Snap er forpliktet til å ivareta integriteten i den demokratiske debatten og beskytte informasjonsrommet på nettet.

Vår tilnærming til plattformintegritet i forbindelse med valg er lagdelt. På et overordnet nivå inkluderer kjerneelementene:

• Intensjonelle produktsikringer;

• Tydelige og gjennomtenkte retningslinjer;

• Gjennomsiktig innholdsmoderering og rapporteringsmekanismer

• Grundig tilnærming til politiske annonser;

• Samarbeidsbaserte, koordinerte operasjoner; og

• Tilby verktøy og ressurser for å styrke Snapchattere.

Samlet sett underbygger disse pilarene vår tilnærming til å redusere et bredt spekter av valgrelaterte risikoer, samtidig som vi sikrer at Snapchattere har tilgang til verktøy og informasjon som støtter deltakelse i demokratiske prosesser over hele verden.

1. Intensjonelle produktsikringer

Helt fra starten ble Snapchat designet annerledes enn tradisjonelle sosiale medier. Snapchat åpner ikke til en feed med endeløst, ukontrollert innhold, og det tillater ikke folk å direkestrømme.

Vi har lenge anerkjent at de største truslene fra skadelig digital desinformasjon stammer fra hastigheten og omfanget som noen digitale plattformer gjør det mulig å spre. Våre plattformretningslinjer og arkitektur begrenser mulighetene for at ukontrollert eller umoderert innhold kan oppnå betydelig omfang ukontrollert. I stedet forhåndsmodererer vi innhold før det kan forsterkes til et stort publikum, og begrenser i stor grad distribusjonen av nyheter og politisk informasjon med mindre det kommer fra pålitelige utgivere og skapere (inkludert for eksempel medieorganisasjoner somThe Wall Street JournalogThe Washington Posti USA,Le Mondei Frankrike, ogTimes Nowi India).

Introduksjonen av generative AI-funksjoner på Snapchat har blitt møtt med samme grad av intensjon. Vår chatbot, My AI, kan for eksempel gi informasjon om politiske hendelser eller kontekst rundt sosiale spørsmål; den er programmert til ikke å gi meninger om politiske kandidater eller oppfordre Snapchattere til å stemme for et bestemt utfall. Og i våre tekst-til-bilde-funksjoner bruker vi tydelige, visuelle indikatorer på at innholdet er AI-generert, for eksempel vannmerker på nedlastet innhold.

I mer enn et tiår nå, og på tvers av flere valgsykluser, har vår produktarkitektur spilt en sentral rolle i å skape et svært ugjestmildt miljø for aktører som jobber for å forstyrre samfunnsprosesser eller undergrave informasjonsmiljøet. Og bevis tyder på at det fungerer bra som beskrevet i vårtransparensrapport. Vi vil fortsette å ha en produktfokusert tilnærming til vårt arbeid med plattformintegritet.

2. Tydelige og gjennomtenkte retningslinjer

For å komplementere våre produktsikringer, har vi implementert en rekke retningslinjer som fungerer for å fremme sikkerhet og integritet i forbindelse med høyprofilerte hendelser som valg. Våresamfunnsretningslinjerforbyr uttrykkelig, for eksempel, skadelig falsk informasjon, hatefulle ytringer og trusler eller oppfordringer til vold.

Når det gjelder skadelig innhold i forbindelse med valg, er våre eksterne retningslinjer robuste og informert av ledende forskere innen informasjonsintegritet. De spesifiserer bestemte kategorier av skadelig innhold som er forbudt, inkludert:

• Prosedyremessig innblanding: feilinformasjon relatert til faktiske valg- eller samfunnsprosedyrer, som å feilrepresentere viktige datoer og klokkeslett eller kvalifikasjonskrav for deltakelse;

• Deltakelsesinnblanding: innhold som inkluderer trusler mot personlig sikkerhet eller sprer rykter for å avskrekke deltakelse i valgprosessen eller samfunnsprosessen;

• Svindel eller ulovlig deltakelse: innhold som oppfordrer folk til å feilrepresentere seg selv for å delta i samfunnsprosessen eller til ulovlig å avgi eller ødelegge stemmesedler; og

Delegitimering av samfunnsprosesser: innhold som tar sikte på å delegitimere demokratiske institusjoner på grunnlag av falske eller villedende påstander om valgresultater, for eksempel.

3. Gjennomsiktig innholdsmoderering og rapporteringsmekanismer

Vi bruker proaktive og reaktive mekanismer for innholdsmoderering for å sikre sikkerheten til våre brukere. Vi oppfordrer brukere til å rapportere alt innhold som kan bryte med reglene våre. Rapporteringsverktøy integrert i Snapchat og tilgjengelig på vår støtteside gjør det enkelt for brukere å flagge innhold som kan være villedende, manipulerende eller på annen måte i strid med våre retningslinjer.

Rapporter blir gjennomgått av teamene våre, med hensyn til konteksten, valgperioden og gjeldende lov.

Når innhold eller en konto bryter med reglene våre, kan vi iverksette forholdsmessige tiltak, inkludert:

• fjerning av innholdet;

• håndhevelsestiltak mot den opprinnelige kontoen, opp til og inkludert suspensjon;

• fjerning av politiske annonser som ikke overholder våre retningslinjer.

Vi gir intern veiledning for å sikre at våre moderasjonsteam forstår måtene valgrelaterte risikoer ofte krysser med andre kategorier av skade, inkludert hatefulle ytringer, kvinnehat, målrettet trakassering eller til og med etterligning.

Alle våre retningslinjer gjelder for enhver form for innhold på plattformen vår, enten det er brukergenerert eller AI-generert. Vi gjør det også klart at alle retningslinjer gjelder likt for alle Snapchattere, uavhengig av deres fremtredende posisjon. I alle tilfeller er vår tilnærming til skadelig villedende innhold enkel: vi fjerner det når vi finner det. Vi merker det ikke, vi nedrangerer det ikke; vi tar det ned. Snapchattere som bryter med innholdsreglene våre, mottar en advarsel og en advarselmelding; hvis de fortsetter med slike brudd, kan de miste kontoprivilegiene sine (selv om alle Snapchattere får muligheten til å anke vår håndhevelsesbeslutning).

4. Grundig tilnærming til politiske annonser

Som en plattform som tillater politisk annonsering i forbindelse med demokratiske valg, har vi sørget for å vedta strenge praksiser for å redusere risikoen for valgintegriteten. Politiske annonser på Snapchat blir manuelt gjennomgått og faktasjekketførde er kvalifisert for plassering på plattformen vår. For å støtte disse anstrengelsene, samarbeider vi etter behov med medlemsorganisasjoner i International Fact Checking Network for å gi uavhengige, upartiske vurderinger av om annonsørers påstander kan underbygges. Vår kontrollprosess for politiske annonser inkluderer en grundig sjekk for enhver villedende bruk av AI for å skape villedende bilder eller innhold.

For å støtte åpenhet, må en annonse tydelig oppgi hvem som har betalt for den. Og i henhold til våreretningslinjer for politiske annonser, tillater vi ikke at annonser betales av utenlandske myndigheter eller enkeltpersoner eller enheter som befinner seg utenfor landet der valget finner sted. Vi mener det er i allmennhetens interesse å se hvilke politiske annonser som er godkjent for å kjøre og fører etbibliotek for politiske annonsersom inkluderer informasjon om målretting, kostnader og annen innsikt.

For å sikre overholdelse av alle disse prosessene, våreretningslinjer for kommersielt innholdforbyr influensere å promotere betalt politisk innhold utenfor tradisjonelle annonseformater. Dette sikrer at alt betalt politisk innhold er underlagt våre praksiser for annonsegjennomgang og krav til ansvarsfraskrivelse.

5. Samarbeidsbaserte, koordinerte operasjoner

Hos Snap har vi en svært samarbeidsorientert tilnærming til å operasjonalisere våre sikkerhetstiltak for valgintegritet. Internt har vi samlet et tverrfaglig team for valgintegritet, inkludert eksperter på feilinformasjon, politisk annonsering og cybersikkerhet, for å overvåke all relevant utvikling i forbindelse med valg. Bredden i representasjonen i denne gruppen reflekterer vår helhetlige tilnærming til å ivareta plattformintegritet, med representanter fra Tillit og sikkerhet, innholdsmoderering, ingeniørarbeid, produkt, juridisk, retningslinjer, personvernoperasjoner, sikkerhet og andre.

På tvers av vår innholdsmoderering og håndhevelse opprettholder vi språkkompetanse som tilsvarer alle land der Snap opererer. Vi har også operasjonalisert en krisehåndteringsprotokoll for å sikre operasjonell smidighet i møte med globale hendelser med høy risiko.

Denne samarbeidsånden strekker seg også til eksterne samarbeid. Vi engasjerer oss rutinemessig med interessenter innen demokrati og sivilsamfunnsorganisasjoner for råd, forskningsinnsikt, og for å høre bekymringer eller motta eskaleringer av hendelser. Vi orienterer ofte myndigheter og valgansvarlige om vår tilnærming til plattformintegritet. Vi deltar også i initiativer med flere interessenter, for eksempel ved å samarbeide med sivilsamfunnet, valgmyndigheter og andre interessenter i bransjen for å bidra til å formefrivillige retningslinjer for valgintegritet for teknologiselskaper. Og vi ønsker ytterligere muligheter til å engasjere oss konstruktivt med alle interessenter for å støtte reduksjon av digitale risikoer for samfunnsprosesser.

6. Tilby verktøy og ressurser for å styrke Snapchattere

Hos Snap har vi alltid ment at samfunnsengasjement er en av de kraftigste formene for selvuttrykk. Som en plattform som hjelper folk med å uttrykke seg og har betydelig rekkevidde blant nye og førstegangsvelgere, prioriterer vi å hjelpe samfunnet vårt med å få tilgang til nøyaktig og pålitelig informasjon om nyheter og verdensbegivenheter, inkludert hvor og hvordan de kan stemme i sitt lokale valg. Eksempler på disse anstrengelsene inkluderer:

• Utdanning: Gi faktabasert og relevant innhold om valg, kandidater og saker gjennom våre innholds- og talentpartnerskap på Utforsk.

• Registrering: Oppfordre Snapchattere til å registrere seg for å stemme ved å benytte tredjeparts troverdig samfunnsinfrastruktur.

• Engasjement: Skap spenning og energi i appen rundt samfunnsdeltakelse og oppfordre Snapchattere til å stemme før/på valgdagen.

Konklusjon

Snaps verdier kunne ikke vært klarere: vi avviser ethvert misbruk av plattformen vår som truer med å undergrave samfunnsprosesser eller utgjør en risiko for Snapchatteres sikkerhet. Vi er stolte av vår historikk til dags dato, og vi vil fortsette å være årvåkne overfor valgrelaterte risikoer.

Ressurser for kommende valg

Brukere i Frankrike kan finne mer informasjon om det kommende valget på:Élections municipales 2026 : les règles fixées par l’ARCOM