Las políticas de privacidad tienden a ser bastante largas y bastante confusas Por eso hemos hecho todo lo posible para que nuestra política de privacidad sea ¡breve, clara y fácil de leer!

Deberías leer íntegramente nuestra Política de privacidad; pero si solo tienes unos pocos minutos o quieres recordar algo más tarde, siempre puedes consultar este resumen, así podrás conocer o repasar algunos de los aspectos básicos en solo unos minutos.

En Snap tenemos la misión de empoderar a las personas para que se expresen, vivan el momento, conozcan más del mundo y se diviertan juntas.

Para proporcionarte nuestros servicios y mejorarlos, averiguamos algunas cosas sobre ti cuando usas Snapchat, Bitmoji, y el resto de nuestros servicios, para personalizar tu experiencia. Por ejemplo, si sabemos que es tu cumpleaños, podemos enviarte a ti y a tus amigos una Lente para que lo celebres. O, si vemos que estás pasando el día en la playa, podemos asegurarnos de que tu Bitmoji esté vestido para la ocasión. Chulo, ¿verdad?

Otra forma que tenemos de proporcionar un Servicio personalizado es a través de los anuncios que mostramos; también es una de las formas que nos permite proporcionar espacios en línea divertidos, seguros e innovadores sin cobrar por ello. Usamos parte de lo que sabemos de ti para mostrarte anuncios que te puedan interesar, y cuando te puedan interesar.  Por ejemplo, si has estado viendo muchas historias sobre moda, podríamos mostrarte anuncios del estilo de vaqueros más actual. O si has tocado en muchos anuncios sobre videojuegos, ¡seguiremos mostrándote esos anuncios! Pero también usamos tu información para evitar mostrarte anuncios que probablemente no te gustarían. Por ejemplo, si una página web de entradas nos dice que ya has comprado entradas para una película, o si las has comprado a través de Snapchat, podemos dejar de enseñarte anuncios de la misma. Descubre más información.

¿Quieres actualizar la información de tu cuenta o cambiar quién puede ver tu Historia o verte en el mapa de Snap? Solo tienes que ir a tu configuración en la aplicación. ¿Tienes curiosidad sobre tu información que no está en la aplicación? Dirígete aquí para descargar tus datos. Si alguna vez quieres salir de Snapchat y eliminar tu cuenta para siempre, también tenemos herramientas para ello. Descubre más información.

Primero, nos enteramos de cosas por cualquier tipo de información que decidas darnos. Por ejemplo, cuando configuras una cuenta de Snapchat, nos enteramos de tu cumpleaños, dirección de correo electrónico, y el nombre único que te gustaría tener.

En segundo lugar, nos enteramos de cosas sobre ti cuando utilizas nuestros Servicios. Entonces, aunque no nos digas que te gustan los deportes, si siempre miras los momentos destacados de baloncesto en Spotlight y tu Bitmoji lleva los colores de tu equipo, es fácil adivinarlo.

Tercero, a veces descubrimos cosas de ti por medio de otras personas y servicios. Por ejemplo, si un amigo carga su lista de contactos, puede que veamos tu número de teléfono. O si tocas en el anuncio de un videojuego, el anunciante puede que nos avisae de que lo has instalado. Descubre más información.

Cuando compartimos información, normalmente es porque tú nos lo pides, como cuando quieres añadir un Snap a Spotlight o al Mapa de Snap o enviar un Chat a un amigo. Algunos de tus datos, como tu nombre de usuario y Snapcódigo, serán visibles por defecto.

También compartimos información dentro de la familia de empresas de Snap, con socios comerciales e integrados que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, cuando creemos que es necesario para proteger la seguridad de los Snapfans, nosotros u otros.

¡Para todo lo demás, tú tienes el control! Descubre más información.

La principal característica de Snapchat es vivir el momento. Por eso, cuando envías un Snap o un chat a un amigo, nuestro sistema está diseñado para eliminarlo de forma predeterminada después de que se vea o caduque (según tu configuración). Aun así, es posible que conservemos tus mensajes cuando tú o un amigo tuyo nos pedís que lo hagamos, por ejemplo, cuando guardas un mensaje en Chat o un Snap en Recuerdos.

¡Y no olvides que los Snapfans también pueden hacer capturas de pantalla!

Otro tipo de información podría almacenarse por más tiempo. Por ejemplo, almacenamos la información básica de tu cuenta hasta que nos pidas que la eliminemos. También recopilamos y actualizamos constantemente información sobre tus gustos para poder ofrecerte mejor contenido y publicidad. Descubre más información.

Consulta nuestra Política de privacidad completa

¿Sabías que en Privacidad por producto encontrarás más información sobre funciones específicas, y que también hemos creado un montón de páginas de ayuda para que aprendas cómo funcionan las diferentes partes de la aplicación?

¿Todavía no encuentras lo que estás buscando? No te preocupes, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y nuestro amable equipo de asistencia se pondrá en contacto contigo.