É difícil teres uma sensação de privacidade se não te sentires também seguro e protegido. É por isso que nos esforçamos consideravelmente para proteger a nossa própria infraestrutura. O Snapchat também te oferece funcionalidades, como a autenticação de dois fatores e a gestão de sessões, para ajudar a proteger a tua conta. Mas existem também algumas medidas adicionais que podes tomar para manteres a tua conta Snapchat mais segura:

Escolhe uma palavra-passe longa, complexa e única que ajudará a evitar que pessoas mal intencionadas adivinhem a tua palavra-passe ou utilizem listas de palavras-passe comprometidas para aceder à tua conta. 

• Queres uma palavra-passe longa, porque a capacidade de decifrar palavras-passe aumenta a cada ano, tornando as palavras-passe curtas especialmente vulneráveis; 

• Queres uma palavra-passe única, porque a reutilização de palavras-passe de outras aplicações e serviços significa que se alguma dessas palavras-passe for comprometida, a tua conta Snapchat está sob risco; e

• Queres uma palavra-passe complexapois adicionar números, letras maiúsculas e minúsculas, e símbolos à tua palavra-passe aumenta significativamente o tempo necessário para decifrar a tua palavra-passe. 

Por isso, exercita a tua força criativa para chegar a uma frase de palavra-passe como “Eu @mo o b0l0 d@ V@v@!” – e não “Palavrapasse123” que não vai enganar ninguém. Se tens dificuldade em lembrar-te das palavras-passe, considera usar um gestor de palavras-passe para criar palavras-passe seguras que não tenhas de memorizar! Seja qual for o teu método, lembra-te: nunca partilhes a tua palavra-passe com ninguém.

Se souberes que a tua conta noutro website, aplicação ou serviço foi comprometida e usaste essa mesma palavra-passe na tua conta Snapchat confirma que alteras a tua palavra-passe!

Ativa a autenticação de dois fatores. A autenticação de dois fatores (abreviada como 2FA) acrescenta uma camada extra de segurança ao exigir que o utilizador insira um código para além das suas credenciais e palavra-passe. Recomendamos a utilização de uma aplicação de autenticação de confiança, como o Google Authenticator ou o Duo para 2FA, mas também pode configurar a 2FA por SMS.  A configuração da 2FA pode ajudar a evitar que alguém que tenha obtido (ou adivinhado) a sua palavra-passe tenha acesso à tua conta. 

• Nunca deves fornecer a outra pessoa o código que recebes da Snap ou de uma aplicação de autenticação de confiança, uma vez que este pode ser usado para iniciar sessão na tua conta!

• Se perderes o teu dispositivo ou este for roubado, ou se suspeitares que alguém usou um dispositivo que não controlas para iniciar sessão na tua conta, não te esqueças de remover esse dispositivo dos teus dispositivos certificados. 

Não utilize aplicações de terceiros não autorizadas. As aplicações e plugins (ou ajustes) de terceiros não autorizados são criados por programadores de software não afiliados ao Snapchat, e muitas vezes alegam adicionar funcionalidades ou recursos ao Snapchat. Contudo, estas aplicações e plugins de terceiros não autorizados não são suportados ou permitidos pelo Snapchat, porque podem por vezes comprometer a segurança das suas contas e de outros Snapchatters.

És a melhor linha de defesa contra agentes mal-intencionados! Aqui estão mais dicas que ajudam a manter a tua conta protegida:

• Não respondas a quaisquer mensagens não solicitadas que alegam ser da Snap ou da nossa equipa de Suporte, especialmente se estiverem a pedir-te a tua palavra-passe, qualquer código, ou pin, ou qualquer outra informação que permita o acesso à tua conta. Nunca pedimos a tua palavra-passe, códigos, ou pins, ou qualquer outra informação sensível que possa ser usada para aceder à tua conta.

• Não inicies sessão no Snapchat no dispositivo de outra pessoa. Se o fizeres, poderás estar a dar-lhes acesso à tua conta. Se iniciares sessão num dispositivo que não é teu, lembra-te sempre de sair totalmente e clicar em "Remover conta" depois!

• Acrescenta um código de acesso ou frase de acesso forte ao teu dispositivo móvel ou, melhor ainda, utiliza uma autenticação biométrica que use a tua impressão digital ou rosto para desbloquear o teu dispositivo. Se não tiveres estes controlos adicionais e perderes o teu dispositivo ou se ele for perdido, roubado ou deixado sem vigilância, alguém poderá conseguir aceder à tua conta Snapchat.

• Cuidado com mensagens suspeitas (por e-mail, SMS ou outros), especialmente aquelas que tentam levar-te a clicar em links questionáveis—estas podem levar a sites maliciosos ou induzir-te a introduzires a tua palavra-passe num site falso. Deves aceder ao Snapchat exclusivamente através da nossa aplicação ou na web nos nossos domínios oficiais do Snapchat. Pensa antes de clicar!

Para mais dicas sobre como te podes manter seguro no Snapchat, clica aqui e subscreve o Safety Snapshot.