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《社群規範》

非法或受管制的活動

社群規範解釋系列

更新日期：2026 年 3 月

概要

我們禁止非法與受監管的活動，這反映了我們對 Snapchat 安全的堅定承諾。 堅守。 透過執行這些規則，我們能防止平台遭濫用於非法目的，並保護 Snapchat 用戶免受嚴重傷害的風險。 我們也與安全利益相關者、非政府組織與執法組織合作，為社群提供教育資源，更廣泛地推廣安全。

雖然全球各地的法律和法規各不相同（有鑑於 Snapchat 是全球性的社群），但我們的政策一般禁止任何破壞公共安全的活動。

我們禁止的行為

我們禁止將 Snapchat 用於非法活動，包括下者： 

  • 人口販運 – Snap 禁止鼓勵或協助人口販運的內容，包括人力販運、性販運，以及其他類型的販運成人或未成年人。 Snap 也禁止人口走私。 

  • 組織犯罪或犯罪行為 – Snap 禁止宣揚幫派、販毒集團或其他組織犯罪，以及鼓勵或招募他人參與犯罪行為的內容。 

  • 武器 – Snap 禁止企圖購買、銷售或製造武器、彈藥或爆炸物，包括煙火爆竹。 我們也禁止描述魯莽或不負責任的武器使用行為。

  • 藥物與藥品－Snap 禁止購買、販售、交換非法或受管制藥物，或協助進行此類交易。 這包括大麻、西洛西賓（psilocybin）、處方藥、未經 FDA 核准的物質（例如注射型胜肽）、在允許的醫療用途以外使用的藥物，以及吸毒用具等受管制藥物。 這也包括海洛因、古柯鹼、甲基安非他命或吩坦尼等非法藥物，以及常遭濫用的處方藥（例如鴉片類藥物、巴比妥酸鹽類藥物和安非他命）。 對於非法藥物或常遭濫用的處方藥，Snap 也禁止包含此類藥物或使用此類藥物的內容。 

Snap 也禁止推廣一般受管制的特定商品或活動，包括下者： 

  • 提供金融貸款或其他金融產品或服務。 

  • 協助進行線上賭博活動。 這包括分享可直接協助或提供賭博管道的應用程式、網站或服務，以及與賭博相關，且會收集財務資訊，或協助及/或提供運動彩券或投注資料來營利的應用程式、網站或服務。  

  • 銷售酒精飲料、菸草或電子菸產品。   

  • 宣傳 CBD 業者。

  • 宣傳或販售保證具有醫療效果的保健食品（例如保證能治癒或治療疾病或傷害）。

  • 宣傳或販售用於美容療程的受管制物質，例如肉毒桿菌毒素（「Botox」）、皮膚填充劑或類似的注射劑。

  • 販售或宣傳減重產品，包括含有 GLP-1 或 semaglutide 的非處方藥物。

  • 招攬或提供受僱駕駛服務。 

  • 出售或獲取瀕臨滅絕的動物物種 (根據CITES定義)。

  • 使用 Snapchat 規避監獄規定，包括在監獄內拍攝，或記錄監獄內的非法活動（例如吸毒）。  此項禁令不包括記錄侵犯人權的行為。

針對未成年人，Snap 禁止任何包含未成年人使用藥物及菸草製品（包括電子煙）的內容。

想要宣傳受管制商品或活動的商家必須以取得商業帳戶認證，並遵守我們的廣告政策。 請參閱此資源，深入瞭解 Snapchat 上相關商務與廣告活動的規範。


注意：使用者一般在使用 Snapchat 時必須遵守當地法律。 但我們發現，部分法律可能與使用者所在的司法管轄區有關，並不具有廣泛或全球的適用性。 此外，部分法律可能與 Snap 尊重人權的承諾不符。 當我們收到要求對未違反社群規範但涉嫌違反當地法律的內容或帳戶採取違規處置措施，則會在審核這些檢舉時，謹守尊重人權的承諾。 在某些情況下，即使沒有移除內容，我們仍可能會在禁止內容的特定司法管轄區降低相關帳戶或內容的曝光率。 請檢閱我們的審核說明，深入瞭解此類檢舉的審核與違規處置。

我們為保護使用者所做的努力 


我們的目標是在保護使用者方面兼顧安全性和隱私性。 我們將自動化工具與人工審核雙管齊下，防止使用者接觸到非法或受管制的活動，例如企圖銷售非法毒品或武器、犯罪活動，或在公共頁面 (例如「聚光燈」、「公開故事」與「地圖」) 上宣傳受管制的商品或活動。

針對嚴重違規行為 (例如企圖販運人口或走私，以及企圖銷售非法毒品或武器)，我們使用主動式自動化工具，偵測並移除違規內容。 一旦認定可能對生命安全造成急迫的威脅時，我們也會酌情與執法部門密切合作。 Snap 的做法是在遵守法律的前提下，協助全世界執法單位，包括設立專門管道來應對潛在急迫的危害。更多有關執法機關的資訊，請參閱此處。

我們致力於確保 Snapchatter 獲得明確的資訊，了解可能違反法律並對其安全構成嚴重風險的網路行為與活動類型。透過與非營利組織及各種安全利害關係人的合作，我們致力讓人們更加瞭解高風險活動以及可確保 Snapchatter 安全的方法。這包括應用程式內的資源，例如 Here For You 與 Heads Up，以及與安全利關係人的合作。 我們也與執法機關合作，以應對 Snapchat 上可能提供犯罪證據的相關活動其有效法律程序。


重點

盡全力增進公共安全並保護 Snapchat 用戶免受有害或非法活動的侵害，是我們非常重視的責任。

在我們繼續努力的同時，也會致力於提供方法成效的透明見解。透過我們的透明度報告，我們會提供與打擊非法或受管制活動的執法機關相關的國家類別資訊。為了提供更多詳細資訊，我們在透明度報告中詳列與非法毒品和武器相關違規行為的檢舉與執法資料。

我們鼓勵使用者檢舉非法活動事件，以幫助維護 Snapchat 的安全和健康。 我們持續尋找提高我們處理有害內容或行為能力的方法，並致力於與來自安全社群的多位領導者合作，以確保我們以負責任的方式推進這些目標。 有關我們所做努力的更多資訊，請瀏覽我們的隱私、安全以及政策中心。