Snapchat, và chúng tôi muốn bảo vệ Tín đồ Snapchatter khỏi việc đăng những nội dung mà họ có thể chưa suy nghĩ kỹ. Chúng tôi chủ động kiểm duyệt các video Tâm điểm bằng cách sử dụng đánh giá của con người và máy để thử kiểm duyệt loại nội dung này trước khi có thể đề xuất rộng rãi.

Quảng cáo phù hợp với độ tuổi

Quảng cáo trên Snapchat sẽ được xem xét theo danh mục và vị trí cụ thể để xác định và hạn chế quảng cáo vi phạm chính sách quảng cáo của chúng tôi, đồng thời áp dụng các hạn chế bổ sung đối với cả nội dung và mục tiêu quảng cáo dành cho thanh thiếu niên. Ví dụ: Chúng tôi có những hạn chế nhằm ngăn chặn quảng cáo về cờ bạc hoặc rượu bia hiển thị cho những người dưới độ tuổi hợp pháp tại khu vực pháp lý của họ. Chúng tôi cung cấp thêm thông tin cụ thể về hoạt động quảng cáo của mình tại đây. 

Chúng tôi muốn thanh thiếu niên có thể tìm thấy và giao tiếp với bạn bè thực sự của mình trên Snapchat, đồng thời gây khó khăn cho người lạ trong việc tìm kiếm các em trên Snapchat. Hiện nay, tại nhiều khu vực, chúng tôi thực hiện điều này bằng cách chặn thanh thiếu niên xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, trừ khi có dấu hiệu cho thấy họ đã có mối liên hệ sẵn với người dùng còn lại, chẳng hạn như có nhiều bạn chung đã có số điện thoại của nhau trong danh bạ. 

Chúng tôi liên tục tìm kiếm những cách khác để thanh thiếu niên khó kết nối hơn với Tín đồ Snapchatter bên ngoài mạng lưới bạn bè ngoài đời thực của các em.

Chặn, ẩn và báo cáo

Nếu một thanh thiếu niên không muốn nhận thêm bất kỳ tin nhắn nào từ một Tín đồ Snapchatter khác, chúng tôi cung cấp các công cụ ngay trong ứng dụng để báo cáo, chặn hoặc ẩn những Tín đồ Snapchatter đó đi. 

Cảnh báo trong Chat 

Nếu một thanh thiếu niên gửi tin nhắn hoặc nhận được tin nhắn từ một người không có bạn bè chung hoặc chưa lưu trong danh bạ, các em sẽ thấy cảnh báo trong ứng dụng. Tin nhắn cảnh báo thanh thiếu niên nên cân nhắc kỹ lưỡng về việc cho phép liên lạc và nhắc nhở các em chỉ kết nối với những người mà các em tin tưởng. 

Trung tâm Gia đình

Trung tâm Gia đình của Snapchat cung cấp bộ công cụ kiểm soát của cha mẹ giúp người chăm sóc đã đăng ký và thanh thiếu niên cùng sử dụng Snapchat. Cụ thể hơn, Trung tâm Gia đình cung cấp cho cha mẹ khả năng:

• Xem thời gian trung bình mà con em họ sử dụng Snapchat mỗi ngày trong tuần qua, với bảng phân tích theo từng tính năng – dù là đang Chat hoặc gửi Snap cho bạn bè, sáng tạo với Camera, khám phá bằng Bản đồ Snap hay xem nội dung trên mục Tâm Điểm.

• Xem những bạn bè hoặc Nhóm trên Snapchat nào mà con em họ đã trò chuyện trong bảy ngày qua, theo cách vẫn bảo vệ quyền riêng tư của các em bằng cách không tiết lộ nội dung thực tế của các cuộc trò chuyện.

• Xem danh sách đầy đủ những người bạn hiện tại của con em họ, cùng với các tín hiệu tin cậy cho biết hai bên có thể quen biết nhau như thế nào (chẳng hạn như bạn chung, có lưu số trong danh bạ thiết bị hoặc cùng tham gia Cộng đồng), đồng thời dễ dàng xem những người bạn mới được thêm để giúp bắt đầu các cuộc trò chuyện về những kết nối mới này.

• Hạn chế tối đa khả năng xem nội dung nhạy cảm trong Story và Tâm Điểm của con cái ở độ tuổi thanh thiếu niên. Lưu ý: Nội dung mà thanh thiếu niên nhận được trên Story/Tâm Điểm vốn đã được lọc so với Tín đồ Snapchatter từ 18 tuổi trở lên.

• Tắt My AI, chatbot được hỗ trợ AI của chúng tôi, để ngăn không phản hồi cho con em mình.

• Gửi yêu cầu đề nghị con em họ chia sẻ vị trí trực tiếp.

• Xem cài đặt ngày sinh của con em họ.

• Báo cáo một cách dễ dàng và bí mật bất kỳ tài khoản nào mà cha mẹ quan ngại trực tiếp cho nhóm An toàn và Tin cậy 24/7 của chúng tôi.

• Dễ dàng cùng con em mình truy cập chương trình an toàn trực tuyến của Snapchat, Chìa khóa an toàn: Hướng dẫn về an toàn kỹ thuật số, trực tiếp từ Trung tâm Gia đình.

Chúng tôi liên tục bổ sung các tính năng mới vào Trung tâm Gia đình, vì vậy vui lòng xem lại Trung tâm Gia đình để biết các cài đặt mới nhất.

Tài nguyên dành cho cha mẹ 

Chúng tôi có một số tài nguyên dành riêng cho cha mẹ để tìm hiểu thêm về Snapchat như Hướng dẫn sử dụng Snapchat dành cho cha mẹ. Đồng thời, loạt video trên YouTube của chúng tôi giúp cha mẹ hiểu những điều cơ bản về Snapchat và các biện pháp bảo vệ mà chúng tôi áp dụng để giúp Snapchat trở nên an toàn hơn đối với thanh thiếu niên. Tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ an toàn cụ thể mà chúng tôi cung cấp cho thanh thiếu niên tại đây.

Chúng tôi gửi lời nhắc nhở thường xuyên tới tất cả Tín đồ Snapchat, bao gồm cả thanh thiếu niên, về việc kiểm tra cài đặt quyền riêng tư và bảo mật tài khoản. Trang hỗ trợ Nhắc nhở về Quyền riêng tư và An toàn của Bản Đồ Snap giải thích cách thanh thiếu niên có thể bật và tắt chia sẻ vị trí, cũng như các mẹo về quyền riêng tư và an toàn quan trọng mà họ nên cân nhắc khi chia sẻ.

Chúng tôi cũng khuyến nghị tất cả Tín đồ Snapchat nên bật xác thực hai yếu tố, đồng thời xác minh email và số điện thoại của họ. Việc bật các biện pháp bảo vệ bổ sung này sẽ khiến kẻ xấu khó xâm phạm tài khoản của họ hơn.