En kritisk del av arbeidet vårt er å gjøre Snapchat tryggere. Vi samarbeider med politimyndigheter og offentlige etater for å oppfylle gyldige forespørsler om informasjon for å hjelpe til med etterforskning. Vi jobber også med proaktiv eskalering av situasjoner som kan involvere overhengende trusler mot liv eller kroppsskade.

Mens det meste av innholdet på Snapchat slettes som standard, jobber vi for å bevare data og utlevere kontoinformasjon til offentlige etater i samsvar med gjeldende lov. Når vi har mottatt og etablert gyldigheten av en juridisk forespørsel om oppføringer av Snapchat-kontoer, som er viktig for å verifisere forespørselen som blir gjort av et legitimt politibyrå eller statlig byrå, og ikke en dårlig aktør, svarer vi i samsvar med gjeldende lover og personvernskrav.

Diagrammene nedenfor viser de typene av forespørsler vi støtter politimyndigheter og offentlige etater med, inkludert stevninger og innkallinger, rettskjennelser, ransakingsordre og anmodninger om nødbehandling.

Prosentandelen av forespørsler som noe data ble produsert for, beregnes etter publiseringsdatoen, basert på forespørsler som er mottatt innenfor rapporteringsperioden. I sjeldne situasjoner der det ble avgjort at en forespørsel inneholdt en mangel — noe som førte til at Snap ikke produserte data — og påtalemyndighetene senere sendte inn en endret, gyldig forespørsel etter publisering av åpenhetsrapporten, vil den senere produksjonen av data ikke reflekteres i den originale eller påfølgende rapporteringsperioder.

* «Spesifiserte kontoer» gjenspeiler antallet identifikatorer (f.eks. brukernavn, e-postadresse og telefonnummer) som tilhører en enkelt konto spesifisert av påtalemyndighetene i en juridisk prosess, når de ber om brukerinformasjon. Noen rettsprosesser kan omfatte mer enn én identifikator. I noen tilfeller kan flere identifikatorer identifisere en enkelt konto. I tilfeller der en enkel identifikator er spesifisert i flere forespørsler, blir hvert tilfelle inkludert.

I den grad Snap har mottatt forespørsler i henhold til Investigatory Powers Act fra Storbritannia, i henhold til datatilgangsavtalen mellom USA og Storbritannia, vil rapporteringen om slike forespørsler bli forsinket og i samsvar med gjeldende krav i denne loven. For mer informasjon, se: https://www.ipco.org.uk/publications/annual-reports/.

Merknad: Selv om vi ikke formelt sporer når vi fjerner innholdet som bryter med våre retningslinjer når en anmodning har blitt fremsatt av en offentlig etat, mener vi dette er en ekstremt sjelden forekomst. Når vi mener det er nødvendig å begrense innhold som er ansett som ulovlig i et bestemt land, men som på ingen andre måter bryter med våre retningslinjer, prøver vi å begrense tilgangen til dette geografisk når det er mulig, heller enn å fjerne det globalt.

Denne kategorien gjenspeiler enhver gyldig forespørsel om å fjerne innhold som angivelig krenker et varemerke.