Một phần quan trọng trong công việc của chúng tôi để làm cho Snapchat an toàn hơn là hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật và chính phủ để đáp ứng các yêu cầu hợp lệ về thông tin nhằm hỗ trợ điều tra. Chúng tôi cũng nỗ lực chủ động giải quyết mọi tình huống có thể gây ra mối đe dọa trực tiếp đến tính mạng hoặc tổn hại về thể chất.

Mặc dù nội dung trên Snapchat theo mặc định sẽ bị xóa sau một khoảng thời gian, chúng tôi vẫn nỗ lực bảo toàn dữ liệu và cung cấp thông tin tài khoản cho các cơ quan chính phủ theo quy định của pháp luật hiện hành. Ngay khi tiếp nhận và xác minh tính hợp lệ của yêu cầu pháp lý đối với hồ sơ tài khoản Snapchat nhằm đảm bảo yêu cầu xuất phát từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc chính phủ chính thống thay vì kẻ xấu, chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy định của luật pháp hiện hành và các yêu cầu về quyền riêng tư.

Bảng bên dưới nêu chi tiết các loại yêu cầu từ các cơ quan thực thi pháp luật và chính phủ mà chúng tôi hỗ trợ, bao gồm trát hầu tòa và lệnh triệu tập, lệnh tòa án, lệnh khám xét và yêu cầu tiết lộ thông tin khẩn cấp.

Tỷ lệ phần trăm yêu cầu có dữ liệu được tạo ra được tính đến ngày công bố, dựa trên các yêu cầu nhận được trong thời gian báo cáo. Trong những tình huống hiếm gặp khi một yêu cầu bị xác định là có thiếu sót khiến Snap không thể cung cấp dữ liệu, và cơ quan thực thi pháp luật sau đó nộp lại một yêu cầu hợp lệ đã được sửa đổi sau khi báo cáo minh bạch đã công bố, thì việc cung cấp dữ liệu sau đó sẽ không được ghi nhận trong kỳ báo cáo ban đầu hoặc các kỳ báo cáo tiếp theo.

Phần này liên quan đến yêu cầu cung cấp thông tin người dùng từ các cơ quan chính phủ Hoa Kỳ, được phân loại theo các loại yêu cầu mà chúng tôi hỗ trợ.

Phần này liên quan đến các yêu cầu cung cấp thông tin người dùng từ các cơ quan chính phủ bên ngoài Hoa Kỳ.

* "Tài khoản được chỉ định" phản ánh số lượng tài khoản riêng biệt được cơ quan thực thi pháp luật chỉ định trong quy trình pháp lý khi yêu cầu thông tin người dùng. Do đó, khi nhiều mã định danh trong yêu cầu pháp lý xác định cùng một tài khoản duy nhất, chúng được tính là một "Tài khoản được chỉ định" trong các bảng trên. Trong trường hợp một tài khoản nhất định được chỉ định trong nhiều yêu cầu, mỗi yêu cầu được tính là một "Tài khoản được chỉ định" riêng biệt.

Phần này liên quan đến các yêu cầu cung cấp thông tin người dùng từ các cơ quan chính phủ bên ngoài Hoa Kỳ theo Thỏa thuận Truy cập Dữ liệu Song phương giữa chính phủ đó và chính phủ Hoa Kỳ. Theo các yêu cầu pháp lý, chúng tôi tiết lộ dữ liệu này trong phạm vi 500.

* Trong trường hợp Snap nhận được yêu cầu theo Đạo luật Quyền hạn Điều tra từ Vương quốc Anh theo Thỏa thuận Truy cập Dữ liệu Hoa Kỳ-Anh, báo cáo về bất kỳ yêu cầu nào như vậy sẽ bị trì hoãn và theo các yêu cầu hiện hành của luật đó. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem: https://www.ipco.org.uk/publications/annual-reports/. 

** Snap bị cấm công bố bất kỳ thông tin nào liên quan đến yêu cầu nhận được theo Thỏa thuận Truy cập Dữ liệu Hoa Kỳ-Úc, ngoại trừ tổng số yêu cầu nhận được trong giai đoạn báo cáo 6 tháng này.

Phần này liên quan đến các yêu cầu cung cấp thông tin người dùng theo quy trình pháp lý về an ninh quốc gia của Hoa Kỳ. Sau đây bao gồm Thư An ninh Quốc gia (NSL) và Lệnh/Chỉ thị của Tòa án Giám sát Tình báo Nước ngoài (FISA).  Chúng tôi tiết lộ dữ liệu này trong phạm vi 250.

Phần này liên quan đến yêu cầu của cơ quan chính phủ về việc xóa nội dung và tài khoản vốn sẽ được phép theo Điều khoản Dịch vụ hoặc Nguyên tắc Cộng đồng của chúng tôi.

Lưu ý: Các số liệu trên liên quan đến các lệnh pháp lý hợp lệ nhận được từ các cơ quan chính phủ, yêu cầu Snap gỡ bỏ nội dung và/hoặc tài khoản không vi phạm chính sách của chúng tôi. Những số liệu này không bao gồm: (i) yêu cầu xóa nội dung và/hoặc tài khoản không phải là lệnh pháp lý hợp lệ, và (ii) yêu cầu và lệnh nhắm vào nội dung và/hoặc tài khoản mà chúng tôi xác định vi phạm chính sách của chúng tôi.

Danh mục này phản ánh mọi yêu cầu hợp lệ về việc gỡ bỏ nội dung được cho là vi phạm bản quyền.

Danh mục này phản ánh mọi yêu cầu hợp lệ về việc gỡ bỏ nội dung được cho là vi phạm nhãn hiệu.