Ang paglikha ng isang ligtas at positibong karanasan para sa mga Snapchatter ay isang pangunahing priyoridad, kaya naman palagi kaming nagsusumikap na gumawa ng higit pa para makatulong na panatilihing ligtas ang aming komunidad. Bilang isang messaging platform para sa mga tunay na kaibigan, ang aming layunin ay tulungan ang mga Snapchatter na makipag-ugnayan sa mga taong mahalaga sa kanila at tiyaking ang content na tinitingnan nila sa aming app ay nagbibigay-kaalaman, masaya, at angkop sa edad.

Dahil sa layuning iyon, ngayon ay nag-aanunsyo kami ng mga bagong feature para higit pang protektahan ang mga 13-17 taong gulang mula sa mga potensyal na panganib online. Ang mga feature na ito, na magsisimulang ilunsad sa mga darating na linggo, ay idinisenyo para 1) protektahan ang mga tinedyer mula sa pakikipag-ugnayan ng mga taong maaaring hindi nila kilala sa totoong buhay; 2) magbigay ng mas angkop sa edad na karanasan sa panonood sa aming platform ng content; at 3) bigyang-daan kami na mas epektibong mag-alis ng mga account na maaaring sumusubok na mag-market at mag-promote ng content na hindi angkop sa edad sa pamamagitan ng isang bagong Strike System at mga bagong teknolohiya sa pag-detect.

Bukod pa rito, naglalabas kami ng mga bagong mapagkukunan para sa mga pamilya, kabilang ang isang na-update na gabay para sa mga magulang saparents.snapchat.comna sumasaklaw sa aming mga proteksyon para sa mga tinedyer, aming mga tool para sa mga magulang, at isang bagongserye ng paliwanag sa YouTube.

Mas Ligtas na Pakikipag-ugnayan

Karamihan sa mga tinedyer ay gumagamit ng Snapchat para makipag-chat sa kanilang malalapit na kaibigan gamit ang mga larawan at text, tulad ng text messaging o mga tawag sa telepono. Kapag naging kaibigan ng isang tinedyer ang isang tao sa Snapchat, gusto naming makatiyak na ito ay isang taong kilala nila sa totoong buhay — tulad ng isang kaibigan, miyembro ng pamilya, o ibang pinagkakatiwalaang tao. Para makatulong na hikayatin ito, hinihiling na namin sa mga tinedyer na maging Snapchat friends o mga contact sa phone book ng isa pang user bago sila makapagsimulang makipag-ugnayan.

Batay rito, magsisimula kaming maglunsad ng mga karagdagang proteksyon para sa mga 13-17 taong gulang, na idinisenyo para higit pang limitahan ang mga hindi gustong pakikipag-ugnayan o potensyal na mapanganib na contact, kabilang ang:

• Mga Babala sa Loob ng App: Naglulunsad kami ng isang bagong feature na nagpapadala ng pop-up na babala sa isang tinedyer kung magdaragdag sila ng kaibigan kapag wala pa silang mga mutual na kaibigan o wala ang tao sa kanilang mga contact. Hihikayatin ng mensaheng ito ang tinedyer na maingat na isaalang-alang kung gusto nilang makipag-ugnayan sa taong ito at huwag kumonekta sa kanila kung hindi ito isang taong pinagkakatiwalaan nila.

• Mas Matibay na Proteksyon sa Pagkakaibigan:Hinihiling na namin sa isang 13 hanggang 17 taong gulang na magkaroon ng ilang mutual na kaibigan sa isa pang user bago sila lumabas sa mga resulta ng Search o bilang isang friend suggestion. Itinataas namin ang pamantayang ito para mangailangan ng mas malaking bilang ng mga karaniwang kaibigan batay sa bilang ng mga kaibigan na mayroon ang isang Snapchatter – na may layuning higit pang bawasan ang kakayahan ng mga tinedyer na kumonekta sa mga taong maaaring hindi pa nila kaibigan.

Sa buong Snapchat, ipinagbabawal namin ang ilegal at nakakapinsalang content tulad ng sekswal na pagsasamantala, pornograpiya, karahasan, pananakit sa sarili, maling impormasyon, at marami pang iba. Para maipatupad ang aming mga patakaran at mabilis na kumilos para makatulong na protektahan ang aming komunidad, matagal na kaming gumagamit ng zero-tolerance na diskarte para sa mga user na sumusubok na gumawa ng matinding pinsala, tulad ng mga banta sa pisikal o emosyonal na kapakanan ng ibang user, sekswal na pagsasamantala, at pagbebenta ng mga ipinagbabawal na gamot. Kung makakita kami ng mga account na nakikibahagi sa aktibidad na ito, agad naming iba-ban ang account, maglalapat ng mga hakbang para pigilan ang may-ari ng account na makabalik sa Snapchat, at maaaring i-report ang may-ari ng account na iyon sa mga awtoridad.

Bagong Strike System para sa mga Account na Nagpo-promote ng Content na Hindi Angkop sa Edad

Bagama't ang Snapchat ay karaniwang ginagamit para sa pakikipag-ugnayan sa mga kaibigan, nag-aalok kami ng dalawang platform ng content — Stories at Spotlight — kung saan makakahanap ang mga Snapchatter ng mga pampublikong Stories na inilathala ng mga na-vet na organisasyon ng media, mga na-verify na creator, at iba pang Snapchatter. Sa mga pampublikong platform ng content na ito, naglalapat kami ng karagdagang pagmo-moderate ng content para maiwasan ang paglabag sa content na maabot ang malaking audience.

Para makatulong na alisin ang mga account na nagma-market at nagpo-promote ng content na hindi angkop sa edad, kamakailan ay naglunsad kami ng bagong Strike System. Sa ilalim ng sistemang ito, agad naming inaalis ang hindi naaangkop na content na aming proaktibong na-detect o na-report sa amin. Kung makita namin na paulit-ulit na sinusubukan ng isang account na iwasan ang aming mga panuntunan, iba-ban namin ito. Maaari kang matuto nang higit pa tungkol sa aming bagong Strike Systemdito.

Edukasyon Tungkol sa mga Karaniwang Panganib Online

Sa mga nakalipas na taon at, lalo na sa pagiging mas laganap ng mga online na komunikasyon sa panahon ng pandemya, ang mga kabataan ay naging mas bulnerable sa iba't ibang mga sekswal na panganib tulad ng catfishing, sextortion sa pananalapi, pagkuha at pagbabahagi ng mga tahasang larawan, at higit pa.

Habang patuloy naming pinapalakas ang aming mga depensa laban sa mga panganib na ito, gusto rin naming gamitin ang aming abot sa mga kabataan para tulungan silang matukoy ang mga posibleng senyales ng ganitong uri ng aktibidad — at kung ano ang gagawin kung makatagpo sila nito. Ngayon ay naglalabas din kami ng bagong in-app na content na tumutulong na ipaliwanag ang mga panganib na ito at nagbabahagi ng mahahalagang mapagkukunan para sa mga Snapchatter, tulad ng mga hotline na matatawagan para sa tulong. Ang content na ito ay itatampok sa aming platform ng Stories at ipapakita sa mga Snapchatter sa pamamagitan ng mga nauugnay na termino o keyword sa Search.

Ilan sa aming mga bagong pananggalang sa produkto ay nabuo mula sa feedback mula sa The National Center on Sexual Exploitation (NCOSE). Ang aming mga bagong in-app na mapagkukunang pang-edukasyon ay binuo kasama ang The National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC). Nagpapasalamat kami sa kanilang mga rekomendasyon at kontribusyon.

Ang aming pangako na gawing mas ligtas ang aming platform ay laging nariyan, at patuloy naming pagbubutihin ang mga pagpapahusay na ito sa mga darating na buwan na may mga karagdagang proteksyon para sa mga tinedyer na Snapchatter at suporta para sa mga magulang.