Som de fleste elektroniske informasjonstjenester støttes Snapchat primært av annonsering. Annonsører betaler mye mer for å vise annonser til personer som har større sannsynlighet for å være interessert i dem. Det er ikke mulig for oss å holde Snapchat til et morsomt, trygt og innovativt sted på nettet, uten kostnad, med mindre vi viser personlig tilpassede annonser.

De fleste foretrekker også annonser som er mer relevante, morsomme og interessante – og som synes at irrelevante annonser er irriterende. Hvis du er på vei til å bli en av de beste kokkene, kan annonser om stekepanner og oppskrifter forbedre tiden din på Snapchat; annonser om trampoliner har kanskje mindre potensiale (med mindre du liker å hoppe!).

Din tillit til Snap er svært viktig for oss. Dette gjelder også for annonsering som for alt annet med opplevelsen din på Snapchat. Vi mener at alle kan ha nytte av personlig tilpasset annonsering, så lenge det er balansert riktig. For å oppnå dette:

• Nedenfor forklarer vi hvordan annonser fungerer på Snapchat, hvilken informasjon vi samler inn og bruker til å vise deg annonser, og innstillingene vi gir for å kontrollere hvilke annonser du ser.

• Vi har strenge personvern- og sikkerhetsprosesser. Disse sikrer at vår tilnærming til personlig tilpasset annonsering på Snapchat forblir balansert.

• Vi deler ikke alt om deg med annonsører. Vi tillater bare at annonsører angir hvilken type bruker de ønsker at skal se annonsen, og måler om annonsene er vellykkede.

• Vi stiller også krav til annonsører i henhold til visse standarder. Vi forventer at de er ærlige om produktene, tjenestene og innholdet sitt, at de er vennlige mot vårt mangfoldige fellesskap og ikke kompromitterer personvernet ditt.

Vi kan også avvise annonser som ikke oppfyller annonsevilkårene våre, inkludert der en annonse er villedende eller ikke oppfyller samfunnsretningslinjene våre. Hvis du oppdager en villedende annonse, kan du rapportere den i appen ved å bruke ikonet for Lær mer på annonsen.

For å gjøre annonsene våre relevante bruker vi informasjon vi får vite om deg, samt informasjon som våre annonsører og partnere gir oss, for å prøve å vise deg de riktige annonsene til rett tid. Dette betyr at annonsene du ser ofte er drevet av hva vi tror interessene dine er, aktiviteten din på plattformen vår og informasjonen som partnerne og annonsørene våre gir oss om deg.

Hver type informasjon vi samler inn eller mottar påvirker annonsesystemet vårt og noen blir behandlet mer nøye enn andre. Merk at siden hver annonse har sine egne innstillinger for målretting og optimalisering opprettet av annonsøren, kan vektingen (som skissert nedenfor) variere som et resultat av disse innstillingene.

Hovedtypene av informasjon vi samler inn, inkludert eksempler på hvordan de blir brukt, og deres relative vekt i våre annonsesystem (som er angitt i parentes), er:

Informasjon vi mottar direkte fra deg

• Registreringsinformasjon om konto. Når du registrerer deg for Snapchat, samler vi inn visse opplysninger om deg. 

  • Alder. (Høy viktighet) Du oppgir dato for bursdagen din, som vi bruker til å finne alderen din (og avhengig av innstillingene dine fører dette også til andre artige opplevelser, som å tillate at vennene dine kan gratulere deg med dagen!). Som beskrevet lenger nedenfor prøver vi også å finne alderen din, noe som blant annet fungerer som en ekstra måte å øke sannsynligheten for at annonser når ut til riktig og passende målgruppe.

  • Land/språk. (Høy viktighet) Vi samler inn bostedslandet ditt og språket du foretrekker av flere grunner, blant annet for at Snapchat kan gi deg lokalisert innhold og tjenester, for å gi deg annonser som er relevante for det lokale språket ditt, og for å sikre at annonser vi viser deg overholder lokale lover og forskrifter. Vi bruker også posisjonen din (som beskrevet nedenfor) til disse formålene.

Aktiviteten din på Snapchat

Når du ser på eller engasjerer deg med kameraet, Stories, Snap-kartet, Spotlight-Snapper, Linser, My AI (se nedenfor for mer informasjon om My AI og annonser), og annet innhold og funksjoner på Snapchat, lærer vi (og noen ganger gjetter vi) hva du kan være interessert i. Hvis du for eksempel ser på eller lager mange Spotlight-Snapper om basketball, kan vi vise deg en annonse om billetter til å se en basketballkamp. 

Vi gjør også andre oppfatninger om deg basert på aktiviteten på Snapchat, som kan være basert på informasjonen vi samler inn fra andre kilder, som beskrevet nedenfor. Oppfatninger omfatter: 

• Alder. (Høy viktighet) For eksempel når du skriver inn fødselsdatoen din når du registrer deg, vil vi også hente ut alderen din basert på aktiviteten din på Snapchat. Dette hjelper oss å holde de yngre Snapchatterne våre trygge og forbedrer nøyaktigheten til aldersopplysningene dine. Annonsører vil kanskje markedsføre visse produkter til visse aldersgrupper som kan være mer mottakelig for en annonse, eller unngå grupper som annonsen ikke er relevant eller passende for. Hvis du for eksempel er under 21 år i USA, vil vi ikke vise annonser for alkohol.

• Kjønnskohort. (Høy viktighet) Vi finner også kjønnet ditt basert på en rekke signaler, inkludert Bitmojien din, brukernavnet og visningsnavnet ditt, vennedemografi og aktiviteten din på Snapchat. I likhet med å bestemme interessene dine, hjelper den utledede kjønnskohorten annonsørene våre med å vise deg annonser som kan være relevante for deg. En annonsør kan for eksempel ønske å vise annonser til Snapchattere med et bestemt kjønnsuttrykk, og vi bruker utledet kjønnskohort for å hjelpe til med å vise annonser til brukere som er mest knyttet til denne kohorten.

• Interesser. (Høy viktighet) Vi prøver alltid å gjøre annonsene våre så relevante som mulig for deg, derfor prøver vi å trekke slutninger om interessene dine. Hvis du for eksempel følger racerbilførere og liker å se eller lage historier om nye biler eller billøp eller klikker på Snapchat-annonser for billøputstyr, kan vi gjette at du er en «bilentusiast». Noen av disse gjetningene kaller vi "livsstilskategorier", og du kan evaluere livsstilskategoriene vi har gjettet om deg på Snapchat. Du kan også endre eller fjerne livsstilskategoriene når som helst. Vi trekker også andre slutninger om interessene dine som hjelper oss med å vise deg innhold som du kan være interessert i — vi har for eksempel «Snapchat-innholdskategorier», som kategoriserer innholdet på Snap som du samhandler med. Du kan se gjennom disse innholdskategoriene ved å laste ned dataene som beskrevet her.

• Vennene dine. (Lav viktighet) Mange venner har lignende interesser. Derfor kan vi bruke informasjon om dine venners samhandlinger med annonser eller innhold for å avgjøre om vi skal vise de annonsene til deg. Hvis vennene dine for eksempel trykket på en annonse for et nytt par sko, kan det være vi prioriterer å vise den samme annonsen til deg.

Hvis du befinner deg i EU eller Storbritannia og er under 18 år, bruker vi ikke slutninger om kjønnskohorten din, interesser eller venners interesser for å tilpasse annonsene du ser.

Vi bruker også informasjon om hvilke annonser du har samhandlet med tidligere for å finne ut hvilke annonser vi skal vise deg (eller ikke vise deg) neste gang. Det er ingen hemmelighet at ingen liker å se den samme annonsen om og om igjen!

Informasjon som vi mottar fra annonsørene og samarbeidspartnerne våre

• Aktiviteten din på nettstedene og plattformene til annonsørene og samarbeidspartnerne våre. (Høy viktighet) Annonsørene og samarbeidspartnerne våre gir oss data fra sine egne apper, nettsteder og plattformer, som vi bruker til å tilpasse annonsene vi viser. Hvis du for eksempel søker etter en film på et nettsted som deler data med Snap, kan det være du ser annonser for lignende filmer.

  • Vi henter inn denne informasjonen på noen forskjellige måter, inkludert gjennom Snap Pixel og Snap sin konverterings-API. I begge tilfeller er det innebygd en liten kode i tredjepartsplattformer (som nettsteder og apper) som samler inn informasjon om begrensede aktiviteter på disse plattformene. Vi bruker også denne informasjonen til å gi annonsører rapporter om hvor effektive annonsene deres er.

  • Hvis du befinner deg i EU eller Storbritannia og er under 18 år, bruker vi ikke informasjon som samles inn av Snap fra aktiviteten din på nettstedene og plattformene til våre annonsører og partnere (dvs. «aktivitetsbaserte annonser») for å bestemme hvilke annonser vi skal vise deg. På samme måte kan vi også begrense bruken av denne informasjonen til visse aldersgrupper i andre jurisdiksjoner for å overholde lokale lover.

• Målgrupper. (Høy viktighet) Annonsørene våre kan også laste opp en liste over kundene sine til Snap slik at de kan målrette annonsene til disse kundene (eller individer som ligner kundene deres på Snapchat). Vanligvis er denne matchingen basert på en hashet versjon av telefonnummeret eller e-posten din. La oss for eksempel si at du er en ivrig forbruker av tegneserier. Hvis det kommer ut en ny tegneserie, kan utgiveren dele fanlisten sin med Snap for å sikre at du får se en annonse om den siste utgivelsen.

  • Hvis du befinner deg i EU eller Storbritannia og er under 18 år, inkluderer vi deg ikke i tilpassede målgrupper.

• Andre data vi mottar fra annonsørene og samarbeidspartnerne våre. Vi kan også bruke andre data vi mottar om deg fra annonsørene og samarbeidspartnerne våre for å informere deg om hvilke annonser vi viser, som beskrevet i våre Personvernbetingelser.

Informasjon vi samler inn om konteksten din, enhet og sted/posisjon

• Enhetsinformasjon. (Lav viktighet) Når du bruker produktene og tjenestene våre, samler vi inn informasjon om enheten din, som hjelper oss å forstå operativsystemet, skjermstørrelsen, språkvalg, installerte apper og andre egenskaper. Dette gjør at vi kan vi kan vise deg annonser som er kompatibel med enheten din, på språket du foretrekker, og målrettet mot konkrete operativsystemer samt tilpasset interessene dine. Hvis du for eksempel bruker en iPhone, kan vi vise deg en annonse for en app som kun er tilgjengelig på iOS. På samme måte vil du ikke se annonser på mandarin hvis enhetens språk er satt til farsi. 

• Informasjon om posisjon. (Lav viktighet) Vi syns det er viktig å vise deg annonser som er relevante for posisjonen din. Hvis du for eksempel er i Tyskland er det verken gøy eller fornuftig at annonsører viser deg annonser for filmer som kun vises i USA. Vi finner den omtrentlige posisjonen din basert på noen få data du gir oss når du får tilgang til produktene og tjenestene våre, inkludert IP-adressen din, og, hvis du gir oss tillatelse til å samle den inn, den nøyaktige posisjonen din basert på GPS. Vi kan også bruke steder du er i nærheten av eller ofte er på, for å vise deg annonser som er relevante for deg. Hvis du for eksempel er i nærheten av en kafé, kan det hende at en annonsør ønsker å vise deg annonser for kaféen sin.

  • Hvis du er i California, kan du be Snap begrense bruken av den personlige informasjonen din, inkludert bruken av den nøyaktige posisjonshistorikken din for å vise deg annonser. 

Husk at Snap kan bruke data fra flere kilder, som beskrevet over, for å vise deg annonser. En annonsør kan for eksempel ønske å vise annonser til en konkret befolkning av Snapchat-brukere, som 35-44-åringer som er interessert i hagearbeid. I så fall kan vi bruke alderen din og aktiviteten din på Snapchat eller på andre plattformer for å vise annonser til deg dersom du passer inn i den målgruppen.

Vi mener du skal ha meningsfull kontroll over annonser du ser. For å endre annonsene du ser, bruk innstillingene som er beskrevet her for å:

• Velg bort aktivitetsbaserte annonser. Hvis du ikke vil at Snap skal vise deg annonser som er basert på aktiviteten din på nettstedene og plattformene til annonsørene og samarbeidspartnerne våre, kan du velge disse bort.

• Velg bort publikumsbaserte annonser. Benytt deg av å velge bort hvis du ikke vil at Snap skal målrette deg med annonser basert på målgruppelister vi mottar fra annonsører og andre samarbeidspartnere.

• Velg bort tredjeparts annonsenettverk. Benytt deg av å velge bort hvis du ikke vil at tredjeparts annonsenettverk skal vise deg annonser.

• Velg bort sporing (kun iOS-brukere). Hvis du setter personvernkontrollene på enheten din, som bruker iOS 14.5 eller nyere, slik at Snapchat ikke kan spore deg, vil vi ikke knytte sammen aktiviteten din til tredjepartsapper og nettsteder som samles inn mens du bruker den enheten med bruker- eller enhetsdata fra Snapchat for målrettet annonsering eller formål om måling av annonseringen, unntatt på enheten din. Vi kan imidlertid knytte sammen denne informasjonen for annonseringsformål på måter som ikke spesifikt identifiserer deg.

• Endre tema på annonser du ser. Denne innstillingen gjør at du kan bestemme om du ønsker å se visse typer annonser om sensitive tema, som politiske annonser, alkohol- eller gamblingannonser. Noen av disse annonsene er deaktivert som standard for brukere under en bestemt alder, uavhengig av hvordan denne innstillingen er angitt.

• Gjør endringer på livsstilskategorier. Denne innstillingen gjør at du kan endre konklusjoner på livsstilskategorier som Snap har gjort basert på interessene dine og aktiviteten din på Snapchat. Denne innstillingen overstyres også av aldersgrenser for visse typer annonser og relaterte kategorier.

Hvis du er i EU, i tillegg til kontrollene ovenfor, kan du også velge bort personlig tilpasset innhold inkludert annonsering. Dette gjør du ved å gå til «European Union Controls»-delen på Innstillinger-siden.

Vi bekrefter overfor annonsørene hvilke av annonsene du har sett og klikket på. Noen ganger skjer dette via tredjeparts målepartnere. De kan deretter sjekke om visningen eller klikket på en Snap-annonse førte til at du kjøpte eller brukte annonsørens produkter og tjenester (for eksempel ved å kjøpe en ny klokke, abonnere på en videostrømmingsplattform eller laste ned et program). Vi har skriftlige avtaler med annonsører (og målepartnere) som begrenser bruken av disse annonsedataene for å måle effektiviteten av annonsekampanjene. Vi deler ikke informasjon med annonsører som direkte identifiserer deg, for eksempel navn, telefonnummer eller e-postadresse.

Annonser som vises hos My AI fungerer litt annerledes fra andre annonser på Snapchat: de bestemmes av konteksten til My AI-samtalen din og om du for eksempel ser etter anbefalinger for produkter eller tjenester. Vi kaller disse «kontekstuelle annonser». En annen forskjell fra andre annonser på Snapchat: My AI-annonser leveres av Snaps annonsepartnere, i stedet for av Snap. Annonsepartnerne våre mottar forespørslene dine (hvis vi finner ut at det er kommersielt nyttig) og ytterligere kontekst, inkludert aldersgruppen din (dvs. om du er under 18 år eller ikke), land/språk, operativsystem (dvs. iOS/Android) og IP-adresse for å hjelpe med å levere deg passende og relevante annonser. Hvis du for eksempel spør My AI: "Hvem er det som lager den beste elektriske gitaren?", kan du se en «sponset» annonse for en gitarmaker. Alt dette høres kanskje kjent ut, ettersom My AI-annonser fungerer mye på samme måte som søkeannonser på andre plattformer.