Assédio e bullying
Série Explicativa das Diretrizes da Comunidade
Atualizado: fevereiro de 2025
Visão geral
O bullying e o assédio vão contra os valores do Snapchat. Estes danos podem assumir muitas formas, por isso usamos uma abordagem multifacetada para combatê-los. Para além da nossa política e das medidas aplicadas, usamos medidas de segurança de produtos e fornecemos recursos aos utilizadores.
Como princípio básico, as nossas políticas proíbem conteúdos e condutas degradantes, difamatórias ou discriminatórias. Também proibimos a partilha de informações privadas ou Snaps de pessoas em ambientes privados sem o seu conhecimento, ou consentimento, especialmente de membros de populações vulneráveis, incluindo menores, adultos mais velhos ou pessoas em instalações médicas, ou lares de cuidados continuados.
Além de executarmos estas políticas de forma consistente, também utilizamos o nosso design do produto para limitar os comportamentos prejudiciais que infrinjam estas regras. Por exemplo, usamos definições predefinidas que exigem que ambos os amigos aceitem uma ligação antes de poderem enviar uma mensagem um ao outro.
O que podes esperar
As violações das nossas políticas de assédio e bullying incluem qualquer comportamento indesejado que possa levar qualquer pessoa comum a sofrer emocionalmente. Estas regras também exigem que os utilizadores respeitem a privacidade dos outros. As violações destas regras incluem o seguinte:
Ofensas verbais, ameaças ou qualquer comportamento destinado a envergonhar, ridicularizar ou humilhar o alvo.
Partilhar informações privadas de outra pessoa e Snaps de pessoas em espaços privados, como uma casa de banho, quarto, balneário, instalação médica ou instalações de cuidados continuados sem o seu conhecimento, ou consentimento.
Para evitar infrações, incentivamos os Snapchatters a não tirarem fotos ou fazerem vídeos de pessoas sem a sua permissão e a evitarem a partilha de informações privadas sobre outras pessoas, como a sua morada, data de nascimento, números de telefone, etc. Se alguém te bloquear no Snapchat, não é permitido contactar essa pessoa a partir de outra conta. Se alguém estiver no teu Snap e pedir que seja removido, fá-lo! Respeita o direito à privacidade dos outros.
Incentivamos os utilizadores a comunicarem as violações destas regras. As nossas equipas de moderação têm como objetivo garantir que cada utilizador se sinta seguro e confortável no Snapchat e ao denunciarem maus comportamentos, os utilizadores ajudam-nos a avançar no sentido desse objetivo.
Lições
Não toleramos assédio ou bullying de qualquer tipo. Queremos que os nossos utilizadores se sintam seguros ao utilizarem o Snapchat. Se alguma vez te sentires desconfortável, não hesites em enviar-nos uma denúncia e bloqueia esse utilizador - estas funcionalidades existem para a tua própria segurança. Através do nosso portal Here For You, asseguramos que os utilizadores têm acesso a recursos e a informações na aplicação que ajudem a reconhecer e a lidar com o bullying e o assédio. Também fornecemos ferramentas para facilitar a denúncia de qualquer comportamento ilícito no Snapchat.
A dignidade e a privacidade das pessoas devem ser respeitadas – se elas expressarem algum desconforto, deve respeitar os limites das mesmas. Se lhe pedirem para remover conteúdos sobre eles, deve fazê-lo e, em geral, abster-se de partilhar imagens de pessoas ou informações sobre elas sem a respetiva autorização.
Ameaças, violência e danos