Ameaças, violência e danos

As nossas Diretrizes da Comunidade relacionadas com ameaças, violência e danos evidenciam o compromisso de remover conteúdos que comprometem a segurança da nossa comunidade, com atenção para as expressões urgentes de mal-estar na nossa plataforma.

Para promover a segurança, estas regras proíbem as ameaças no Snapchat, incluindo qualquer conteúdo que demonstre uma intenção de causar danos físicos ou emocionais a uma pessoa, grupo de pessoas ou aos seus bens. Sempre que um conteúdo seja indicativo de uma ameaça iminente à vida humana, as nossas equipas poderão alertar as autoridades policiais que poderão colocar-se em posição para intervir.

Também proibimos conteúdos que glorifiquem ou arrisquem incitar comportamentos violentos ou prejudiciais em pessoas ou animais, incluindo conteúdos que incentivem ou glorifiquem a auto-flagelação como o suicídio, a automutilação ou os distúrbios alimentares.

Sempre que os utilizadores denunciem conteúdos indicativos de um risco de auto-flagelação, as nossas equipas analisam estes relatórios no sentido de fornecerem recursos úteis e potencialmente identificarem possibilidades de intervenção junto dos serviços de emergência médica. Está disponível informação adicional sobre os nossos recursos de segurança no nosso Centro de Privacidade e Segurança.

Para apoiar ainda mais o bem-estar da nossa comunidade, a nossa funcionalidade Here For You ajuda a encontrar recursos de parceiros localizados especializados quando os utilizadores pesquisam por determinados tópicos relacionados com a saúde mental, ansiedade, depressão, stress, pensamentos suicidas, tristeza e bullying.

A nossa abordagem de resposta a ameaças, violência e danos é adaptada à situação em si. Quando se trata de ameaças à própria pessoa, as nossas equipas trabalham para identificar as melhores formas de apoio através dos recursos de segurança. Sempre que outras pessoas estiverem sob ameaça, empenhamo-nos para promover resultados seguros através da execução das nossas políticas e, sempre que necessário, em colaboração com as autoridades.

Fazer a nossa parte para apoiar a segurança e o bem-estar da nossa comunidade é uma das prioridades de toda a nossa empresa. Para mais informações sobre o nosso trabalho neste espaço, visita o Centro de Privacidade e Segurança da Snap.