Pagpapalawak ng aming Gawain para Labanan ang Epidemyang Fentanyl
Enero 18, 2022
Pagpapalawak ng aming Gawain para Labanan ang Epidemyang Fentanyl
Enero 18, 2022
Sa huling bahagi ng nakaraang taon, inanunsyo ng CDC na higit sa 100,000 katao ang namatay dahil sa pag-abuso ng droga sa US sa loob ng 12 buwang yugto -- kung saan ang fentanyl ay isang pangunahing dahilan ng spike na ito. Ang nakakagulat na data na ito ay umabot sa bahay - kinikilala namin ang kakila-kilabot na toll ng taong dala-dala ng epidemya ng opioid sa buong county, at ang epekto ng fentanyl at mga may halong gamot (kadalasang nakamaskara bilang mga pekeng inireresetang gamot) ay nararanasan sa mga kabataan at partikular sa kanilang mga pamilya. Alam din naming ang mga nagbebenta ng droga ay patuloy na naghahanap ng mga paraan para pagsamantalahan ang mga app sa pagmemensahe at social media, kabilang ang paghahanap ng mga bagong paraan para abusuhin ang Snapchat at ang aming komunidad, para isagawa ang kanilang ilegal at nakamamatay na komersiyo.
Ang aming posisyon tungkol dito ay palaging malinaw: wala kaming ganap na pagpapahintulot para sa pagbebenta ng droga sa Snapchat. Patuloy kaming bumubuo ng mga bagong hakbang para mapanatiling ligtas ang aming komunidad sa Snapchat, at gumawa ng mga makabuluhang pagpapahusay sa pagpapatakbo sa nakalipas na taon patungo sa aming layuning puksain ang mga nagbebenta ng droga mula sa aming platform. Higit pa rito, bagama't isa lamang sa maraming platform ng komunikasyon ang Snapchat na hinahangad ng mga nagbebenta ng drogang abusuhin para mamahagi ng mga ipinagbabawal na sangkap, mayroon pa rin kaming natatanging pagkakataong gamitin ang aming boses, teknolohiya, at mga mapagkukunan para tumulong na matugunan ang salot na ito, na nagbabanta sa mga buhay ng mga miyembro ng aming komunidad.
Noong Oktubre, nagbahagi kami ng mga update sa pag-unlad na ginagawa namin para sugpuin ang aktibidad na nauugnay sa droga at para isulong ang mas malawak na kamalayan ng publiko tungkol sa banta ng mga ipinagbabawal na gamot. Gumagawa kami ng holistic na diskarteng kinabibilangan ng pag-deploy ng mga tool na maagap na nagde-detect ng content na may kaugnayan sa droga, pakikipagtulungan sa mga nagpapatupad ng batas para suportahan ang kanilang mga imbestigasyon, at pagbibigay ng in-app na impormasyon at suporta sa Mga Snapchatter na naghahanap ng mga terminong nauugnay sa droga sa pamamagitan ng bagong portal ng edukasyon, Heads Up.
Ngayon, pinapalawak namin ang gawaing ito, sa maraming paraan. Una, sasalubungin namin ang dalawang bagong partner sa portal ng aming Heads Up para magbigay ng mahahalagang in-app na mapagkukunan sa Mga Snapchatter: Community Anti-Drug Coalitions of America (CADCA), isang nonprofit na organisasyong nakatuon sa paggawa ng mga komunidad na ligtas, maganda, at walang droga; at Truth Initiative, isang nonprofit na nakatuon sa pagkamit ng kultura kung saan tinatanggihan ng lahat ng kabataan ang paninigarilyo, vaping, at nikotina. Sa pamamagitan ng kanilang napatunayang epektibo at kinikilala sa bansang kampanya sa pampublikong edukasyon ng katotohanan, ang Truth Initiative ay nagbigay ng content na tumutugon sa mga epidemya ng kabataang vaping at mga opioid, na kanilang ginawa sa mga nakaraang taon. Sa mga darating na araw, ilalabas din namin ang susunod na episode ng aming espesyal na serye ng Good Luck America na nakatuon sa fentanyl, na itinampok sa platform ng aming Discover content.
Pangalawa, nagbabahagi kami ng mga update sa pag-unlad na ginawa namin sa maagap na pag-detect ng nauugnay sa drogang content at mas agresibong pagsugpo sa mga dealer. Sa nakalipas na taon:
Pinataas namin ang aming mga maagap na rate ng pag-detect ng 390% -- mataas ng 50% porsyento mula noong huli naming pampublikong update noong Oktubre.
88% ng content na nauugnay sa drogang natuklasan namin ay maagap na ngayong nade-detect ng teknolohiya ng aming machine learning at artificial intelligence, kasama ang natitirang iniulat ng aming komunidad. Pagtaas ito ng 33% mula noong aming nakaraang update. Kapag nakakita kami ng aktibidad sa pagbebenta ng droga, agad naming ipinagbabawal ang account, ginagamit namin ang teknolohiya para i-block ang nagkasala sa paggawa ng mga bagong account sa Snapchat, at sa ilang kaso, maagap na isasangguni ang account sa tagapagpatupad ng batas para sa imbestigasyon.
Pinalaki namin ng 74% ang aming operations team ng pagpapatupad ng batas. Bagama't palagi kaming nakikipagtulungan sa mga imbestigasyon sa pagpapatupad ng batas sa pamamagitan ng pag-iingat at pagsisiwalat ng data bilang tugon sa mga wastong kahilingan, ang tumaas na kapasidad na ito ay nakatulong sa aming makabuluhang mapahusay ang aming mga oras ng pagtugon sa mga katanungan sa pagpapatupad ng batas nang 85% sa nakalipas na taon, at patuloy naming pinapahusay ang mga kakayahang ito. Maaari mong alamin pa ang tungkol sa aming mga pamumuhunan sa gawain namin sa pagpapatupad ng batas dito.
Mula noong taglagas na ito, nakakita rin kami ng isa pang mahalagang tagapagpahiwatig ng pag-unlad: pagbaba ng content na iniulat ng komunidad na nauugnay sa pagbebenta ng droga. Noong Setyembre, mahigit 23% ng mga ulat na nauugnay sa droga mula sa Mga Snapchatter ang naglalaman ng content na partikular na nauugnay sa mga pagbebenta; bilang resulta ng gawain sa maagap na pag-detect, ibinaba namin iyon sa 16% ngayong buwan. Ito ay nagmamarka ng pagbaba ng 31% sa mga ulat na nauugnay sa droga. Patuloy kaming magsusumikap para pababain pa ang bilang na ito hangga't maaari.
Bukod pa rito, patuloy kaming nakikipagtulungan sa mga eksperto para regular na i-update ang listahan ng slang at mga terminong nauugnay sa drogang bina-block namin para hindi makita sa Snapchat. Ito ay hindi nagbabago, tuluy-tuloy na pagsisikap na hindi lamang nagbabawal sa Mga Snapchatter na makakuha ng mga resulta ng Paghahanap para sa mga terminong iyon, pero pagkatapos ay maagap ding ipinapakita ang mga ekspertong mapagkukunang pang-edukasyon sa aming Heads Up tool.
Pangatlo, patuloy naming ginagawang mas ligtas ang aming mga pinagbabatayang produkto para sa mga menor de edad. Bilang platform na binuo para sa malalapit na kaibigan, idinisenyo namin ang Snapchat para mahirapan ang mga estrangherong makahanap at kumonekta sa mga menor de edad. Halimbawa, hindi makikita ng Mga Snapchatter ang mga listahan ng friend ng isa't isa, hindi namin pinapayagan ang mga naba-browse na pampublikong profile para sa sinumang wala pang 18 at, bilang default, hindi ka makakatanggap ng mensahe mula sa isang taong hindi mo pa friend. Bagama't alam naming ang mga nagbebenta ng droga ay naghahangad na kumonekta sa mga potensyal na customer sa mga platform sa labas ng Snapchat, gusto naming gawin ang lahat ng aming makakaya para maiwasan ang mga menor de edad na matuklasan sa Snapchat ng mga taong maaaring nasasangkot sa ilegal o nakakapinsalang gawain.
Nagdagdag kami kamakailan ng bagong pananggalang para I-Quick Add, ang aming feature na mungkahi ng friend, para higit pang maprotektahan ang mga 13 hanggang 17 taong gulang. Para matuklasan ng ibang tao sa I-Quick Add, mangangailangan ang mga user na wala pang 18 taong gulang na magkaroon ng ilang partikular na bilang ng mga friend na kapareho ng taong iyon -- lalo pang tinitiyak na ito ay kaibigang kilala nila sa totoong buhay.
Sa mga darating na buwan, ibabahagi namin ang higit pang detalye tungkol sa mga bagong parental tool na aming binubuo, na may layuning bigyan ang mga magulang ng higit pang insight sa kung sino ang kausap ng kanilang mga tinedyer sa Snapchat, habang iginagalang pa rin ang kanilang privacy.
At patuloy kaming magtatrabaho sa kritikal na gawaing ito, na may mga karagdagang pakikipagsosyo at pagsasagawa ng mga pagpapahusay sa pagpapatakbo.