تعليمات التواصل الاجتماعي

التهديدات والعنف والأذى

سلسلة شرح تعليمات التواصل الاجتماعي

تاريخ التحديث: يناير 2023

نظرة عامة

تُعد سلامة ورفاهية مجتمعنا أولوية قصوى في سناب شات، ونأخذ جميع حالات التهديدات والعنف والأذى على محمل الجد. إننا لا نسمح بالمحتوى الذي يشجع أو يهدد أو يصور سلوكًا عنيفًا أو خطيرًا، أو المحتوى الذي يمجّد أو يشجّع على إيذاء النفس. وقد تُحال التهديدات الوشيكة لحياة الإنسان إلى سلطات إنفاذ القانون.

في حين تساعد سياساتنا وممارسات الإشراف على ضمان أن تكون منصتنا آمنة لجميع المستخدمين، فإننا نستثمر أيضًا بشكل استباقي في الميزات والموارد للمساعدة في دعم رفاهية مجتمعنا. ونشجع مستخدمي سناب شات على الإبلاغ عن المحتوى الذي يشير إلى إيذاء النفس أو الضائقة العاطفية حتى تتمكّن فرقنا من إرسال موارد قد تكون مفيدة وربما تنبه المستجيبين في مجال الصحة في حالات الطوارئ.

  • يُحظر تشجيع السلوك العنيف أو شديد الخطر أو الانخراط في سلوك عنيف أو شديد الخطر. ويُحظر التخويف أو التهديد بإيذاء شخص ما أو مجموعة من الأشخاص أو ممتلكات شخص ما.

  • غير مسموح بلقطات العنف غير المبرر أو تصويرها، بما في ذلك إساءة معاملة الحيوانات.

  • لا نسمح بتمجيد إيذاء النفس، بما في ذلك الترويج لإيذاء النفس أو الانتحار أو اضطرابات الأكل

ما الذي يجب أن تتوقعه

تعبّر تعليمات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا المتعلّقة بالتهديدات والعنف والأذى عن التزام بإزالة المحتوى الذي يقوض سلامة مجتمعنا، مع الانتباه أيضًا إلى التعبيرات العاجلة عن الضيق على منصتنا.

لتعزيز السلامة، تحظر هذه القواعد التهديدات على سناب شات، والتي تتضمن أي محتوى يعبر عن نية التسبب في ضرر جسدي أو عاطفي خطير لشخص أو مجموعة من الأشخاص أو لممتلكاتهم. وعندما يشير المحتوى إلى تهديد وشيك لحياة الإنسان، قد تنبه فرقنا وكالات إنفاذ القانون التي قد تكون في وضع يسمح لها بالتدخل.

إننا نحظر أيضًا المحتوى الذي يمجّد أو يخاطر بالتحريض على السلوك العنيف أو الضار تجاه الأشخاص أو الحيوانات - وهذا يشمل المحتوى الذي يشجّع أو يمجّد إيذاء النفس، مثل الانتحار أو تشويه الذات أو اضطرابات الأكل.

عندما يبلغ المستخدمون عن محتوى يشير إلى خطر إيذاء النفس، تقوم فرقنا بمراجعة هذه التقارير مع تركيز نحو توفير موارد مفيدة وربما تحديد فرص خدمات الطوارئ للتدخل، حيثما أمكن. وتتوفّر معلومات إضافية عن موارد السلامة لدينا على مركز الخصوصية والسلامة الخاص بنا.

لدعم صحة مجتمعنا بشكلٍ أكبر، تساعد ميزة Here For You في إبراز الموارد من شركاء محليين خبراء عندما يبحث المستخدمون عن موضوعات معينة تتعلّق بالصحة العقلية والقلق والاكتئاب والتوتر والأفكار الانتحارية والحزن والتنمّر.

الفكرة الرئيسية

تم تصميم نهجنا في الاستجابة للتهديدات والعنف والأذى حسب الموقف. عندما يتعلق الأمر بالتهديدات التي يتعرض لها الشخص، تعمل فرقنا على تحديد أفضل وسائل الدعم من خلال موارد السلامة. وعندما يتعرض الآخرون للتهديد، فإننا نسعى جاهدين لتعزيز النتائج الآمنة من خلال إنفاذ سياساتنا، وعند الضرورة، بالتعاون مع سلطات إنفاذ القانون.

يُعد القيام بدورنا لدعم سلامة ورفاهية مجتمعنا أولوية عالية في جميع أنحاء شركتنا. ولمزيد من المعلومات فيما يتعلق بعملنا في هذا المجال، يُرجى زيارة مركز الخصوصية والسلامة في سناب.