Snapchat को सुरक्षित बनाने के हमारे काम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा कानून प्रवर्तन और सरकारी एजेंसियों के साथ काम करना है ताकि जांच में मदद के लिए जानकारी के वैध अनुरोधों को पूरा किया जा सके। हम सक्रिय रूप से ऐसे किसी भी स्थिति की सूचना देते हैं जिसमें जीवन अथवा शारीरिक हानि से जुड़े खतरे शामिल हों।

Snapchat पर अधिकांश कॉन्टेंट डिफ़ॉल्ट रूप से डिलीट होता है, पर हम डेटा को संरक्षित करने और लागू कानून के अनुसार सरकारी एजेंसियों को अकाउंट की जानकारी प्रदान करने के लिए काम करते हैं। एक बार जब हम Snapchat अकाउंट रिकॉर्ड के लिए कानूनी अनुरोध प्राप्त कर लेते हैं और उसकी वैधता स्थापित कर लेते हैं — जो अनुरोध को सत्यापित करने में जरुरी है कि वह एक वैध कानून प्रवर्तन या सरकारी एजेंसी द्वारा किया जा रहा है, ना कि एक बुरे कर्ता के द्वारा — हम लागू कानून और गोपनीयता जरूरतों के अनुपालन में जवाब देते हैं।

कानून प्रवर्तन और सरकारी एजेंसियों से आने वाले जिन अनुरोधों को हम सपोर्ट करते हैं उनका विवरण नीचे चार्ट्स में दिया गया है, जिनमें उपस्थिति-पत्र और समन, कोर्ट के आदेश, खोज वारंट और आपातकालीन प्रकटीकरण अनुरोध शामिल हैं।

उन अनुरोधों का प्रतिशत जिनके लिए कुछ डेटा प्रोडयूस किया गया था, उसकी गणना रिपोर्टिंग अवधि के भीतर प्राप्त अनुरोधों के आधार पर, प्रकाशन तिथि के अनुसार की जाती है। ऐसी असामान्य स्थितियों में जहां किसी अनुरोध में कोई कमी पाई गई हो — जिसके कारण Snap ने डेटा तैयार न किया हो — और कानून प्रवर्तन ने बाद में पारदर्शिता रिपोर्ट के प्रकाशन के बाद एक संशोधित, वैध अनुरोध प्रस्तुत किया हो, तब बाद में तैयार किया डेटा मूल या बाद की रिपोर्टिंग अवधि में नहीं दिखेगा।

यह सेक्शन अमेरिकी सरकारी संस्थाओं से यूज़र जानकारी के अनुरोधों से संबंधित है, जो हमारे द्वारा समर्थित अनुरोधों के प्रकारों के आधार पर विभाजित हैं।

यह सेक्शन अमेरिका के बाहर की सरकारी संस्थाओं द्वारा यूज़र की जानकारी के लिए किए गए अनुरोधों से संबंधित है।

* "निर्दिष्ट अकाउंट" कानूनी प्रक्रिया में कानून प्रवर्तन द्वारा यूज़र की जानकारी का अनुरोध करते समय निर्दिष्ट एकल अकाउंट से संबंधित पहचानकर्ताओं (जैसे, यूज़रनेम, ईमेल पता और फ़ोन नंबर) की संख्या को दर्शाता है। कुछ कानूनी प्रक्रियाओं में एक से अधिक पहचान के तरीके शामिल हो सकते हैं। कुछ मामलों में, एकाधिक पहचानकर्ता एक सिंगल अकाउंट की पहचान कर सकते हैं। ऐसी अवस्‍थाओं में जहां एक सिंगल पहचानकर्ता कई अनुरोधों में निर्दिष्ट किया जाता है, तो प्रत्येक अवस्‍था शामिल की जाती है।

यह सेक्शन उस सरकार और अमेरिकी सरकार के बीच द्विपक्षीय डेटा समझौता के अनुसरण के तहत अमेरिका के बाहर सरकारी संस्थाओं से यूज़र जानकारी के लिए किए गए अनुरोधों से संबंधित है।

जहाँ तक ​​Snap को US-UK डेटा एक्सेस समझौते के अनुरूप यूनाइटेड किंगडम से जाँच अधिकार अधिनियम के तहत अनुरोध प्राप्त हुए हैं, ऐसे अनुरोधों पर रिपोर्टिंग में देरी होगी और लागू कानून के अनुपालन में होगी। अधिक जानकारी के लिए, कृपया देखें: । https://www.ipco.org.uk/publications/annual-reports/.

यह सेक्शन अमेरिकी राष्ट्रीय सुरक्षा की कानूनी प्रक्रिया के तहत यूज़र की जानकारी के लिए किए गए अनुरोधों से संबंधित है। निम्नलिखित में राष्ट्रीय सुरक्षा पत्र (NSL) और विदेशी खुफिया निगरानी (FISA) कोर्ट के आदेश/निर्देश शामिल हैं।

यह सेक्शन किसी सरकारी संस्था द्वारा ऐसे कॉन्टेंट और अकाउंट को हटाने की मांगों से संबंधित है जिनकी अन्यथा हमारी सेवा की शर्तों या कम्युनिटी दिशानिर्देश के तहत अनुमति होगी।

नोट: किसी सरकारी संस्था द्वारा अनुरोध किए जाने पर, जब हमारी नीतियों का उल्लंघन करने वाली कॉन्टेंट को हम हटाते हैं, हालांकि हम उसे औपचारिक रूप से ट्रैक नहीं करते, तब हम मानते हैं कि यह एक अत्यंत दुर्लभ घटना है। जब हमें लगता है कि किसी विशेष देश में गैर-कानूनी माने जाने वाले कॉन्टेंट को प्रतिबंधित करना आवश्यक है, लेकिन जबकि वह हमारी नीतियों का उल्लंघन नहीं करता है, तो हम उसे वैश्विक रूप से हटाने के बजाय जब संभव हो उसके उपयोग को भौगोलिक रूप से प्रतिबंधित करते है।

इस कैटेगरी से कथित रूप से कॉपीराइट का उल्लंघन करने वाले कॉन्टेंट को हटाने के किसी भी वैध अनुरोध का पता चलता है।

इस कैटेगरी से कथित रूप से ट्रेडमार्क का उल्लंघन करने वाले कॉन्टेंट को हटाने के किसी भी वैध अनुरोध का पता चलता है।