تعليمات التواصل الاجتماعي

التحرش والتنمّر

سلسلة شرح تعليمات التواصل الاجتماعي

تاريخ التحديث: يناير 2023

نظرة عامة

لا يوجد مكان للتنمّر والتحرّش على سناب شات. ويمكن أن تتخذ هذه الأنواع من الأضرار أشكالاً عديدة، لذلك جمعنا بين نهج سياستنا وبين ضمانات وموارد المنتج مع المستخدمين لمعالجة هذه المخاطر بطريقة ديناميكية ومتعددة الأوجه.

كخطوة أساسية، تعمل سياساتنا على حماية جميع أعضاء مجتمعنا من المحتوى المهين أو التشهيري أو التمييزي وتطوراتهم. كما تُحظر مشاركة المعلومات الخاصة أو لقطات الأشخاص دون علمهم أو موافقتهم.

بالإضافة إلى إنفاذ هذه السياسات باستمرار، نستخدم تصميم منتجاتنا للمساعدة في الحد من السلوك الضار الذي قد ينتهك هذه القواعد. ويشمل ذلك الإعدادات الافتراضية التي تتطلب من كلا الصديقين قبول الاتصال قبل أن يتمكنا من مراسلة بعضهما البعض، وتقديم إشعار للمستخدمين عند التقاط لقطات شاشة من اللقطات والرسائل والملفات الشخصية.

من خلال ميزات Here for You، نساعد على ضمان وصول المستخدمين إلى الموارد والمعلومات داخل التطبيق للمساعدة في التعرف على التنمّر والتحرّش ومعالجته. كما نوفر أدوات لضمان إمكانية الإبلاغ عن أي سلوك مُخالف على سناب شات بسهولة.

  • نحظر التنمّر أو التحرّش من أي نوع. ويمتد هذا الحظر ليشمل جميع أشكال التحرّش الجنسي، بما في ذلك إرسال صور جنسية صريحة أو عارية لمستخدمين آخرين. وإذا حظرك شخص ما، فلا تحاول التواصل معه من حساب آخر.

  • لا يُسمَح بتشارك المعلومات الشخصية لشخص آخر ولقطات لأشخاص في أماكن خاصة، مثل الحمام أو غرف النوم أو غرف تبديل الملابس أو المرافق الطبية، دون معرفة وموافقة هؤلاء الأشخاص.

  • إذا ظهر شخص ما في لقطة خاصة بك وطلب منك إزالتها، يُرجى تلبية طلبه! احترم حقوق خصوصية الآخرين.

ما الذي يجب أن تتوقعه

تتضمن انتهاكات سياساتنا المتعلقة بالتحرّش والتنمّر أي سلوك غير مرغوب فيه يمكن أن يتسبب في شعور الشخص العادي بضائقة عاطفية. ويشمل ذلك الإساءة اللفظية أو تهديد أو فضح المستخدمين الآخرين، وأي سلوك يهدف إلى الإساءة إلى الهدف أو إذلاله.

تحظر هذه القواعد أيضًا جميع أشكال التحرّش الجنسي. وقد يشمل ذلك تقديم تصرفات غير مرغوب فيها أو مشاركة المحتوى الرسومي وغير المرغوب فيه أو إرسال طلبات فاحشة أو دعوات إلى مستخدمين آخرين. إننا لا نتسامح مطلقًا مع مشاركة الصور الحميمة غير التوافقية (NCII)--بما في ذلك الصور أو مقاطع الفيديو الجنسية التي تم التقاطها أو مشاركتها دون إذن، بالإضافة إلى "السلوك الانتقامي" أو السلوك الذي يهدد بمشاركة الصور أو مقاطع الفيديو الحميمة للأفراد أو استغلالهم أو فضحهم دون موافقتهم.

تتطلب هذه القواعد من المستخدمين احترام الخصوصية الشخصية لبعضهم البعض. وللمساعدة في تجنب انتهاكات هذه السياسات، يجب على المستخدمين عدم التقاط صور أو مقاطع فيديو لأشخاص دون إذنهم، ويجب عليهم تجنب مشاركة المعلومات الخاصة عن أشخاص آخرين، مثل عنوان منازلهم وتاريخ ميلادهم وأرقام هواتفهم وما إلى ذلك. وإذا طلب منك شخص ما إزالة صورة أو معلومات عنه، فيُرجى عمل ذلك!

إننا نشجع المستخدمين على الإبلاغ عندما يواجهون أو يلاحظون انتهاكات لهذه القواعد. وتهدف فرق الإشراف لدينا إلى ضمان أن يشعر كل مستخدم بالأمان والراحة باستخدام سناب شات، ومن خلال الإبلاغ عن السلوك السيئ، يمكن للمستخدمين مساعدتنا في تحقيق هذا الهدف.

الفكرة الرئيسية

هدفنا هو تعزيز مجتمع آمن حيث يمكن لمستخدمي سناب شات التعبير عن أنفسهم، فنحن لا نتسامح مع التحرّش والتنمّر من أي نوع، حيث يأتي التنمّر والتحرّش في أشكال عديدة، ونهجنا أن نكون واعين بكيفية شعور مستخدمينا أثناء استخدام منصتنا.

يُرجى مراعاة كرامة الأشخاص وخصوصيتهم––إذا أعربوا عن عدم الارتياح، واحترام حدودهم؛ وإذا طلبوا منك إزالة أي محتوى عنهم، يُرجى القيام بذلك؛ والامتناع عمومًا عن مشاركة صور الأشخاص أو معلومات عنهم دون إذنهم. وإذا شعرت بعدم الارتياح، فلا تتردد في إرسال تقرير إلينا وحظر المستخدم الآخر––يتم توفير هذه الميزات من أجل سلامتك.

إننا ملتزمون بمعايرة تشغيل سياساتنا باستمرار لتحسين قدرتنا على معالجة المحتوى أو السلوك الضار. بينما تساعد تقارير المستخدمين في إبلاغ نهجنا، فإننا ملتزمون بالعمل مع قادة متنوعين من جميع أنحاء مجتمع السلامة لضمان أننا نمضي قدمًا بهذه الأهداف بشكلٍ مسؤول. ولمزيد من المعلومات عن جهود السلامة لدينا، يُرجى زيارة values.snap.com/news.