Conteúdo e atividades odiosas que apoiam o terrorismo ou o extremismo violento não têm lugar no Snapchat. As nossas políticas existem para criar um ambiente que apoia e prioriza a segurança dos Snapchatters e para proteger as comunidades de violência e discriminação. 

Nunca é aceitável participar numa conduta de ódio, incluindo utilizar de discursos de ódio ou símbolos de ódio. Atividades que apoiam ou defendem atos de terrorismo, ou extremismo violento são igualmente proibidos e, se for caso disso, podem ser denunciadas às autoridades. 

Para ajudar a garantir que estas políticas são executadas de forma responsável, as nossas equipas consultam a experiência e o trabalho de organizações de direitos civis, especialistas em direitos humanos, agências de aplicação da lei, ONG e defensores da segurança. Estamos constantemente a aprender e a calibrar, sempre que necessário, para garantir que os nossos produtos e políticas funcionam para manter os Snapchatters seguros. Para nos ajudar, incentivamos os utilizadores a denunciarem prontamente qualquer conteúdo ou atividade de ódio que possa violar as nossas políticas contra o terrorismo e o extremismo violento. 

Os Snapchatters devem sentir-se seguros e respeitados ao usarem os nossos produtos. As nossas políticas contra conteúdos de ódio proíbem o discurso de ódio, que inclui qualquer conteúdo que humilha, ou promove a discriminação contra um indivíduo, ou grupo de pessoas, com base na sua raça, cor, casta, etnia, nacionalidade, religião, orientação sexual, identidade de género, deficiência, estatuto de veterano, estatuto de imigração, estatuto socioeconómico, idade, peso ou estado de gravidez. Estas regras proíbem, por exemplo, a utilização de insultos raciais, étnicos, misóginos ou homofóbicos; memes que ridicularizem ou apelem à discriminação contra um grupo protegido; e qualquer abuso intencional com o nome (deadnaming) ou o pronome (misgendering) de pessoas trans. O discurso de ódio também se estende à valorização de agressores, ou à depreciação de vítimas, atrocidades humanas (como o genocídio, o apartheid ou a escravidão). Outro conteúdo de ódio proibido inclui a utilização de símbolos de ódio, o que significa qualquer imagem que se pretenda representar o ódio ou discriminação contra outros. 

As nossas proibições contra o terrorismo e o extremismo violento estendem-se a todos os conteúdos que promovem o terrorismo ou outros atos criminais violentos e cometidos por indivíduos ou grupos para continuar a atingir os seus objetivos ideológicos. Estas regras também proíbem qualquer conteúdo que promove ou apoia organizações terroristas estrangeiras ou grupos de ódio extremistas, conforme designado por especialistas terceiros credíveis, bem como o recrutamento para tais organizações ou atividades extremistas violentas. 

A nossa ferramenta de denúncia na aplicação permite que os utilizadores denunciem diretamente conteúdos ou atividades de ódio ou que apoiam o terrorismo ou o extremismo violento. Nas nossas superfícies de elevado alcance, como o Destaque e o Descobrir tomamos uma abordagem proativa para moderar qualquer conteúdo que possa violar estas regras. No entanto, incentivamos os utilizadores a denunciarem qualquer conteúdo prejudicial que possa encontrar nestas plataformas. Isto ajuda-nos a alertar para qualquer falha nos nossos processos de forma a mantermos estes espaços seguros.

Assim que existir uma denúncia de conteúdos de ódio, as nossas equipas removerão qualquer conteúdo que seja proibido e os utilizadores que estejam envolvidos em infrações repetidas ou de violação grave terão a sua conta bloqueada. Como uma medida adicional, incentivamos os Snapchatters a bloquear qualquer utilizador que os faça sentir inseguros ou desconfortáveis.

Os utilizadores envolvidos em atividades terroristas ou de extremismo violento perdem os privilégios da conta. Além disso, certas informações relacionadas com a violação destas políticas podem ser encaminhadas para as autoridades. Para mais informações sobre a forma como o Snapchat se envolve de forma responsável junto das autoridades, visita o Centro de Privacidade e Segurança da Snap.

Não toleramos conteúdos de ódio, terrorismo ou extremismo violento no Snapchat. Através das nossas políticas e do nosso design dos produtos, trabalhamos diligentemente para manter um ambiente que apoia e prioriza a segurança dos Snapchatters. 

Os utilizadores podem ajudar-nos a proteger a nossa comunidade denunciando qualquer conteúdo que infrinja as nossas políticas. Também estamos empenhados em trabalhar com diversos líderes de toda a comunidade de segurança para garantir que avançamos para os nossos objetivos de segurança de forma responsável. Para mais informações sobre os nossos empenhos na segurança, visita o nosso Centro de Privacidade e Segurança.