Utgitt: 30. januar 2026

Sist oppdatert: 31. januar 2026 

Denne åpenhetsrapporten er publisert i samsvar med artikkel 7(2) og 7(3) i forordning 2021/784 fra Europaparlamentet og EU-rådet, som tar for seg spredningen av terrorinnhold på nettet (forordningen). Det dekker rapporteringsperioden fra 1. januar 2025 til 31. desember 2025.

• Artikkel 7(3)(a): informasjon om hostingtjenesteleverandørens tiltak for å identifisere og fjerne eller deaktivere tilgang til terrorinnhold

• Artikkel 7(3)(b): informasjon om hostingtjenesteleverandørens tiltak for å håndtere gjenopptreden på nettet for materiale som tidligere har blitt fjernet eller som tilgangen til har blitt deaktivert fordi det ble ansett å være terrorinnhold, spesielt der automatiserte verktøy er brukt

Snapchat opplever svært få tilfeller av terrorinnhold, og mottok ikke noe pålegg om fjerning i henhold til forordningen i 2025.

Terrorister, terrororganisasjoner og voldelige ekstremister har forbud mot å bruke Snapchat. Innhold som oppfordrer til, fremmer, glorifiserer eller forfremmer terrorisme eller andre voldelige, kriminelle handlinger er forbudt i henhold til våre samfunnsretningslinjer. Brukere kan rapportere innhold som bryter med våre samfunnsretningslinjer via rapporteringsmenyen i appen eller støttesiden. Vi bruker også proaktiv deteksjon for å forsøke å identifisere krenkende innhold på offentlige overflater som ​​Spotlight og Utforsk. 

Uavhengig av hvordan vi blir oppmerksomme på brudd på retningslinjene, gjennomgår våre sikkerhetsteam, ved hjelp av en kombinasjon av automatisering og menneskelig moderering, identifisert innhold umiddelbart og tar beslutninger om håndhevelse. Håndhevelser kan inkludere fjerning av innholdet, varsling eller deaktivering av kontoen som bryter reglene, og, om nødvendig, rapportering av kontoen til politiet. For å forhindre at terror- eller annet voldelig ekstremisme innhold dukker opp igjen på Snapchat, tar vi, i tillegg til å samarbeide med politimyndigheter, skritt for å blokkere enheten knyttet til den aktuelle kontoen og hindre brukeren i å opprette en ny Snapchat-konto.

Ytterligere detaljer om tiltakene våre for å identifisere og fjerne terrorinnhold finnes i vår forklaring om hatefullt innhold, terrorisme og voldelig ekstremisme og i vår forklaring om moderering, håndheving og anker. 

• Artikkel 7(3)(c): antall elementer med terrorinnhold som ble fjernet eller som tilgangen til ble deaktivert etter ordre om fjerning eller spesifikke tiltak, og antall ordre om fjerning der innhold ikke har blitt fjernet eller tilgangen til ikke har blitt deaktivert i henhold til artikkel 3(7) første ledd og artikkel 3(8) første ledd, sammen med begrunnelsen for dette

I løpet av rapporteringsperioden mottok ikke Snap noen ordre om fjerning, og vi var heller ikke pålagt å iverksette spesifikke tiltak i henhold til artikkel 5 i forordningen. Følgelig var vi ikke pålagt å iverksette håndhevelsesaksjoner i henhold til forordningen.

Følgende tabell beskriver håndhevingstiltak som er utført basert på brukerrapporter og proaktiv deteksjon mot innhold og kontoer, både i EU og andre steder i verden, som bryter med våre Samfunnsretningslinjer knyttet til terrorisme og voldelig ekstremisme.

• Artikkel 7(3)(d): antall og utfall av klager behandlet av hostingtjenesteleverandøren i samsvar med artikkel 10

• Artikkel 7(3)(g): antall tilfeller der hostingtjenesteleverandøren gjenoppretter innhold eller tilgang etter klage fra innholdsleverandøren

Fordi vi ikke hadde noen håndshevingstiltak som krevdes i henhold til forordningen i rapporteringsperioden som nevnt ovenfor, håndterte vi ingen klager i henhold til artikkel 10 i forordningen og hadde ingen tilknyttede gjenopprettinger.

Følgende tabell inneholder informasjon knyttet til klager og gjenopprettinger, både i EU og andre steder i verden, som involverer innhold med terrorisme og voldelige ekstremisme håndhevet i henhold til våre samfunnsretningslinjer.

• Artikkel 7(3)(e): antallet og utfallet av administrative eller rettslige prosesser startet av leverandøren av hostingtjenesten

• Artikkel 7(3)(f): antall saker der leverandøren av hostingtjenesten ble pålagt å tilbakeføre innhold eller tilgang til dette som følge av administrativ eller rettslig behandling

Fordi vi ikke hadde noen håndhevingstiltak som ble krevd etter forskriften i løpet av rapporteringsperioden, som nevnt ovenfor, hadde vi ingen tilknyttede administrativ eller rettslig behandling, og vi ble ikke pålagt å tilbakeføre innhold som følge av slik behandling.