Ameaças, violência e danos

As nossas Diretrizes da Comunidade relacionadas com ameaças, violência e danos realçam o compromisso da remoção de conteúdos que comprometam a segurança da nossa comunidade, mantendo uma análise cuidada às expressões urgentes de aflição na nossa plataforma.

Para promover a segurança, no Snapchat é proibido: 

• Glorificação da autoflagelação, incluindo a promoção da autoflagelação, automutilação, suicídio ou distúrbios alimentares. 

• Incentivo ou participação em comportamentos violentos ou ameaçadores, incluindo qualquer conteúdo que demonstre uma intenção de causar danos físicos ou emocionais graves a uma pessoa ou a um grupo de pessoas, bem como danos à sua propriedade. Nos casos em que o conteúdo demonstre uma ameaça credível e iminente à vida ou segurança humana, as nossas equipas podem alertar as autoridades policiais que podem estar posicionadas para intervir. 

• Atividade de vigilância. Isto inclui esforços coordenados para intimidar ou tomar medidas físicas contra indivíduos, ou comunidades fora de um processo legal adequado. 

• Incentivar ou participar em comportamentos perigosos. Inclui o envolvimento em atividades suscetíveis de serem imitadas que poderiam levar a danos graves, como desafios de alto risco, condução imprudente ou outro comportamento que represente um risco para a segurança pública. 

• Conteúdo que glorifique ou arrisque incitar comportamentos violentos, ou prejudiciais contra pessoas, ou animais.  

• Snaps de violência gratuita ou gráfica, incluindo o abuso de animais.

Sempre que os utilizadores denunciem conteúdos indicativos de um risco de auto-flagelação, as nossas equipas analisam estes relatórios no sentido de fornecerem recursos úteis e potencialmente identificarem possibilidades de intervenção junto dos serviços de emergência médica, quando possível. Está disponível informação adicional sobre os nossos recursos de segurança no nosso Centro de Privacidade e Segurança.

Para apoiar ainda mais o bem-estar da nossa comunidade, a nossa funcionalidade Here For You ajuda a encontrar recursos de parceiros localizados especializados quando os utilizadores pesquisam por determinados tópicos relacionados com a saúde mental, ansiedade, depressão, stress, pensamentos suicidas, luto e bullying.

A nossa abordagem de resposta a ameaças, violência e danos é adaptada à situação em si. Quando se trata de ameaças à própria pessoa, as nossas equipas trabalham para identificar as melhores formas de apoio através dos recursos de segurança. Perante uma situação onde alguém está sob ameaça, esforçamo-nos para chegar a um desfecho seguro, tanto pela aplicação das nossas políticas como, quando necessário, em colaboração com as autoridades policiais.

Fazer a nossa parte para apoiar a segurança e o bem-estar da nossa comunidade é uma das prioridades da nossa empresa.