Hunyo 30, 2026

Hunyo 30, 2026

Ipina-publish namin ang transparency report na ito nang dalawang beses sa isang taon para magbigay ng mga insight sa mga pagsisikap sa kaligtasan ng Snap. Bilang bahagi ng aming pagtatalaga sa kaligtasan at transparency, patuloy kaming nagsisikap para gawing mas komprehensibo at nagbibigay-kaalaman ang mga ulat na ito para sa maraming stakeholder na lubos na nagmamalasakit sa aming pag-moderate ng content, kasanayan sa pagpapatupad ng batas, at kaligtasan at kagalingan ng komunidad ng Snapchat. 

Sinasaklaw ng Transparency Report na ito ang ikalawang kalahati ng 2025 (Hulyo 1 - Disyembre 31). Nagbabahagi kami ng pandaigdigang data tungkol sa mga ulat ng user at proactive na pag-detect; mga pagpapatupad ng aming mga team sa Kaligtasan sa mga partikular na kategorya ng mga paglabag sa Community Guidelines; kung paano kami tumutugon sa mga kahilingan mula sa mga tagapagpatupad ng batas at mga gobyerno; at paano kami tumugon sa mga abiso ng copyright ang paglabag sa trademark. Nagbibigay din kami ng mga insight na partikular sa bansa sa isang serye ng mga naka-link na page.

Para maghanap ng mga karagdagang mapagkukunan sa kaligtasan at privacy sa Snapchat, tingnan ang aming tab na Tungkol sa Transparency Reporting sa ibaba ng pahina.

Pakitandaang ang pinakabagong bersiyon ng Transparency Report ay ang Ingles na bersiyon.

Ipinapatupad ng aming mga team sa Kaligtasan ang aming Community Guidelines nang maagap (sa pamamagitan ng paggamit ng mga automated na tool sa pag-detect) at reaktibo (bilang tugon sa mga report). Sa cycle ng pag-uulat na ito (H2 2025), isinagawa ng aming mga team sa Kaligtasan ang sumusunod na kabuuang bilang ng mga pagpapatupad:

Nasa ibaba ang isang breakdown sa bawat uri ng mga nauugnay na paglabag sa Mga Alituntunin ng Komunidad, kabilang ang median na "oras ng turnaround" sa pagitan ng oras na natukoy namin ang paglabag (alinman sa maagap o pagkatanggap ng isang ulat) at ng oras na gumawa kami ng panghuling aksyon sa nauugnay na content o account:

Kasama sa data ng Kabuuang Bilang ng Mga Pagpapatupad ang mga pagpapatupad na ginawa ng Snap pagkatapos ng pagsusuri sa mga in-app na report na isinumite sa pamamagitan ng Snapchat at ilang support-site origin report.  Kinakatawan nito ang karamihan sa mga pagpapatupad na ginawa ng mga team ng Kaligtasan ng Snap. Hindi kasama sa bilang na ito ang ilang partikular na pagpapatupad na ginawa bilang resulta ng mga report na ginawa sa Snap sa pamamagitan ng aming Support Site o iba pang mekanismo (hal., sa pamamagitan ng email), o bilang resulta ng ilang maagap na imbestigasyong isinagawa ng aming mga team sa Kaligtasan. Kinatawan ng mga hindi kasamang pagpapatupad na ito ang mas mababa sa 1% ng dami ng pagpapatupad sa ikalawang kalahati ng 2025.

Sa panahon ng pag-uulat, nakatukoy kami ng Violative View Rate (VVR) na humigit-kumulang 0.01%, na nangangahulugang sa bawat 10,000 na pag-view sa Snap at Story sa Snapchat, humigit-kumulang 1 ang naglalaman ng content na lumalabag sa aming Community Guidelines. Sa mga pagpapatupad para sa itinuturing naming “Matitinding Panganib,” nakatukoy kami ng VVR na 0.0003%. Nasa talahanayan sa ibaba ang isang breakdown ng VVR ayon sa patakaran.

Mula Hulyo 1 - Disyembre 31, 2025, bilang tugon sa 22,125,467 in-app na report ng mga paglabag sa aming Community Guidelines, nagsagawa ang mga team sa Kaligtasan ng Snap ng kabuuang 6,858,386 na aksyon sa pagpapatupad sa buong mundo, kabilang ang mga pagpapatupad laban sa 4,548,479 na natatanging account.  Hindi kasama sa dami ng in-app na pag-uulat na ito ang site ng suporta at mga report sa email, na bumubuo nang mas mababa sa 1% ng kabuuang dami ng pag-uulat.  Ang median na oras ng turnaround para magsagawa ang aming mga team sa Kaligtasan ng aksyon ng pagpapatupad bilang tugon sa mga ulat na iyon ay ~1 minuto.

Sa ikalawang bahagi ng 2025, patuloy naming binawasan ang median na oras ng turnaround sa halos lahat ng kategorya ng patakaran, na nagresulta sa humigit-kumulang isang minutong median na oras para magsagawa ng aksyon sa pagpapatupad bilang tugon sa isang ulat.  Binabaan namin ang median na oras ng turnaround para sa CSEA (mula ~7 hanggang sa ~3 minuto), Hate Speech (mula ~6 hanggang sa ~1 minuto), at Mga Droga (mula ~5 minuto hanggang sa ~3 minuto).  Resulta ang mga pagbabawas na ito ng mga patuloy na pagpapahusay sa aming mga proseso ng pagbibigay-priyoridad at naka-automate na teknolohiya.

Gumagamit kami ng mga automated na tool para maagap na ma-detect at, sa ilang sitwasyon, magpatupad laban sa mga paglabag sa aming Community Guidelines. Kasama sa mga tool na ito ang hash-matching technology (kabilang ang PhotoDNA at Google's Child Sexual Abuse Imagery (CSAI)), Content Safety API ng Google, at iba pang pag-aaring teknolohiyang idinisenyo para mag-detect ng mga ilegal at lumalabag na text at media, at kung minsan ay ginagamit ang artificial intelligence, kabilang ang machine learning. Regular na nagbabago ang aming mga maagap na numero ng pagtukoy bilang resulta ng mga pagbabago sa pag-uugali ng user, mga pagpapahusay sa aming mga kakayahan sa pagtukoy, at mga pagbabago sa aming mga patakaran.

Sa ikalawang bahagi ng 2025, ginawa namin ang mga sumusunod na pagkilos sa pagpapatupad pagkatapos naming maagap na matukoy ang mga paglabag sa aming Community Guidelines gamit ang mga automated na tool sa pag-detect:

Ang seksuwal na pagsasamantala ng sinumang miyembro ng aming komunidad, lalo na ang mga menor de edad, ay ilegal, kasuklam-suklam, at ipinagbabawal ng aming Community Guidelines. Pangunahing priyoridad para sa Snap ang pagpigil, pagtukoy, at pagtanggal ng CSEA sa aming platform, at patuloy naming binabago at pinapahusay ang aming mga kakayahan para labanan ang mga ito at iba pang krimen.

Gumagamit kami ng mga proactive na tool sa pag-detect ng teknolohiya para tumulong na tukuyin ang content na nauugnay sa CSEA. Kasama sa mga tool na ito ang mga tool sa pagtutugma ng hash (kabilang ang PhotoDNA at CSAI Match ng Google, para tukuyin mga kilalang ilegal na larawan at video ng CSEA) at Content Safety API ng Google (para tukuyin ang bago, "hindi-pa-naha-hash", at ilegal na imahe). Bilang karagdagan, sa ilang kaso, gumagamit kami ng mga palatandaan sa pag-uugali para magpatupad laban sa iba pang malinaw na aktibidad na may kaugnayan sa CSEA. Nagre-report kami ng kaugnay sa CSEA na content sa National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) ng U.S., ayon sa hinihingi ng batas. Pagkatapos, makikipagtulungan ang NCMEC sa pambansa o internasyonal na tagapagpatupad ng batas, kung kinakailangan.

Sa ikalawang kalahati ng 2025, ginawa namin ang mga sumusunod na pagkilos pagkatapos naming makatukoy ng CSEA sa Snapchat (maagap man o pagkatapos naming makatanggap ng ulat):

Nagbibigay ang Snapchat ng kakayahan sa mga kaibigang tulungan ang isa't isa sa mahihirap na panahon sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga mapagkukunan at suporta para sa Mga Snapchatter na nangangailangan. 

Nagbibigay ang aming Here For You na mga tool sa paghahanap ng mga mapagkukunan mula sa mga eksperto kapag naghanap ang mga user ng ilang partikular na paksang nauugnay sa kalusugan ng isip, anxiety (pagkabalisa), depresyon, stress (pagkaligalig), mga pag-iisip na magpakamatay, pagluluksa, at pambu-bully. Gumawa din kami ng page na nakatuon sa paglaban sa pinansyal ang motibong sekswal na pangingikil at iba pang sekswal na panganib at pinsala, para sa pagsisikap na suportahan ang mga nahihirapan.

Kapag nalaman ng aming mga team sa Kaligtasan na nase-stress ang isang Snapchatter, may kakayahan silang magbigay  ng mga mapagkukunan sa pag-iwas sa pananakit sa sarili at ng suporta, at para abisuhan ang mga serbisyong pang-emergency, kung kinakailangan. Available ang mga mapagkukunang ibinabahagi namin sa aming pandaigdigang listahan ng mga mapagkukunan sa kaligtasan, na pampublikong available sa lahat ng Snapchatter sa aming Privacy, Safety & Policy Hub.

Nagbigay kami ng impormasyon sa ibaba tungkol sa mga apelang natanggap namin mula sa mga user na humihiling ng pagsusuri sa aming desisyong i-lock ang kanilang account dahil sa mga paglabag sa Community Guidelines sa ikalawang bahagi ng 2025:

Nagbibigay ang seksiyong ito ng pangkalahatang-ideya ng mga pagkilos ng aming mga team ng Kaligtasan para ipatupad ang aming Mga Alituntunin ng Komunidad, nang maagap at bilang tugon sa mga in-app na ulat ng mga paglabag, sa sampling ng mga heograpikong rehiyon. Nalalapat ang aming Mga Alituntunin ng Komunidad sa lahat ng content sa Snapchat—at sa lahat ng Snapchatter—sa buong mundo, saanman ang lokasyon.

Ang impormasyon para sa indibidwal na mga bansa, kasama na ang lahat ng EU Member States, ay available para i-download sa pamamagitan ng nakalakip na CSV file.

Committed ang Snap sa paninigurong ang lahat ng ad ay ganap na sumusunod sapolicies sa advertising namin. Naniniwala kami sa responsableng pamamaraan sa pag-advertise, na lumilikha ng ligtas na karanasan para sa lahat ng Snapchatter. Lahat ng ad ay sumasailalim sa review at pag-apruba namin. Bilang karagdagan, inilalaan namin ang karapatang tanggalin ang mga ad, kabilang ang bilang tugon sa feedback ng user, na sineseryoso namin. 

Nagsama kami sa ibaba ng insight sa pag-moderate namin para sa mga binabayarang patalastas na nire-report sa amin kasunod ang kanilang publikasyon sa Snapchat. Tandaang pwedeng tanggalin ang mga ad sa Snapchat para sa iba't ibang dahilan gaya ng nakabalangkas sa Policies sa Advertising ng Snap, kabilang ang mapanlinlang na content, adult content, marahas o nakakagambalang content, mapoot na pananalita, at paglabag sa intellectual property. Bilang karagdagan, pwede mong mahanap ang Gallery ng Mga Ad ng Snapchat sa values.snap.com sa ilalim ng “Transparency” tab.