Snap लोकतांत्रिक बहस की अखंडता को बनाए रखने और ऑनलाइन सूचना क्षेत्र की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।

चुनाव-संबंधी प्लेटफ़ॉर्म अखंडता के प्रति हमारा दृष्टिकोण कई परतों वाला है। उच्च स्तर पर, मुख्य तत्वों में शामिल हैं:

• जानबूझकर किए गए उत्पाद सुरक्षा उपाय;

• स्पष्ट और विचारशील नीतियां; 

• पारदर्शी कंटेंट मॉडरेशन और रिपोर्टिंग तंत्र

• राजनीतिक विज्ञापनों के प्रति मेहनती दृष्टिकोण;

• सहयोगात्मक, समन्वित संचालन; और

• Snap चैटर को सशक्त बनाने के लिए टूल और संसाधन प्रदान करना।

कुल मिलाकर, ये स्तंभ चुनाव-संबंधी जोखिमों की एक विस्तृत श्रृंखला को कम करने के हमारे दृष्टिकोण को मज़बूत करते हैं, साथ ही यह भी सुनिश्चित करते हैं कि Snap चैटर के पास उन टूल और सूचनाओं तक पहुंच हो जो दुनिया भर में लोकतांत्रिक प्रक्रियाओं में भागीदारी का समर्थन करते हैं।

1. जानबूझकर किए गए उत्पाद सुरक्षा उपाय

शुरुआत से ही, Snapchat को पारंपरिक सोशल मीडिया से अलग तरीके से डिज़ाइन किया गया था। Snapchat अंतहीन, बिना जांची-परखी कंटेंट की फ़ीड के लिए नहीं खुलता है, और यह लोगों को लाइव स्ट्रीम करने की अनुमति नहीं देता है।

हमने लंबे समय से यह माना है कि हानिकारक डिजिटल दुष्प्रचार से सबसे बड़ा खतरा उस गति और पैमाने से उत्पन्न होता है जिस पर कुछ डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म इसे फैलने में सक्षम बनाते हैं। हमारी प्लेटफ़ॉर्म नीतियां और आर्किटेक्चर बिना जांची-परखी या बिना मॉडरेट की गई कंटेंट के लिए बिना किसी रोक-टोक के सार्थक पैमाने तक पहुंचने के अवसरों को सीमित करते हैं। इसके बजाय, हम कंटेंट को एक बड़े दर्शक वर्ग तक बढ़ाए जाने से पहले प्री-मॉडरेट करते हैं, और समाचार और राजनीतिक जानकारी के वितरण को मोटे तौर पर सीमित करते हैं जब तक कि यह विश्वसनीय प्रकाशकों और रचनाकारों से न आए (उदाहरण के लिए, मीडिया संगठन जैसेद वॉल स्ट्रीट जर्नलऔरद वाशिंगटन पोस्टअमेरिका में,ले मोंडेफ्रांस में, औरटाइम्स नाउभारत में)।

Snapchat पर जनरेटिव AI सुविधाओं की शुरुआत भी इसी स्तर के इरादे से की गई है। हमारा चैटबॉट, My AI, उदाहरण के लिए, राजनीतिक घटनाओं या सामाजिक मुद्दों के आसपास के संदर्भ के बारे में जानकारी प्रदान कर सकता है; इसे राजनीतिक उम्मीदवारों पर राय देने या Snap चैटर को किसी विशेष परिणाम के लिए वोट करने के लिए प्रोत्साहित न करने के लिए प्रोग्राम किया गया है। और हमारी टेक्स्ट-टू-इमेज सुविधाओं में, हम स्पष्ट, दृश्य संकेतक लागू करते हैं कि कंटेंट AI-जनित है, जैसे डाउनलोड की गई कंटेंट पर वॉटरमार्क।

एक दशक से अधिक समय से अभी, और कई चुनाव चक्रों में, हमारे उत्पाद आर्किटेक्चर ने नागरिक प्रक्रियाओं को बाधित करने या सूचना के माहौल को कमजोर करने के लिए काम करने वाले अभिनेताओं के लिए एक अत्यधिक प्रतिकूल वातावरण बनाने में एक केंद्रीय भूमिका निभाई है। और सबूत बताते हैं कि यह अच्छी तरह से काम करता है जैसा कि हमारीपारदर्शिता रिपोर्टमें उल्लिखित है। हम अपने प्लेटफ़ॉर्म अखंडता प्रयासों के लिए एक उत्पाद-अग्रणी दृष्टिकोण लाना जारी रखेंगे।

2. स्पष्ट और विचारशील नीतियां

हमारे उत्पाद सुरक्षा उपायों को पूरा करने के लिए, हमने कई नीतियां लागू की हैं जो चुनावों जैसी हाई-प्रोफाइल घटनाओं के संदर्भ में सुरक्षा और अखंडता को आगे बढ़ाने का काम करती हैं। हमारेकम्युनिटी दिशानिर्देशस्पष्ट रूप से, उदाहरण के लिए, हानिकारक झूठी जानकारी, घृणास्पद भाषण, और हिंसा की धमकियों या आह्वान पर रोक लगाते हैं।

चुनावों के संबंध में हानिकारक कंटेंट के विषय पर, हमारी बाहरी नीतियां मजबूत हैं और सूचना अखंडता के क्षेत्र में अग्रणी शोधकर्ताओं द्वारा सूचित हैं। वे निषिद्ध हानिकारक कंटेंट की विशिष्ट श्रेणियों को स्पष्ट करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• प्रक्रियात्मक हस्तक्षेप: वास्तविक चुनाव या नागरिक प्रक्रियाओं से संबंधित गलत सूचना, जैसे महत्वपूर्ण तिथियों और समय या भागीदारी के लिए पात्रता आवश्यकताओं को गलत तरीके से प्रस्तुत करना;

• भागीदारी में हस्तक्षेप: ऐसी कंटेंट जिसमें व्यक्तिगत सुरक्षा को डराना-धमकाना शामिल है या चुनावी या नागरिक प्रक्रिया में भागीदारी को रोकने के लिए अफवाहें फैलाना शामिल है;

• धोखाधड़ी या गैरकानूनी भागीदारी: ऐसी कंटेंट जो लोगों को नागरिक प्रक्रिया में भाग लेने के लिए खुद को गलत तरीके से प्रस्तुत करने या अवैध रूप से मतपत्र डालने या नष्ट करने के लिए प्रोत्साहित करती है; और

नागरिक प्रक्रियाओं का अवैधकरण: उदाहरण के लिए, चुनाव परिणामों के बारे में झूठे या भ्रामक दावों के आधार पर लोकतांत्रिक संस्थानों को अवैध बनाने के उद्देश्य से कंटेंट।

3. पारदर्शी कंटेंट मॉडरेशन और रिपोर्टिंग तंत्र

हम अपने यूज़र्स की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सक्रिय और प्रतिक्रियाशील कंटेंट मॉडरेशन तंत्र का उपयोग करते हैं। हम यूज़र्स को ऐसी किसी भी कंटेंट की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जो हमारे नियमों का उल्लंघन कर सकती है। Snapchat में एकीकृत और हमारी सहायता वेबसाइट पर उपलब्ध रिपोर्टिंग टूल यूज़र्स को ऐसी कंटेंट को आसानी से फ़्लैग करने में सक्षम बनाते हैं जो भ्रामक, हेरफेर करने वाली या अन्यथा हमारी नीतियों के विपरीत हो सकती है।

रिपोर्ट की समीक्षा हमारी टीमों द्वारा संदर्भ, चुनावी अवधि और लागू कानून को ध्यान में रखते हुए की जाती है।

जब कोई कंटेंट या अकाउंट हमारे नियमों का उल्लंघन करता है, तो हम आनुपातिक उपाय कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• कंटेंट को हटाना;

• मूल अकाउंट के खिलाफ़ प्रवर्तन कार्रवाइयां, निलंबन तक और सहित;

• हमारी नीतियों का पालन न करने वाले राजनीतिक विज्ञापनों को हटाना।

हम यह सुनिश्चित करने के लिए आंतरिक मार्गदर्शन प्रदान करते हैं कि हमारी मॉडरेशन टीमें उन तरीकों को समझें जिनसे चुनावी जोखिम अक्सर घृणास्पद भाषण, स्त्री-द्वेष, लक्षित उत्पीड़न या यहां तक कि प्रतिरूपण सहित अन्य प्रकार के नुकसान से जुड़े होते हैं।

हमारी सभी नीतियां हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर किसी भी प्रकार की कंटेंट पर लागू होती हैं, चाहे वह यूज़र-जनित हो या AI-जनित। हम यह भी स्पष्ट करते हैं कि सभी नीतियां सभी Snap चैटर पर समान रूप से लागू होती हैं, चाहे उनकी प्रमुखता कुछ भी हो। सभी मामलों में, हानिकारक भ्रामक कंटेंट के प्रति हमारा दृष्टिकोण सीधा है: जब हम इसे पाते हैं तो हम इसे हटा देते हैं। हम इसे लेबल नहीं करते हैं, हम इसे डाउनरैंक नहीं करते हैं; हम इसे हटा देते हैं। जो Snap चैटर हमारे कंटेंट नियमों का उल्लंघन करते हैं, उन्हें एक स्ट्राइक और एक चेतावनी संदेश मिलता है; यदि वे इस तरह के उल्लंघनों में बने रहते हैं, तो वे अपने अकाउंट विशेषाधिकार खो सकते हैं (हालांकि सभी Snap चैटर को हमारे प्रवर्तन निर्णय की अपील करने का अवसर प्रदान किया जाता है)।

4. राजनीतिक विज्ञापनों के प्रति मेहनती दृष्टिकोण

एक ऐसे प्लेटफ़ॉर्म के रूप में जो लोकतांत्रिक चुनावों के संबंध में राजनीतिक विज्ञापन की अनुमति देता है, हमने चुनाव अखंडता के जोखिमों को कम करने के लिए कठोर प्रथाओं को अपनाने का ध्यान रखा है। Snapchat पर राजनीतिक विज्ञापनों की मानव-समीक्षा और तथ्य-जांच की जाती हैइससे पहलेकि वे हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर प्लेसमेंट के लिए पात्र हों। इन प्रयासों का समर्थन करने के लिए, हम आवश्यकतानुसार अंतर्राष्ट्रीय तथ्य जांच नेटवर्क-सदस्य संगठनों के साथ साझेदारी करते हैं ताकि यह स्वतंत्र, गैर-पक्षपातपूर्ण मूल्यांकन प्रदान किया जा सके कि विज्ञापनदाताओं के दावों की पुष्टि की जा सकती है या नहीं। राजनीतिक विज्ञापनों के लिए हमारी जांच प्रक्रिया में भ्रामक चित्र या कंटेंट बनाने के लिए AI के किसी भी भ्रामक उपयोग की गहन जांच शामिल है।

पारदर्शिता का समर्थन करने के लिए, एक विज्ञापन में स्पष्ट रूप से यह खुलासा होना चाहिए कि इसका भुगतान किसने किया है। और हमारीराजनीतिक विज्ञापन नीतियोंके तहत, हम विदेशी सरकारों या चुनाव होने वाले देश के बाहर स्थित किसी भी व्यक्ति या संस्था द्वारा विज्ञापनों का भुगतान करने की अनुमति नहीं देते हैं। हमारा मानना है कि यह जनता के हित में है कि वे देखें कि कौन से राजनीतिक विज्ञापन चलाने के लिए स्वीकृत हैं और एकराजनीतिक विज्ञापन लाइब्रेरीरखें जिसमें लक्ष्यीकरण, लागत और अन्य जानकारियों के बारे में जानकारी शामिल हो।

इन सभी प्रक्रियाओं का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए, हमारीवाणिज्यिक कंटेंट नीतियांप्रभावशाली लोगों को पारंपरिक विज्ञापन प्रारूपों के बाहर सशुल्क राजनीतिक कंटेंट को बढ़ावा देने से रोकती हैं। यह सुनिश्चित करता है कि सभी सशुल्क राजनीतिक कंटेंट हमारी विज्ञापन समीक्षा प्रथाओं और अस्वीकरण आवश्यकताओं के अधीन है।

5. सहयोगात्मक, समन्वित संचालन

Snap में हम अपने चुनाव अखंडता सुरक्षा उपायों को क्रियान्वित करने के लिए एक अत्यधिक सहयोगात्मक दृष्टिकोण अपनाते हैं। आंतरिक रूप से, हमने चुनावों के संबंध में सभी प्रासंगिक विकासों की निगरानी के लिए गलत सूचना, राजनीतिक विज्ञापन और साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों सहित एक क्रॉस-फंक्शनल चुनाव अखंडता टीम बुलाई है। इस समूह में प्रतिनिधित्व की व्यापकता प्लेटफ़ॉर्म अखंडता की सुरक्षा के लिए हमारे पूरे-कंपनी के दृष्टिकोण को दर्शाती है, जिसमें ट्रस्ट एंड सेफ्टी, कंटेंट मॉडरेशन, इंजीनियरिंग, उत्पाद, कानूनी, नीति, गोपनीयता संचालन, सुरक्षा और अन्य के प्रतिनिधि शामिल हैं।

हमारे कंटेंट मॉडरेशन और प्रवर्तन में, हम उन सभी देशों के अनुरूप भाषा क्षमता बनाए रखते हैं जिनमें Snap संचालित होता है। हमने उच्च-जोखिम वाली वैश्विक घटनाओं के फ़ेस में परिचालन चपलता सुनिश्चित करने के लिए एक संकट प्रतिक्रिया प्रोटोकॉल भी संचालित किया है।

समन्वय की यह भावना बाहरी सहयोग तक भी फैली हुई है। हम नियमित रूप से सलाह, शोध अंतर्दृष्टि और चिंताओं को सुनने या घटना की वृद्धि प्राप्त करने के लिए लोकतंत्र हितधारकों और नागरिक समाज संगठनों के साथ जुड़ते हैं। हम अक्सर सरकारों और चुनाव अधिकारियों को प्लेटफ़ॉर्म अखंडता के प्रति हमारे दृष्टिकोण पर जानकारी देते हैं। हम बहु-हितधारक पहलों में भी भाग लेते हैं, उदाहरण के लिए, नागरिक समाज, चुनाव अधिकारियों और साथी उद्योग हितधारकों के साथ मिलकर इसे आकार देने में मदद करने के लिए काम करते हैंप्रौद्योगिकी कंपनियों के लिए स्वैच्छिक चुनाव अखंडता दिशानिर्देश। और हम नागरिक प्रक्रियाओं के लिए डिजिटल जोखिमों को कम करने के समर्थन में सभी हितधारकों के साथ रचनात्मक रूप से जुड़ने के अतिरिक्त अवसरों का स्वागत करते हैं।

6. Snap चैटर को सशक्त बनाने के लिए टूल और संसाधन प्रदान करना

Snap में, हमने हमेशा माना है कि नागरिक जुड़ाव आत्म-अभिव्यक्ति के सबसे शक्तिशाली रूपों में से एक है। एक ऐसे प्लेटफ़ॉर्म के रूप में जो लोगों को खुद को अभिव्यक्त करने में मदद करता है और नए और पहली बार के मतदाताओं तक महत्वपूर्ण पहुंच रखता है, हम अपने समुदाय को समाचार और विश्व की घटनाओं के बारे में सटीक और विश्वसनीय जानकारी तक पहुंचने में मदद करने को प्राथमिकता देते हैं, जिसमें यह भी शामिल है कि वे अपने स्थानीय चुनाव में कहां और कैसे मतदान कर सकते हैं। इन प्रयासों के उदाहरणों में शामिल हैं:

• शिक्षा: डिस्कवर पर हमारी कंटेंट और प्रतिभा साझेदारी के माध्यम से चुनावों, उम्मीदवारों और मुद्दों के बारे में तथ्यात्मक और प्रासंगिक कंटेंट प्रदान करें।

• पंजीकरण: Snap चैटर को थर्ड-पार्टी विश्वसनीय नागरिक बुनियादी ढांचे का लाभ उठाकर वोट करने के लिए पंजीकरण करने के लिए प्रोत्साहित करें।

• जुड़ाव: नागरिक शास्त्र के आसपास ऐप में उत्साह और ऊर्जा पैदा करें और Snap चैटर को चुनाव के दिन/पहले वोट करने के लिए प्रोत्साहित करें।

निष्कर्ष

Snap के मूल्य स्पष्ट नहीं हो सकते: हम अपने प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी दुरुपयोग को अस्वीकार करते हैं जो नागरिक प्रक्रियाओं को कमजोर करने की धमकी देता है या Snap चैटर की सुरक्षा के लिए खतरा पैदा करता है। हमें आज तक के अपने रिकॉर्ड पर गर्व है, और हम चुनाव-संबंधी जोखिमों के प्रति सतर्क बने रहेंगे।

आगामी चुनावों के लिए संसाधन

फ्रांस में यूज़र्स आगामी चुनाव के बारे में अधिक जानकारी यहां पा सकते हैं:Élections municipales 2026 : les règles fixées par l’ARCOM