Privacidade através de segurança

É difícil teres uma sensação de privacidade se não te sentires também seguro e protegido. É por isso que nos esforçamos consideravelmente para proteger a nossa própria infraestrutura. O Snapchat também te oferece funcionalidades, como a autenticação de dois fatores e a gestão de sessões, para ajudar a proteger a tua conta. Mas existem também algumas medidas adicionais que podes tomar para manteres a tua conta Snapchat mais segura:

Utiliza uma palavra-passe segura

Escolhe uma palavra-passe longa, complexa e única, que ajudará a evitar que os burlões adivinhem a tua palavra-passe ou utilizem listas de palavras-passe comprometidas para aceder à tua conta. Para garantir que a tua conta está protegida, puxa pela tua criatividade e cria uma frase longa como “Eu Ad0r0 ux bisk8s d@voh!” (usa letras, números e caracteres especiais) — e não, “Palavra-passe123”, esta não enganará ninguém. Se tens dificuldade em lembrar-te das palavras-passe, tenta usar um gestor de palavras-passe para criar palavras-passe seguras que não tens de memorizar! Seja qual for o teu método, lembra-te: nunca partilhes a tua palavra-passe com ninguém.

Verifica ✅ o teu número de telemóvel e endereço de e-mail

Certifica-te de que adicionas o teu número de telefone e endereço de e-mail à tua conta e verifica ambos. Dessa forma, temos mais de uma forma de contactar o utilizador e mais de uma forma de verificar se é quem diz ser (e não outra pessoa!). Isto é especialmente importante se alterares o teu número de telefone, perderes o acesso à tua conta de e-mail ou quiseres alterar a tua palavra-passe. Entra aqui para instruções sobre como verificares o teu número de telemóvel e e-mail.

Por outro lado, não adiciones um número de telefone ou endereço de e-mail à tua conta Snapchat que não sejam teus. Ao fazê-lo, poderás estar a permitir que terceiros acedam à tua conta. Se alguém te pedir para adicionares o seu número de telefone ou endereço de e-mail à tua conta, informa-nos.

Usa a autenticação de 2 fatores

Ativa a autenticação de dois fatores. A autenticação de dois fatores (abreviada como 2FA) acrescenta uma camada extra de segurança ao exigir que o utilizador insira um código para além das suas credenciais e palavra-passe. Recomendamos a utilização de uma aplicação de autenticação de confiança, como o Google Authenticator ou o Duo para 2FA, mas também pode configurar a 2FA por SMS.  A configuração da 2FA pode ajudar a evitar que alguém que tenha obtido (ou adivinhado) a sua palavra-passe tenha acesso à tua conta. 

  • Nunca deves fornecer a outra pessoa o código que recebes da Snap ou de uma aplicação de autenticação de confiança, uma vez que este pode ser usado para iniciar sessão na tua conta!

  • Se perderes o teu dispositivo ou este for roubado, ou se suspeitares que alguém usou um dispositivo que não controlas para iniciar sessão na tua conta, não te esqueças de remover esse dispositivo dos teus dispositivos certificados

Gerir as tuas sessões 🔑

Podes utilizar o Centro de Gestão de Sessões da Snap para veres todas as sessões iniciadas na tua conta. Se não estás familiarizado, uma “sessão” representa um dispositivo individual ou 'browser' que iniciou sessão com a tua conta.  É importante ter atenção ao Centro de Gestão de Sessões no que diz respeito à segurança da tua conta, especialmente se suspeitares de que alguém pode ter tido acesso não autorizado à mesma. Se vires um dispositivo ou 'browser' que não reconheces, deves terminar imediatamente essa sessão e alterar a tua palavra-passe. Se perderes o acesso à tua conta, por favor contacta-nos.


❌ Não utilize aplicações de terceiros não autorizadas

Não utilize aplicações de terceiros não autorizadas. As aplicações e plugins (ou ajustes) de terceiros não autorizados são criados por programadores de software não afiliados ao Snapchat, e muitas vezes alegam adicionar funcionalidades ou recursos ao Snapchat. Contudo, estas aplicações e plugins de terceiros não autorizados não são suportados ou permitidos pelo Snapchat, porque podem por vezes comprometer a segurança das suas contas e de outros Snapchatters.

Mais dicas para manter a tua conta protegida

És a melhor linha de defesa contra os burlões! Aqui estão mais dicas que ajudam a manter a tua conta protegida:

  • Não adiciones à tua conta Snapchat um número de telemóvel ou endereço de e-mail que não seja teu. Ao fazê-lo, poderás estar a permitir que terceiros acedam à tua conta. Se alguém te pedir que adiciones o seu número de telemóvel ou endereço de e-mail à tua conta, informa-nos.

  • Não inicies sessão no Snapchat no dispositivo de outra pessoa. Se o fizeres, poderás estar a dar-lhes acesso à tua conta. Se iniciares sessão num dispositivo que não é teu, lembra-te sempre de terminar a sessão!

  • Acrescenta um código de acesso ou frase de acesso forte ao teu dispositivo móvel ou, melhor ainda, utiliza uma autenticação biométrica que use a tua impressão digital ou rosto para desbloquear o teu dispositivo. Se não tiver estes controlos adicionais e perderes o teu dispositivo ou se ele for roubado ou deixado sem vigilância, alguém poderá conseguir aceder ao conteúdo da tua conta Snapchat.

  • Atenção às mensagens suspeitas, especialmente às que tentam fazer com que cliques em links questionáveis — estes podem levar a sites maliciosos ou induzir-te a introduzir a tua palavra-passe. Pensa antes de clicar!

Para mais dicas sobre como te podes manter seguro no Snapchat, entra aqui e subscreve o Safety Snapshot.