An toàn trực tuyến trên Snapchat

Chúng tôi nỗ lực tạo ra một môi trường an toàn, vui vẻ để bạn tự do sáng tạo và thể hiện mình trên Snapchat. Trên toàn bộ nền tảng của mình, chúng tôi cam kết nâng cao tính an toàn đồng thời tôn trọng quyền riêng tư của cộng đồng. Vui lòng truy cập Trung tâm an toàn của chúng tôi để biết thêm thông tin về:

• các chính sách về an toàn và quyền riêng tư của chúng tôi, bao gồm Điều khoản dịch vụ, Nguyên tắc cộng đồng và Chính sách bảo mật, 

• cách báo cáo mối quan ngại về an toàn trên Snapchat, trong ứng dụng hoặc trên web thông qua trang Hỗ trợ Snapchat của chúng tôi, 

• cách chúng tôi thực hiện Kiểm duyệt, Thực thi và Kháng cáo, bao gồm cách chúng tôi xác định các hình phạt phù hợp đối với việc vi phạm điều khoản trong Nguyên tắc cộng đồng, và cách kháng cáo quyết định mà chúng tôi đưa ra đối với tài khoản hoặc nội dung trên Snapchat,

• các nguồn lực an toàn khác mà người dùng tại Úc và trên toàn cầu có thể tiếp cận để được tư vấn và hỗ trợ. 

Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi tại đây nếu có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại hoặc khiếu nại nào về các chính sách và quy định an toàn của Snap. 

Thông tin dành cho phụ huynh và người giám hộ thanh thiếu niên

Theo luật về Độ tuổi tối thiểu sử dụng mạng xã hội, thuộc Phần 4A của Đạo luật về An toàn trực tuyến 2021 (“SMMA”), thì chỉ những cá nhân từ 16 tuổi trở lên mới được sở hữu tài khoản Snapchat tại Úc. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để ngăn người dùng dưới 16 tuổi sở hữu tài khoản. Người dùng có thể phải thực hiện xác minh độ tuổi vì lý do này. Người dùng sẽ có nhiều lựa chọn để thực hiện việc này. Chúng tôi sẽ giải thích thông tin nào được thu thập, lý do và cách xử lý thông tin đó khi người dùng hoàn tất quy trình xác thực độ tuổi. Nếu chúng tôi xác định một tài khoản thuộc về người dưới 16 tuổi, chúng tôi sẽ tiến hành khóa tài khoản đó. Chúng tôi sẽ cung cấp các bước rõ ràng để bạn tải xuống dữ liệu của mình nếu điều này xảy ra. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Bài viết hỗ trợ của chúng tôi tại đây và bài đăng trên blog của chúng tôi tại đây. Để biết thêm thông tin liên quan đến cách dữ liệu của bạn được xử lý theo quy định của SMMA, vui lòng tham khảo Thông báo về quyền riêng tư của Úc của chúng tôi tại đây.

Hướng dẫn về Snapchat dành cho phụ huynh sẽ cung cấp thông tin, công cụ và các nguồn lực khác cho cha mẹ và người giám hộ của người dùng thanh thiếu niên của chúng tôi. Tài liệu này giới thiệu về Snapchat, cung cấp thông tin tổng quan về các biện pháp an toàn mà chúng tôi thực hiện nhằm bảo vệ sự an toàn của thanh thiếu niên, cũng như hướng dẫn về Trung tâm gia đình, đây là bộ công cụ kiểm soát của phụ huynh, một danh sách kiểm soát an toàn dành cho phụ huynh và các nguồn lực khác của chúng tôi.

Ủy viên An toàn trên mạng

Ủy viên An toàn trên mạng là cơ quan quản lý an toàn trực tuyến của Úc. Mục đích của tổ chức này là giúp bảo vệ người dùng tại Úc khỏi các mối nguy hại trên mạng, đồng thời thúc đẩy những trải nghiệm trực tuyến an toàn và tích cực hơn. Tổ chức thực hiện nhiệm vụ này bằng cách tiến hành các quyền hạn được cho phép theo luật pháp của chính phủ Úc, chủ yếu là Đạo luật an toàn trực tuyến 2021. Bên cạnh đó, Ủy viên An toàn trên mạng của Úc cũng triển khai một số cơ chế quản lý cho phép người dùng tại Úc báo cáo các nội dung trực tuyến có hại, bao gồm hành vi lạm dụng người lớn trên mạng, bắt nạt trẻ em trên mạng và bạo lực qua hình ảnh. 

Để biết thêm thông tin về vai trò và chức năng của Ủy viên An toàn trên mạng, hoặc để truy cập các công cụ và nguồn lực do Ủy viên An toàn trên mạng công bố, bạn có thể truy cập trang này. Để biết thông tin về cách gửi khiếu nại đến Ủy viên An toàn trên mạng, vui lòng truy cập trang này.

Lưu ý, chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung trang web của bên thứ ba, bao gồm cả trang web của Ủy viên An toàn trên mạng.