Amenazas, violencia y perjuicios

Nuestras Pautas para la comunidad relacionadas con las amenazas, la violencia y el daño reflejan un compromiso de eliminar el contenido que socava la seguridad de nuestra comunidad, al mismo tiempo que estamos atentos a las expresiones urgentes de angustia en nuestra plataforma.

Para promover la seguridad, en Snapchat se prohíbe lo siguiente: 

• Glorificar la autolesión, incluida la promoción de la autolesión, la automutilación, el suicidio o los trastornos alimenticios. 

• Alentar o participar en comportamientos violentos o amenazantes, incluido cualquier contenido que exprese la intención de causar daño físico o emocional grave a una persona o a un grupo de personas, o daños a su propiedad. Cuando el contenido indica una amenaza creíble e inminente para la vida o la seguridad humana, nuestros equipos pueden alertar a las fuerzas del orden que pueden estar posicionadas para intervenir. 

• Actividad de justicieros. Esto incluye esfuerzos coordinados para intimidar o tomar medidas físicas contra individuos o comunidades al margen de un proceso legal adecuado. 

• Alentar o participar en comportamientos peligrosos. Esto incluye participar en actividades susceptibles de ser imitadas que podrían provocar daños graves, como desafíos de alto riesgo, conducir imprudentemente u otros comportamientos que representen un riesgo para la seguridad pública. 

• Contenido que glorifique o presente el riesgo de incitar un comportamiento violento o dañino hacia personas o animales.  

• Los Snaps con violencia gratuita o gráfica, incluido el abuso animal.

Cuando los usuarios informan de contenido que indica un riesgo de autolesión, nuestros equipos revisan estos informes con el objetivo de ofrecer recursos útiles e identificar potencialmente oportunidades para que los servicios de emergencia intervengan, cuando sea posible. Encontrarás información adicional sobre nuestros recursos de seguridad en nuestro Centro de privacidad, seguridad y políticas.

Para apoyar aún más el bienestar de nuestra comunidad, nuestro portal Here for You ayuda a hacer visibles los recursos de socios expertos localizados cuando los usuarios buscan determinados temas relacionados con la salud mental, la ansiedad, la depresión, el estrés, los pensamientos suicidas, el duelo y el acoso escolar.

Nuestro enfoque para responder a las amenazas, la violencia y el daño se adapta a la situación. Cuando se trata de amenazas a uno mismo, nuestros equipos trabajan para identificar los mejores medios de apoyo a través de recursos de seguridad. Cuando otros están bajo amenaza, nos esforzamos por lograr resultados seguros tanto a través de la aplicación de nuestras políticas como, cuando sea necesario, en colaboración con las fuerzas del orden.

Hacer nuestra parte para apoyar la seguridad y el bienestar de nuestra comunidad es una prioridad principal en nuestra empresa.