Phát hành: ngày 30 tháng 1 năm 2026

Cập nhật lần cuối:31 tháng 1 năm 2026 

Báo cáo Minh bạch này được công bố theo Điều 7(2) và 7(3) của Quy định 2021/784 của Nghị viện Châu Âu và của Hội đồng Liên minh Châu Âu, giải quyết việc phổ biến nội dung khủng bố trực tuyến (Quy chế). Tài liệu tổng kết giai đoạn báo cáo bắt đầu từ ngày 1 tháng 1 năm 2025 và kết thúc vào ngày 31 tháng 12 năm 2025.

• Điều 7(3)(a): thông tin về các biện pháp của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ liên quan đến việc xác định và xoá bỏ hoặc vô hiệu hoá quyền tru cập vào nội dung khủng bố

• Điều 7(3)(b): thông tin về các biện pháp của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ để giải quyết việc tái xuất hiện tài liệu trực tuyến đã bị xoá trước đó hoặc quyền truy cập đã bị vô hiệu hoá vì bị coi là nội dung khủng bố, đặc biệt là khi các công cụ tự động đã được sử dụng

Snapchat có tỷ lệ nội dung khủng bố rất thấp và đã không nhận được lệnh xóa theo Quy định vào năm 2025.

Những kẻ khủng bố, các tổ chức khủng bố, và những kẻ cực đoan bạo lực bị cấm sử dụng Snapchat. Các nội dung ủng hộ, quảng bá, ca ngợi hoặc thúc đẩy khủng bố hoặc các hành vi bạo lực, tội phạm khác bị cấm theo Nguyên tắc Cộng đồng của chúng tôi. Người dùng có thể báo cáo nội dung vi phạm Nguyên tắc Cộng đồng của chúng tôi thông qua menu báo cáo trong ứng dụng và Trang web Hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cũng sử dụng tính năng phát hiện chủ động để cố gắng xác định nội dung vi phạm trên các nền tảng công khai như Spotlight và Discover.

Bất kể chúng tôi có thể nhận thức được các nội dung vi phạm bằng cách nào, các nhóm an ninh của chúng tôi, thông qua kết hợp kiểm duyệt tự động và con người, xem xét kịp thời nội dung được xác định và đưa ra các quyết định cưỡng chế. Các biện pháp cưỡng chế có thể bao gồm xoá nội dung, cảnh cáo hoặc vô hiệu hóa tài khoản bạo lực, và, nếu được phép, báo cáo tài khoản cho cơ quan thực thi pháp luật. Để ngăn chặn sự tái xuất hiện của nội dung khủng bố hoặc bạo lực cực đoan trên Snapchat, ngoài việc làm việc với cơ quan thực thi pháp luật, chúng tôi còn thực hiện các bước để chặn thiết bị liên kết với tài khoản vi phạm và ngăn chặn người dùng tạo một tài khoản Snapchat khác.

Bạn có thể tìm thêm chi tiết về các biện pháp phát hiện và loại bỏ nội dung khủng bố trong Phần Phần giải thích về nội dung thù ghét, khủng bố và bạo lực cực đoan và Phần giải thích về các quy trình kiểm duyệt, thực thi và khiếu nại.

• Điều 7(3)(c): số mục có nội dung khủng bố bị xoá hoặc quyền truy cập bị vô hiệu hoá theo các lệnh gỡ hoặc các biện pháp cụ thể, và số lệnh gỡ trong đó nội dung chưa bị xoá hoặc quyền truy cập chưa bị vô hiệu hoá theo tiểu mục đầu tiên của Điều 3(7) và tiểu mục đầu tiên của Điều 3(8), cùng với các căn cứ

Trong thời gian báo cáo, Snap không nhận được bất kỳ lệnh loại bỏ nào, cũng như chúng tôi không bắt buộc phải thực hiện bất kỳ biện pháp cụ thể nào theo Điều 5 của Quy chế. Theo đó, chúng tôi không bắt buộc phải thực hiện biện pháp cưỡng chế nào theo Quy định.

Bảng sau đây mô tả các biện pháp cưỡng chế được thực hiện dựa trên báo cáo người dùng và chủ động phát hiện nội dung và tài khoản, cả ở EU và các nơi khác trên thế giới, vi phạm Cẩm nang Cộng đồng của chúng tôi liên quan đến nội dung khủng bố và bạo lực cực đoan.

• Điều 7(3)(d): số lượng và kết quả của các khiếu nại do nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ xử lý theo Điều 10

• Điều 7(3)(g): Số trường hợp trong đó nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ khôi phục nội dung hoặc quyền truy cập vào nội dung đó sau khi có khiếu nại của nhà cung cấp nội dung

Vì chúng tôi không có biện pháp cưỡng chế nào được yêu cầu theo Quy định trong thoài gian báo cáo như đã lưu ý ở trên, nên chúng tôi không xử lý khiếu nại nào theo Điều 10 của Quy định và không có biện pháp phục hồi liên quan.

Bảng sau đây chứa các thông tin liên quan đến khiếu nại và khôi phục, ở cả EU và các nơi khác trên thế giới, liên quan đến nội dung khủng bố và bạo lực cực đoan được thi hành theo Nguyên tắc Cộng đồng của chúng tôi.

• Điều 7(3)(e): số lượng và kết qủa của thủ tục tố tụng xem xét hành chính hoặc tư pháp do nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ cung cấp

• Điều 7(3)(f): số lượng trường hợp trong đó nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ được yêu cầu khôi phục nội dung hoặc quyền truy cập do thủ tục tố tụng hành chính hoặc tư pháp

Vì chúng tôi không có biện pháp cưỡng chế nào được yêu cầu theo Quy định trong giai đoạn báo cáo, như đã lưu ý ở trên, nên chúng tôi không có thủ tục tố tụng hành chính hoặc xét xử tư pháp liên quan và chúng tôi không bắt buộc phải khôi phục nội dung do bất kỳ thủ tục tố tụng nào như vậy.