For å gi innsikt i innsatsen Snap legger ned i forhold til sikkerhet, og omfanget av innholdet som rapporteres på plattformen vår, publiserer vi åpenhetsrapporter to ganger i året. Vi forplikter oss til å fortsette å gjøre disse rapportene mer omfattende og informative for alle interessentene våre som ser viktigheten av innholdsmoderasjon og praksis innen rettslige prosesser, og at brukerne i samfunnet vårt skal ha det bra.

Denne rapporten dekker første halvdel av 2022 (1. januar–30. juni). Som med våre tidligere rapporter, deler vi også data om det globale antallet rapporter vi har mottatt i appen og i sammenheng med ulike kontoer. Det inkluderer antallet rapporter som har blitt håndhevet på tvers av spesifikke kategorier av brudd; hvordan vi svarte på forespørsler fra politimyndigheter og myndigheter; og hvordan vi har håndhevet dette, delt opp etter land. Den fanger også opp nylige tillegg til denne rapporten, inkludert Brudd på visningsfrekvens for Snapchat-innholdet, potensielle varemerkebrudd og forekomster av falsk informasjon på plattformen.

Som en del av vår pågående forpliktelse om å forbedre åpenhetsrapportene våre, introduserer vi flere nye elementer i denne rapporten. Som en veiledning til denne utgaven og framtidige utgaver, har vi lagt til en ordliste over begrepene som brukes i rapporten. Målet vårt er å gi økt åpenhet rundt de aktuelle vilkårene, ved å gi tydelig uttrykk for hvilke typer av innholdsbrudd som inkluderes og håndheves i henhold til den enkelte kategori. For første gang introduserer vi også falsk informasjon som en frittstående kategori for hvert enkelt land, som bygger på vår tidligere praksis innen rapportering av falsk informasjon globalt.

I tillegg gir vi økt innsikt i innsatsen vi legger ned innen bekjempelse av seksuell utnyttelse og misbruk av barn (CSEAI). Videre deler vi også en oversikt over alt CSEAI-innhold som vi har håndhevet ved å fjerne, i tillegg til det totale antallet CSEAI-rapporter* (dvs. «CyberTips») som vi har sendt inn til USAs nasjonale senter for savnede og utnyttede barn (NCMEC).

For mer informasjon om retningslinjene våre for bekjempelse av skader på nettet, og planer om å fortsette å utvikle rapporteringspraksisen vår, les vår nylige Sikkerhet og innvirkning-blogg om denne åpenhetsrapporten.

For å finne flere ressurser for sikkerhet og personvern på Snapchat, se fanen Om åpenhetsrapportering nederst på siden.

Fra 1. januar til 31. juni 2022 iverksatte vi tiltak mot 5 688 970 innholdsstykker globalt som brøt med retningslinjene våre. Håndhevingshandlinger omfatter fjerning av det støtende innholdet eller oppsigelse av den aktuelle kontoen.

Under rapporteringsperioden så vi en Violative View Rate (VVR) på 0,04 prosent, noe som betyr at av 10 000 visninger av Snap- og Story-innhold på Snapchat hadde fire innhold som brøt med retningslinjene våre.

Seksuell utnyttelse av ethvert medlem av samfunnet vårt, spesielt mindreårige, er ulovlig, avskyelig og forbudt i henhold til Samfunnsretningslinjene våre. Forebygging, oppdaging og utryddelse av seksuell utnyttelse av barn (CSEAI) på plattformen vår er en topp prioritet for oss, og vi utvikler kontinuerlig kapasiteten vår for å bekjempe disse og andre typer forbrytelser.

Tillits- og sikkerhetsteamene våre bruker aktive teknologideteksjonsverktøy, for eksempel PhotoDNA robust hash-matching og Googles Child Sexual Abuse Imagery (CSAI) Match for å identifisere kjente ulovlige bilder og videoer av CSAM og rapportere dem til USAs Nasjonale senter for savnede og utnyttede barn (NCMEC), slik loven krever. NCMEC koordinerer deretter med nasjonal eller internasjonal rettshåndhevelse, etter behov.

I første halvdel av 2022 oppdaget og sanksjonerte vi, i forkant, 94 prosent av de totale bruddene på seksuell utnyttelse og misbruk rapportert her – en økning på seks prosent siden vår forrige rapport.

I løpet av rapporteringsperioden fjernet vi 73 kontoer for brudd på retningslinjene våre som forbyr terroristinnhold og voldelig ekstremistisk innhold.

Ved Snap fjerner vi terroristinnhold og voldelig ekstremistisk innhold som rapporteres gjennom flere kanaler. Disse inkluderer å oppfordre brukere til å rapportere terroristinnhold og voldelig ekstremistisk innhold via vår rapportering i appen, og vi samarbeider tett med politimyndigheter for å håndtere terrorismeinnhold og voldelig ekstremistisk innhold som kan dukke opp på Snap.

Vi bryr oss om den mentale helsen og velværet til Snapchatterne, som har – og fortsetter å – informere beslutningene våre om å bygge opp Snapchat annerledes. Gjennom å være en plattform som er designet for kommunikasjon mellom ekte venner, mener vi at Snapchat kan spille en unik rolle i å gi venner mulighet til å hjelpe hverandre gjennom vanskelige tider.

Når vårt tillits- og sikkerhetsteam gjenkjenner at en Snapchatter trenger hjelp, kan de sende personen ressurser knyttet til forebygging av selvskading og gi beskjed til nødetater dersom det er hensiktsmessig. Ressursene vi deler er tilgjengelig på vår globale liste over sikkerhetsressurser, og disse er offentlig tilgjengelig for alle Snapchattere.

Denne delen gir en oversikt over håndhevelsen av våre Samfunnsretningslinjer i et utvalg av geografiske regioner. Retningslinjene våre gjelder for alt innhold på Snapchat – og alle Snapchattere – over hele kloden, uavhengig av plassering.

Informasjon for individuelle land er tilgjengelig for nedlasting via den vedlagte CSV-filen: