Snap cam kết tôn trọng nhân quyền, như được nêu trong Nguyên tắc Hướng dẫn của Liên hợp quốc về Kinh doanh và Nhân quyền (UNGP). Chúng tôi đã kết hợp việc xem xét nhân quyền trong Nguyên tắc cộng đồng, quy trình kiểm duyệt nội dung, báo cáo minh bạch và các chính sách quyền riêng tư của mình, thông qua các biện pháp sau:

• Nguyên tắc cộng đồng. Chúng tôi minh bạch về những gì được phép và không được phép trên nền tảng của mình, thông qua Nguyên tắc cộng đồng và các tài liệu giải thích liên quan, và chúng tôi làm việc với các đội ngũ an toàn để đảm bảo rằng các chính sách này được áp dụng một cách công bằng và bình đẳng, có xem xét đến các sắc thái văn hóa và ngôn ngữ địa phương, đồng thời cung cấp cho người dùng quy trình khiếu nại cũng như các nguồn lực hỗ trợ.

• Tính minh bạch. Chúng tôi tự nguyện công bố các báo cáo minh bạch hai lần một năm nhằm thể hiện cam kết của mình về an toàn, minh bạch và trách nhiệm giải trình, bên cạnh các báo cáo minh bạch khác theo quy định pháp luật. Chúng tôi không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng các báo cáo để chúng ngày càng toàn diện và cung cấp đầy đủ thông tin hơn cho các bên liên quan.

• Quyền riêng tư. Chúng tôi bảo vệ dữ liệu người dùng và quyền riêng tư thông qua Chính sách quyền riêng tư, Nguyên tắc cộng đồng và các giao thức bảo mật dữ liệu. Chúng tôi nghiêm cấm người dùng vi phạm quyền riêng tư của người khác trên nền tảng hoặc thông qua các dịch vụ của chúng tôi, đồng thời áp dụng các nguyên tắc nghiêm ngặt về quyền riêng tư đối với những nhân viên được truy cập vào dữ liệu người dùng. 

• Tự do ngôn luận. Chúng tôi trao quyền cho người dùng thể hiện bản thân một cách sáng tạo và chân thực, đồng thời xem xét đến ngôn ngữ địa phương, bối cảnh văn hóa, cũng như việc nội dung có thể mang tính giáo dục, tính thời sự hoặc có giá trị đối với lợi ích cộng đồng trước khi gỡ bỏ chúng hoặc xử lý tài khoản. 

• Chống khủng bố. Các tổ chức khủng bố và bạo lực cực đoan bị cấm sử dụng nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi cũng nghiêm cấm những nội dung cổ xúy cho chủ nghĩa khủng bố hoặc các hành vi bạo lực, tội phạm do cá nhân hoặc tổ chức thực hiện nhằm thúc đẩy mục tiêu ý thức hệ, cũng như những nội dung tuyên truyền hoặc ủng hộ các tổ chức khủng bố, bạo lực cực đoan nước ngoài.

• Chống buôn người. Chúng tôi cấm sử dụng nền tảng hoặc dịch vụ của mình cho hoạt động buôn người, bao gồm buôn bán tình dục, cưỡng bức lao động, cưỡng bức thực hiện hành vi phạm tội, buôn bán nội tạng và hôn nhân ép buộc. 

• Chống phân biệt đối xử. Chúng tôi nghiêm cấm phân biệt đối xử trên nền tảng của mình thông qua chính sách chống lại hành vi thù ghét, bao gồm những nội dung xúc phạm, bôi nhọ hay cổ xúy việc phân biệt đối xử hoặc bạo lực dựa trên chủng tộc, màu da, đẳng cấp, dân tộc, quốc tịch, tôn giáo, xu hướng tình dục, bản dạng giới, khuyết tật, tình trạng cựu chiến binh, tình trạng nhập cư, tình trạng kinh tế xã hội, tuổi tác, cân nặng hoặc tình trạng mang thai.

• Làm việc với cơ quan thực thi pháp luật và xã hội dân sự. Snap phối hợp với các cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan chính phủ, tổ chức phi chính phủ và học giả trên toàn cầu để nắm bắt các xu hướng mới, tiếp thu ý kiến phản hồi để hoàn thiện chính sách và quy trình kiểm duyệt nội dung, đồng thời thúc đẩy an toàn trên nền tảng của chúng tôi.