Pautas para la comunidad

• Prohibimos cualquier actividad que implique explotación o abuso sexual de un menor, incluido compartir imágenes de explotación o abuso sexual infantil, captación de menores (grooming) o extorsión sexual (sextorsión) o la sexualización de los niños. Informamos de todos los casos identificados de explotación sexual infantil a las autoridades, incluidos los intentos de participar en dicha conducta. Nunca publiques, guardes, envíes, reenvíes, distribuyas ni solicites contenido desnudo o sexualmente explícito que involucre a personas menores de 18 años (esto incluye enviar o guardar tales imágenes de ti mismo). 

• Prohibimos promover, distribuir o compartir contenidos pornográficos, así como las actividades comerciales relacionadas con la pornografía o las interacciones sexuales (ya sea en línea o fuera de línea). 

• Por lo general, se permiten las imágenes sobre lactancia materna y otras representaciones de desnudez en contextos no sexuales.

• Está prohibido alentar o participar en comportamientos violentos o peligrosos. Nunca intimides ni amenaces con dañar a una persona, un grupo de personas o la propiedad de alguien.

• No se permiten Snaps de violencia gratuita o gráfica, incluido de abuso animal.

• No permitimos la exaltación de las autolesiones, ni tampoco la incitación a estas, al suicidio ni a los trastornos alimenticios.

• Las organizaciones terroristas, los extremistas violentos y los grupos de odio tienen prohibido utilizar nuestra plataforma. No toleramos el contenido que defienda o promueva el terrorismo o el extremismo violento.

• Está prohibido el discurso o el contenido de odio que degrade, difame o promueva la discriminación o la violencia con base en la raza, color, casta, etnia, origen nacional, religión, orientación sexual, género, identidad de género, discapacidad o estado de jubilación, estado migratorio, posición socioeconómica, edad, peso o estado de embarazo.

• Prohibimos el acoso o la intimidación de cualquier tipo. Si alguien te bloquea, no intentes ponerte en contacto con esta persona desde otra cuenta de Snapchat.

• Compartir imágenes de una persona en un espacio privado, como un cuarto de baño, un dormitorio, un vestuario o un centro médico, sin su conocimiento y consentimiento está prohibido, al igual que compartir información privada de otra persona sin su conocimiento y consentimiento o con fines de acoso (es decir, "doxing").

• Si alguien que aparezca en tu Snap te pide que lo borres, ¡hazlo! Respeta la privacidad de los demás. 

• Tampoco acoses a otro Snapfan aprovechándote de nuestros mecanismos de denuncia, como denunciar intencionadamente contenidos que están permitidos.

• No utilices Snapchat para enviar o publicar contenido ilegal en tu jurisdicción, ni para ninguna actividad ilegal. Esto incluye promover, facilitar o participar en actividades delictivas, como comprar, vender, intercambiar o facilitar la venta de drogas ilegales o reguladas, contrabando o armas. También incluye promover o facilitar cualquier forma de explotación, incluido el tráfico sexual, laboral u otro tráfico de personas.

• Prohibimos la promoción ilegal de bienes o industrias reguladas, incluida la promoción no autorizada de juegos de azar, productos de tabaco o vapeo y alcohol.

• Prohibimos la difusión de información falsa que provoque daños o sea maliciosa, como la negación de la existencia de sucesos trágicos, afirmaciones médicas infundadas, la degradación de la integridad de procesos cívicos, o la manipulación de contenido con fines falsos o engañosos (ya sea mediante IA generativa o edición engañosa).

• Prohibimos que finjas ser alguien (o algo) que no eres, o que intentes engañar a personas sobre tu identidad. Esto incluye suplantar la identidad de amigos, famosos, personajes públicos, marcas u otras personas u organizaciones con fines dañinos y no satíricos.

• Prohibimos el spam, incluidas las promociones de pago por seguidores u otros esquemas de aumento de seguidores, la promoción de aplicaciones de spam o la promoción de esquemas de marketing multinivel o piramidales.

• Prohibimos el fraude y otras prácticas engañosas, incluido el contenido pagado o patrocinado no divulgado, la promoción de bienes o servicios fraudulentos o esquemas de enriquecimiento rápido, o la imitación de Snapchat o Snap Inc.

Siempre puedes enviar un informe a nuestros equipos de seguridad utilizando nuestras funciones de informes en la aplicación o completando este formulario, el cual te permite denunciar una inquietud, tengas una cuenta de Snapchat o no. Revisamos estos informes para determinar si hay violaciones de estas pautas.

Si no respetas estas Pautas para la comunidad, podríamos eliminar el contenido ofensivo, cerrar tu cuenta o limitar la visibilidad de tu cuenta e informar a las autoridades. Nuestra política es referir información a las autoridades, que puede incluir contenido relevante y otros datos de la cuenta, cuando consideramos que la actividad representa una amenaza inminente para la vida humana. Si tu cuenta está desactivada por violar estas pautas, no se te permitirá volver a usar Snapchat sin nuestro permiso.

Snap se reserva el derecho de eliminar o restringir el acceso a la cuenta de los usuarios que tengamos motivos para creer, a nuestro exclusivo criterio, que representan un peligro para los demás, dentro o fuera de Snapchat. Los ejemplos incluyen condenados por delito sexual, líderes de organizaciones terroristas, personas que inciten a la violencia o causen daños graves contra otros, o comportamientos que creemos que representen una amenaza para la vida humana. Al evaluar tal comportamiento, podemos considerar obtener orientación de otras fuentes, como expertos en la materia o las fuerzas del orden, para determinar si se debe eliminar o restringir el acceso a la cuenta.

Visita nuestro Centro de Seguridad para obtener más información sobre la seguridad y el bienestar en Snapchat. Allí encontrarás instrucciones detalladas sobre cómo gestionar tu experiencia de Snapchat, incluida la actualización de tu configuración de privacidad, la elección de quién puede ver tu contenido y el bloqueo de usuarios.