En Snap siempre hemos creído que la participación cívica es una de las formas más poderosas de autoexpresión. Como una plataforma que ayuda a las personas a expresarse y que tiene un alcance significativo con los votantes nuevos, nuestra prioridad es dar a nuestra comunidad acceso a información precisa y confiable sobre noticias y acontecimientos mundiales; por ejemplo, dónde y cómo pueden votar en sus elecciones locales. Ahora que más de 50 países irán a las urnas en 2024, volveremos a reunir a nuestro equipo de integridad electoral, que tiene mucho tiempo de existir y está formado por expertos en desinformación, publicidad política y ciberseguridad, para seguir todos los acontecimientos importantes de las próximas elecciones. Además de su importante trabajo, queremos compartir nuestro plan para las elecciones de este año.

Diseñado para no propagar la desinformación

Desde nuestros primeros días, nuestros fundadores diseñaron Snapchat para que fuera muy diferente de otras plataformas de redes sociales. Snapchat no se abre a un feed de contenido interminable y no revisado, y no permite que las personas transmitan en vivo. No programamos nuestros algoritmos para favorecer la desinformación ni recomendamos Grupos. En cambio, moderamos el contenido antes de que pueda difundirse a un gran público y presentamos noticias de medios de confianza de todo el mundo, desde The Wall Street Journal en los Estados Unidos, Le Monde en Francia y Times Now en la India. 

Nuestros lineamientos de la comunidad, que se aplican por igual a todas las cuentas de Snapchat, siempre han prohibido la propagación de la desinformación y el contenido engañoso intencional, como los ultrafalsos, así como contenido que socava la integridad de las elecciones. Tenemos una norma aún más rigurosa para todo contenido que amplificaremos en las partes de la aplicación donde los Snapchatters puedan ver contenido público. A medida que las tecnologías han evolucionado, hemos actualizado nuestras políticas para que abarquen todos los formatos de contenido, ya sea creado por un ser humano o generado por inteligencia artificial. Si encontramos este tipo de contenido de forma proactiva, o si nos informan de él, lo eliminamos inmediatamente, lo cual reduce aún más su propagación en Snapchat u otras plataformas. 

Al paso de los años, nuestras diferentes decisiones de diseño de la plataforma han sido útiles para proteger a Snapchat y para que no se convierta en un lugar de noticias falsas y teorías de conspiración descontroladas. Por ejemplo, durante las elecciones intermedias de los Estados Unidos de 2022, poco más de 1,000 datos de información falsa se eliminaron a nivel mundial, y nuestros equipos generalmente tomaron medidas al respecto en menos de una hora. Nuestra meta es que este volumen sea lo más bajo posible de cara a 2024. 

Medidas de protección adicionales para la publicidad política

También hemos adoptado un enfoque único para los anuncios políticos y hemos brindado protección contra la interferencia electoral y la desinformación. Se hace una revisión a cargo de humanos a cada anuncio político y colaboramos con una organización independiente y no partidista de verificación de datos para que los anuncios cumplan nuestras normas de transparencia y precisión. Nuestro proceso de investigación incluye una revisión exhaustiva de cualquier uso de IA para crear imágenes o contenido engañoso. 

Para que se apruebe su publicación, un anuncio publicitario debe revelar claramente quién lo pagó, y no permitimos que paguen los anuncios los gobiernos extranjeros ni ninguna persona física o moral que esté fuera del país de las elecciones. Creemos que al público le interesa ver qué anuncios políticos están aprobados para publicarse y mantener una Biblioteca de anuncios políticos.  

Seguiremos trabajando para que Snapchat siga siendo un espacio para noticias e información responsables, precisas y útiles. También queremos seguir empoderando a nuestra comunidad para que participe en sus elecciones locales, y compartiremos más detalles sobre nuestros planes para ayudar a los Snapchatters a registrarse para votar en los próximos meses.