Contenido de odio, terrorismo y extremismo violento

El contenido de odio y las actividades que apoyan el terrorismo o el extremismo violento no tienen cabida en Snapchat. Nuestras políticas funcionan para crear un entorno que apoye y priorice la seguridad de los usuarios de Snapchat y para proteger a las comunidades de la violencia y la discriminación.

Nunca es aceptable participar en una conducta de odio, incluido el uso de discursos de odio o símbolos de odio. Las actividades que apoyen o aboguen por actos de terrorismo o extremismo violento están igualmente prohibidas y, si se justifican, pueden denunciarse a las fuerzas del orden.

Para ayudar a garantizar que estas políticas se apliquen de manera responsable, nuestros equipos consultan la experiencia y el trabajo de organizaciones de derechos civiles, expertos en derechos humanos, organismos encargados de hacer cumplir la ley, ONG y defensores de la seguridad. Aprendemos constantemente y calibraremos cuando sea necesario para garantizar que nuestros productos y políticas funcionen para mantener seguros a los Snapfans. Para ayudarnos, alentamos a los usuarios a informar de inmediato cualquier contenido o actividad de odio que pueda violar nuestras políticas contra el terrorismo y el extremismo violento.

• Las organizaciones terroristas, los extremistas violentos y los grupos de odio tienen prohibido utilizar nuestra plataforma. No toleramos contenido que promueve o fomente el extremismo violento o el terrorismo.

• Está prohibido el discurso o el contenido de odio que degrade, difame o promueva la discriminación o la violencia con base en la raza, color, casta, etnia, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o estado de jubilación, estado migratorio, posición socioeconómica, edad, peso o estado de embarazo

Nuestra herramienta de informes integrada en la aplicación permite a los usuarios denunciar directamente contenido de odio o actividades que apoyan el terrorismo o el extremismo violento. En nuestras plataformas de alto alcance, como Spotlight y Descubre, adoptamos un enfoque proactivo para moderar cualquier contenido que pueda violar estas normas. No obstante, alentamos a los usuarios a informar de cualquier contenido dañino que puedan encontrar en estas superficies. Esto nos alerta sobre cualquier falla en nuestros procesos para mantener estos espacios seguros.

Cuando se reporta contenido de odio, nuestros equipos eliminarán cualquier contenido infractor y los usuarios que participen en infracciones reiteradas o flagrantes tendrán bloqueado el acceso a su cuenta. Como medida adicional, alentamos a los Snapfans a bloquear a cualquier usuario que los haga sentir inseguros o incómodos.

Los usuarios involucrados en actividades terroristas o extremismo violento perderán los privilegios de la cuenta. Además, cierta información relacionada con violaciones de estas políticas puede remitirse a la policía. Para obtener más información sobre cómo Snapchat interactúa de manera responsable con las agencias de aplicación de la ley, visita el Centro de privacidad y seguridad de Snap.