تعليمات التواصل الاجتماعي

نعمل في سناب على إتاحة الفرصة للناس للتعبير عن أنفسهم والاستمتاع بكل لحظة والتعرّف على العالم وقضاء وقت ممتع معًا. لقد وضعنا تعليمات التواصل الاجتماعي هذه، تماشياً مع التزامنا باحترام حقوق الإنسان، ولتشجيع التعبير عن النفس مع مساعدة مستخدمي سناب شات في الحفاظ على سلامتهم. ونهدف لأن تكون تلك التعليمات واضحة وسهلة الفهم. كما هو موضح في شروط الخدمة الخاصة بنا، فإن هذه التعليمات تشكل جزءًا من عقد مستخدمي سناب شات مع سناب ويجب اتباعها. يُرجى الاطلاع على شروط الخدمة والتحقق من القوانين المحلية لضمان أنك تبلغ السن المناسب للانضمام إلى مجتمعنا.
ملاحظة حول الضرر الشديد
بينما نحظر كل المحتوى أو السلوك الذي ينتهك تعليمات التواصل الاجتماعي لدينا، فإننا نولي اهتمامًا خاصًا إزاء الانتهاكات التي تشكّل خطر إلحاق ضرر شديد بمستخدمي سناب شات. عندما نتعرف على الحسابات التي تشارك في هذا السلوك، نقوم بتعطيل تلك الحسابات. تتوفّر تعليمات حول ما نعتبره ضررًا شديدًا وكيف نتّخذ الإجراءات اللازمة ضده. تعرّف على المزيد
تنطبق "تعليمات التواصل الاجتماعي" على جميع المستخدمين وعلى كل المحتوى
تنطبق هذه التعليمات على جميع المحتوى (الذي يتضمّن اسم المستخدم والاسم الخاصين بك وجميع أشكال الاتصال، مثل النصوص والصور والذكاء الاصطناعي التوليدي والروابط أو المرفقات و emojis وعدسات Lens وأدوات التصميم الأخرى) والسلوك على سناب شات - وعلى جميع مستخدمي سناب. إنّنا حسّاسون بشكلٍ خاص للمحتوى أو السلوك الذي يشكّل خطر الضرر الشديد لمُستخدمي سناب شات، ونحتفظ بالحق في اتخاذ إجراء فوري ودائم ضد المستخدمين الذين يشاركون في هذا السلوك. تتوفّر إرشادات إضافية حول ما نعتبره ضررًا شديدًا وكيف نتّخذ إجراءً ضدّه هُنا.
تقدم سناب ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال خدماتنا. وننفذ إجراءات وقائية مُصممة للمساعدة في الحفاظ على محتوى الذكاء الاصطناعي التوليدي بما يتماشى مع تعليمات التواصل الاجتماعي، ونتوقع من مستخدمي سناب شات استخدام الذكاء الاصطناعي بطريقة مسؤولة. ونحتفظ بالحق في اتخاذ إجراء إنفاذ مناسب ضد الحسابات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لانتهاك تعليمات التواصل الاجتماعي، وقد يصل إلى إنهاء محتمل للحساب.
يوافق المعلنون والشركاء الإعلاميون في "اكتشف" على تعليمات إضافية، منها اشتراط أن يكون محتواهم دقيقًا،وعند الاقتضاء، التحقق من الحقائق. كما يخضع المطوّرون إلى قواعد إضافية.
لقد حدّدنا هُنا وفي شروط الخدمةالخاصة بنا قواعد محدّدة للمحتوى المحظور على سناب شات ونعمل على ضمان تطبيق هذه القواعد باستمرار. عند تطبيق هذه القواعد، نأخذ في الاعتبار طبيعة المحتوى، بما في ذلك ما إذا كان جديرًا بالنشر أو واقعي ويتعلّق بمسألة سياسية أو اجتماعية أو أي اهتمام عام آخر لمجتمعنا. يتوفّر سياق إضافي حول كيفية إدارة المحتوى وفرض سياساتنا هنا. كما نوفّر روابط لمعلومات أكثر تفصيلاً حول تعليمات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا في كل قسم من الأقسام الواردة أدناه.
نريد أن يكون سناب شات تجربة آمنة وإيجابية للجميع. ونحتفظ بالحق في أن نقرر، وفقًا لتقديرنا الخاص، المحتوى أو السلوك الذي ينتهك روح قواعدنا.
تعليمات التواصل الاجتماعي
تنطبق على جميع المحتوى والسلوك على منصة ومنتجات سناب شات، وتغطي الموضوعات التالية:
المحتوى الجنسي
إنّنا نحظر أي نشاط يتضمّن الاستغلال الجنسي أو الاعتداء على أي شخص قاصر، بما في ذلك مشاركة صور الاستغلال الجنسي للأطفال أو الاعتداء عليهم أو الاستمالة أو الإغواء الجنسي (الابتزاز الجنسي)، أو إضفاء الطابع الجنسي على الأطفال. ومن جانبنا، إنّنا نبلّغ السلطات بجميع حالات الاستغلال الجنسي للأطفال التي يتم تحديدها، بما في ذلك محاولات الانخراط في مثل هذا السلوك. فلا تقوم أبدًا بنشر أو حفظ أو إرسال أو إعادة توجيه أو توزيع أو طلب محتوى عاري أو جنسي صريح يتضمّن أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا (وهذا يشمل إرسال أو حفظ صور شخصية لك).
إنّنا نحظر ترويج أو توزيع أو مشاركة المحتوى الإباحي، وكذلك الأنشطة التجارية التي تتعلّق بالمواد الإباحية أو التفاعلات الجنسية (سواء عبر الإنترنت أو في حالة عدم الاتصال بالإنترنت).
لا بأس بالمحتوى المتعلّق بالرضاعة أو أي تجسيد آخر للعري طالما كان في سياقات غير جنسية.
التهديدات والعنف والأذى
يُحظر تشجيع السلوك العنيف أو شديد الخطر أو الانخراط في سلوك عنيف أو شديد الخطر. يُحظر تخويف أو التهديد بإيذاء شخص ما أو مجموعة من الأشخاص أو ممتلكات شخص ما.
تُحظر اللقطات المتضمّنة عنف غير مبرّر أو تصويري، بما في ذلك إساءة معاملة الحيوانات.
لا نسمح بتمجيد إيذاء النفس، بما في ذلك الترويج لإيذاء النفس أو الانتحار أو اضطرابات الأكل.
المحتوى الذي يحضّ على الكراهية والإرهاب والتطرف العنيف
يُحظر على المنظمات الإرهابية والمتطرفين العنيفين وجماعات الكراهية استخدام منصتنا. ولا نتسامح مع المحتوى الذي يدعو إلى الإرهاب أو التطرف العنيف أو يدعمهما.
يُحظر الحديث أو المحتوى الذي يحضّ على الكراهية ويحط من القدر أو يشوه السمعة أو يشجع على التمييز أو العنف على أساس العرق أو اللون أو الطبقة الاجتماعية أو العرق أو الأصل القومي أو الدين أو التوجّه الجنسي أو الجنس أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو حالة الهجرة أو الوضع الاجتماعي والاقتصادي أو العمر أو الوزن أو حالة الحمل.
التحرش والتنمّر
نحظر التنمّر أو التحرّش من أي نوع. إذا حظرك شخص ما، فلا يجوز لك الاتصال به من حساب سناب شات آخر.
يُحظر مشاركة صور شخص في مساحة خاصة — مثل الحمام أو غرفة النوم أو غرفة خلع الملابس أو منشأة طبية — دون علمه وموافقته، كما هو الحال مع مشاركة المعلومات الخاصة بشخصٍ آخر دون علمه وموافقته أو لغرض التحرّش (أي "الفضح").
إذا ظهر شخص ما في لقطة خاصة بك وطلب منك إزالتها، يُرجى تلبية طلبه! عليك احترام حقوق خصوصية الآخرين.
يُرجى أيضًا عدم التحرش بمُستخدم سناب شات آخر من خلال إساءة استخدام آليات الإبلاغ الخاصة بنا، مثل الإبلاغ عمدًا عن محتوى مسموح به.
الأنشطة غير القانونية أو الخاضعة للتنظيم
لا تستخدم سناب شات لإرسال أو نشر محتوى غير قانوني وفقًا لولايتك القضائية أو لأي نشاط غير قانوني. ويشمل ذلك الترويج للأنشطة الإجرامية أو تسهيلها أو المشاركة فيها، مثل شراء أو بيع أو تبادل أو تسهيل بيع المخدرات غير المشروعة أو الخاضعة للرقابة أو البضائع المهربة أو الأسلحة. ويشمل أيضًا تعزيز أو تسهيل أي شكل من أشكال الاستغلال، بما في ذلك الاتجار بالجنس أو الاتجار بالعمالة أو أي شكل آخر من أشكال الاتجار بالبشر.
نحظر الترويج غير القانوني للسلع أو الصناعات الخاضعة للرقابة، بما في ذلك الترويج غير المُصرّح به للقمار ومنتجات التبغ أو منتجات السجائر الإلكترونية والكحول.
الممارسات الضارة الكاذبة أو الخادعة
نحن نحظر نشر المعلومات الكاذبة التي تُسبّب ضررًا أو المعلومات الكيدية، مثل إنكار وجود أحداث مأساوية أو ادعاءات طبية غير مؤكدة أو تقويض سلامة العمليات المدنية أو التلاعب بالمحتوى لأغراض كاذبة أو مضلّلة (سواء من خلال الذكاء الاصطناعي التوليدي أو من خلال التحرير المخادع).
نحظر التظاهر بأنّك شخص (أو شيء ما) غير ما أنت عليه، أو محاولة خداع الأشخاص بشأن هويتك. ويشمل ذلك انتحال صفة أصدقائك أو المشاهير أو الشخصيات العامة أو العلامات التجارية أو أشخاص أو منظّمات أخرى لأغراض ضارة وغير ساخرة.
نحظر البريد المزعج، بما في ذلك العروض الترويجية المدفوعة مقابل المتابعين أو غيرها من مخطّطات نمو المتابعين، أو الترويج لتطبيقات البريد المزعج، أو الترويج للتسويق متعدّد المستويات أو المخططات الهرمية.
نحن نحظر الاحتيال والممارسات الخادعة الأخرى، بما في ذلك المحتوى المدفوع أو المدعوم غير المعلن عنه أو الترويج للسلع أو الخدمات الاحتيالية أو مخططات الثراء السريع، أو تقليد سناب شات أو شركة سناب.
المعلومات والأسئلة والأجوبة

كيف يُمكنني الإبلاغ عن شيء ما؟
يمكنك دائمًا تقديم بلاغ إلى فرق السلامة باستخدام ميزات الإبلاغ داخل التطبيق أو من خلال إكمال هذا النموذج، والذي يسمح لك بالإبلاغ عن أي قلق سواء كان لديك حساب سناب شات أم لا. ونحن نراجع هذه التقارير لتحديد انتهاكات هذه الإرشادات.
ماذا يحدث إذا انتهكت "تعليمات التواصل الاجتماعي"؟
في حال انتهكت "تعليمات التواصل الاجتماعي"، فقد نزيل المحتوى المسيء و/أو ننهي أو نُحدّ من ظهور حسابك و/أو نُبلّغ سلطات إنفاذ القانون. إن سياستنا هي إحالة المعلومات إلى جهات إنفاذ القانون، بما في ذلك المحتوى ذو الصلة وبيانات الحساب الأخرى، عندما نعتقد أن نشاطًا ما يشكّل تهديدًا وشيكًا للحياة البشرية. إذا تم تعطيل حسابك لانتهاك هذه التعليمات، فلا يُسمح لك باستخدام سناب شات مرة أخرى دون إذننا.
هل تفكّر في سلوك الآخرين خارج المنصّة؟
تحتفظ شركة سناب بالحق في إزالة أو تقييد الوصول إلى الحساب للمستخدمين الذين يُعتقد، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنهم يشكلون خطرًا على الآخرين، سواء داخل سناب شات أو خارجه. تشمل الأمثلة على ذلك مرتكبي الجرائم الجنسية المدانين وقادة المنظمات الإرهابية والأفراد الذين يحرضون على العنف أو يرتكبون أضرارًا شديدة ضد الآخرين أو السلوك الذي نعتقد أنه يشكّل تهديدًا للحياة البشرية. عند تقييم مثل هذا السلوك، قد نأخذ في الاعتبار إرشادات من مصادر أخرى، مثل الخبراء المختصّين أو جهات إنفاذ القانون، لتحديد ما إذا كنّا سنزيل الحساب أو نقيد الوصول إليه.
أين يُمكنني العثور على المزيد من المعلومات؟
يُرجى زيارة مركز السلامة لمعرفة معلومات أكثر عن السلامة في سناب شات. ستجد هناك إرشادات مفصّلة حول إدارة تجربتك على سناب شات، بما في ذلك اتخاذ إجراءات مثل تحديث إعدادات الخصوصية، واختيار من يمكنه رؤية محتواك، وحظر المستخدمين الآخرين.
المحتوى الجنسي