Diretrizes da Comunidade

Assédio e bullying

Série explicativa das Diretrizes da Comunidade

Atualizado: janeiro de 2023

Visão geral

O bullying e o assédio não têm lugar no Snapchat. Estes tipos de danos podem assumir muitas formas, por isso juntámos a abordagem da nossa política às salvaguardas dos produtos e recursos com os utilizadores para abordar estes riscos de forma dinâmica e multifacetada.

Como princípio básico, as nossas políticas protegem todos os membros da nossa comunidade de conteúdos e avanços que sejam degradantes, difamatórios ou discriminatórios. Também é proibido partilhar informações privadas ou Snaps de pessoas sem o seu devido conhecimento e consentimento.

Além de executarmos estas políticas de forma consistente, também utilizamos o design do nosso produto para ajudar a limitar os comportamentos prejudiciais que infrinjam estas regras. Isto inclui definições predefinidas que exigem que ambos os amigos aceitem uma ligação antes de poderem enviar uma mensagem um ao outro, e a notificação dos utilizadores sempre que forem feitas capturas de ecrã de Snaps privados, mensagens e perfis.

Através dos nossos recursos do Here For You ajudamos a garantir que os utilizadores têm acesso a recursos e a informações na aplicação que ajudem a reconhecer e a lidar com o bullying e o assédio. Também fornecemos ferramentas para garantir que qualquer comportamento proibido no Snapchat seja facilmente denunciado.

  • Proibimos o bullying ou o assédio de qualquer natureza. Esta proibição estende-se a todas as formas de assédio sexual, incluindo o envio de imagens sexualmente explícitas ou de nudez a outros utilizadores. Se alguém te bloquear, não podes contactá-lo a partir de outra conta.

  • Não é permitida a partilha de informações privadas de outra pessoa e de Snaps de pessoas em espaços privados — como uma casa de banho, um quarto, um balneário ou um gabinete médico — sem o seu conhecimento e consentimento.

  • Se alguém estiver no teu Snap e pedir para que seja removido, fá-lo! Respeita o direito de privacidade dos outros.

O que podes esperar

As violações das nossas políticas de assédio e bullying incluem qualquer comportamento indesejado que possa levar qualquer pessoa comum a sofrer emocionalmente. Isto inclui o abuso verbal, ameaças ou envergonhar os outros utilizadores, e qualquer comportamento destinado a embaraçar ou a humilhar o alvo.

Estas regras também proíbem todas as formas de assédio sexual. Isto pode incluir a realização de incitações indesejadas, a partilha de conteúdos gráficos e não solicitados, ou o envio de pedidos, ou convites obscenos a outros utilizadores. Não temos nenhuma tolerância para a partilha de imagens íntimas não consensuais (NCII) – incluindo fotos ou vídeos sexuais tirados ou partilhados sem a devida autorização, bem como a “pornografia de vingança” ou comportamentos que ameaçam a partilha, exploração ou exposição de imagens ou vídeos íntimos de pessoas sem o seu consentimento.

Estas regras também exigem que os utilizadores respeitem a privacidade dos outros. Para ajudar a evitar as violações das presentes políticas, os utilizadores não devem tirar fotos ou vídeos de pessoas sem a sua devida permissão, e devem evitar a partilha de informações privadas sobre outras pessoas, como a sua morada, data de nascimento, números de telefone, etc. Se alguém te pedir para remover uma imagem ou informações suas, fá-lo!

Incentivamos os utilizadores a fazer uma denúncia se passarem por, ou observarem, uma violação destas regras. As nossas equipas de moderação têm como objetivo garantir que cada utilizador se sinta seguro e confortável no Snapchat e ao denunciarem um mau comportamento, os utilizadores ajudam-nos a avançar no sentido desse objetivo.

Lições

O nosso objetivo é promover uma comunidade segura onde os Snapchatters se possam expressar, e não toleramos o assédio e o bullying de qualquer tipo. O bullying e o assédio assumem muitas formas, e a nossa abordagem é ser consciente de como os nossos utilizadores se sentem ao usar a nossa plataforma.

Por favor tem consideração pela dignidade e privacidade das pessoas – se mostrarem estar desconfortáveis, então respeita as suas barreiras; se pedirem para removeres conteúdos sobre elas, por favor faz isso; e no geral, abstém-te de partilhar imagens ou informações de pessoas sem a sua autorização. Se alguma vez te sentires desconfortável, não hesites em enviar-nos uma denúncia e bloquear esse utilizador - estas funcionalidades existem para a tua própria segurança.

Estamos empenhados em calibrar constantemente o funcionamento das nossas políticas para melhorar a nossa capacidade de abordar conteúdos ou comportamentos prejudiciais. Enquanto o utilizador faz denuncias para sustentar a nossa abordagem, nós estamos empenhados em trabalhar com vários líderes de toda a comunidade de segurança para garantir que avançamos nestes objetivos de forma responsável. Para mais informações sobre os nossos empenhos na segurança, visita values.snap.com/news.