Daño grave
Serie de explicativos sobre pautas para la comunidad
Actualizado: marzo de 2026
La seguridad de los Snapfans es nuestra principal prioridad. Nos tomamos muy en serio los comportamientos que amenazan la seguridad de nuestra comunidad, sobre todo cuando la amenaza de daño es grave. Consideramos que en los daños graves se encuentran tanto (1) los daños que suponen un riesgo de daño significativo para el bienestar físico o emocional de los Snapfans como (2) el riesgo inminente y creíble de daños graves, incluidas las amenazas a la vida humana, la seguridad y el bienestar. Colaboramos con expertos, grupos de seguridad y fuerzas de seguridad en estos temas para educarnos mejor a nosotros mismos y a nuestra comunidad, y para tomar las medidas adecuadas cuando estas amenazas puedan surgir en nuestra plataforma.
Algunas categorías de contenido y comportamiento, como la explotación sexual infantil, la actividad relacionada con el terrorismo, la promoción de drogas o armas peligrosas y ilícitas, la trata de personas y otras conductas delictivas graves, cruzan con frecuencia este umbral, debido a la gravedad e inmediatez de los riesgos que implican. Consideramos que este tipo de daños merecen un mayor nivel de escrutinio, así como sanciones rápidas, estrictas y permanentes para las cuentas infractoras.
Cuando identificamos a Snapfans implicados en alguna de las siguientes actividades, eliminamos inmediatamente el contenido relevante, desactivamos sus cuentas y, en algunos casos, remitimos la conducta a las fuerzas de seguridad:
Actividad que implique explotación o abuso sexual, incluso compartir imágenes que representan la explotación sexual infantil con fines de gratificación sexual, el grooming con fines sexuales, el tráfico sexual de niños o adultos o la extorsión sexual (sextorsión)
Intento de venta, intercambio o incitación a la venta de drogas peligrosas e ilícitas
Amenazas creíbles e inminentes para la vida, la seguridad o el bienestar de las personas, entre las que se pueden encontrar extremismo violento o actividades relacionadas con el terrorismo, trata de seres humanos, amenazas concretas de violencia (como una amenaza de bomba) u otras actividades delictivas graves.
Además de aplicar sanciones más estrictas por estas infracciones, podemos utilizar medidas de detección proactivas para identificar y eliminar más rápidamente contenido infractor grave, mientras respetamos las restricciones de privacidad aplicables. Nuestros equipos internos trabajan constantemente con personas expertas para comprender mejor cómo detectar y limitar las amenazas, evitar daños y mantenernos informados sobre las tendencias potencialmente dañinas. Nuestro trabajo sobre este tema nunca termina y seguirá evolucionando con las necesidades de nuestra comunidad. Te invitamos a informar de alguna inquietud sobre seguridad que tengas, a visitar nuestro Centro de seguridad o a obtener más información sobre nuestras iniciativas para abordar los contenidos nocivos y promover el bienestar.