Dalawang buwan mula nang ipatupad ang batas sa Social Media Minimum Age (SMMA) ng Australia, nananatiling ganap na nakatuon ang Snapchat sa pagsunod sa batas at pagsuporta sa pangunahing layunin nitong pagbutihin ang kaligtasan online para sa mga kabataang Australiyano. Habang nagsisikap kaming ipatupad ang mga hakbang na ito, nakakuha kami ng mahahalagang insight tungkol sa mga potensyal na limitasyon ng batas na ito sa kasalukuyang estado nito. Gusto naming ibahagi kung nasaan na kami sa aming mga pagsisikap sa pagsunod at kung ano ang pinaniniwalaan naming kailangang mangyari sa susunod para paigtingin ang proteksyon para sa mga kabataan online.

Gumawa ang Snapchat ng mga makabuluhang hakbang para matugunan ang mga iniaatas ng SMMA. Simula noong katapusan ng Enero 2026, na-lock o na-disable namin ang higit sa 415,000 Snapchat account sa Australia na pagmamay-ari ng mga user na nagpahayag ng edad na wala pang 16 o na sa palagay namin ay wala pang 16 na taong gulang batay sa aming teknolohiya ng pagtukoy ng edad. Patuloy kaming nagla-lock ng mas maraming account araw-araw.

Ngunit nalaman naming nag-iiwan pa rin ang kasalukuyang pamamaraan ng pagpapatupad ng batas ng malalaking pagkukulang na posibleng makasira sa mga layunin nito.

Una, may mga tunay na teknikal na limitasyon sa tumpak at maaasahang pag-verify ng edad. Napag-alaman ng sariling pagsubok ng gobyerno ng Australia, na inilathala noong 2025, na ang magagamit na teknolohiya ng pagtatantya ng edad ay tumpak lamang sa pagitan ng 2-3 taon sa karaniwan. Sa pagsasagawa, nangangahulugan ito na ang ilang kabataang wala pang 16 na taong gulang ay maaaring hindi masaklaw ng mga proteksyon, na posibleng magdulot ng mas kaunting proteksyon para sa kanila. Samantala, ang iba na higit sa 16 na taong gulang ay maaaring mawalan ng access sa maling paraan.

Pangalawa, ang kasalukuyang pamamaraan ay kulang sa sapat na proteksyon para sa buong industriya, na nag-iiwan ng mga kahinaan sa daan-daang iba pang mga app na hindi saklaw ng batas na ito o kung saan hindi ito malinaw. Hindi titigil ang mga kabataan sa pakikipag-usap kapag nawalan sila ng access sa mga kontroladong serbisyo. Mahigit 75% ng oras na ginugol sa Snapchat sa Australia ay para sa pagmemensahe sa malalapit na kaibigan at pamilya. Nag-aalala kaming kapag inalis ang mga kabataan mula sa mga tool na ito sa komunikasyon, posibleng lumipat ang ilan sa mga alternatibong serbisyo ng pagmemensahe na hindi pa kontrolado — mga serbisyong posibleng hindi gaanong kilala at nag-aalok ng mas kaunting proteksyon sa kaligtasan kaysa sa ibinibigay ng Snapchat. Bagama't wala pa kaming data para mabilang ang pagbabagong ito, isa itong panganib na nararapat na paglaanan ng seryosong pagsasaalang-alang habang sinusuri ng mga tagagawa ng patakaran kung natatamo ng batas ang mga nilalayon nitong resulta.

Kung kaya't itinataguyod namin ang pagpapatunay ng edad sa antas ng app store bilang karagdagang proteksyon upang palakasin ang pagpapatupad ng SMMA sa paraang hindi gaanong malamang na magdulot ng hindi inaasahang negatibong kahihinatnan.

Makatutulong ang pag-verify ng edad sa antas ng app store na matugunan ang maraming panganib at pagkukulang. Una, bibigyan nito ang mga sinasaklaw na app ng mas pare-parehong signal ng edad para sa bawat device, na tumutulong na tiyaking wala sa app ang mga user na wala pang 16 na taong gulang habang binabawasan ang panganib na maling ma-lock ang mga user na higit sa 16 na taong gulang. Pangalawa, mapapalakas nito ang kaligtasan sa buong digital na ecosystem — hindi lang para sa mga piling kontroladong app, kundi para sa lahat ng serbisyo. Sa pamamagitan ng paglikha ng mas pangkalahatang pundasyon para sa pagtiyak ng edad, makakatulong ang pag-verify sa antas ng app store na matiyak na ang mga kabataan ay may naaangkop na proteksyon, saanman sila magpunta online.

Posibleng maging kapaki-pakinabang na pambuong mundong pamantayan ang pamamaraang ito. Sa halip na mga panlahatang pagbabawal sa social media batay sa edad, makakatulong ang pagtiyak ng edad sa antas ng app store sa buong ecosystem na mas tuloy-tuloy na protektahan ang mga kabataang user at maghatid ng mga karanasang naaangkop sa edad habang pinapayagan silang tamasahin ang mga benepisyo ng social media.

Gusto naming maging malinaw: hindi pa rin kami naniniwalang ang tahasang pagbabawal para sa mga wala pang 16 ang tamang pamamaraan. Nauunawaan namin ang mga layunin ng gobyerno ng Australia at ibinabahagi namin ang layunin ng pagprotekta sa mga kabataan online. Ngunit sa kaso ng Snapchat — na pangunahing isang messaging app na ginagamit ng mga kabataan para manatiling konektado sa malalapit na kaibigan at pamilya — hindi kami naniniwalang ang paghihiwalay sa mga teenager mula sa mga relasyong ito ang magiging dahilan para maging mas ligtas, mas masaya, o kaya ay mas okay sila. Lubos naming tinututulan ang pananaw na ang Snapchat ay isang social media platform na saklaw ng mga paghihigpit sa edad.

Sa kabila ng hindi namin pag-sang-ayon sa mismong patakaran, naniniwala kaming mahalagang makipag-ugnayan nang konstruktibo at magmungkahi ng mga paraan para pagbutihin ang pagpapatupad nito at mabawasan ang mga negatibo at hindi nilalayong epekto. Kung itutuloy ng Australia ang pamamaraang ito, dapat itong gawin sa paraang nag-aalok ng mas magandang proteksyon sa mga kabataan nang may mas kaunting pagkukulang. Magbibigay-daan ang paglikha ng sentralisadong sistema ng pag-verify sa antas ng app-store ng mas pare-parehong proteksyon at mas matataas na hadlang sa paglusot sa batas.

Samantala, patuloy kaming bumubuo ng mga proteksyon para sa kaligtasan na magpapanatiling ligtas sa mga batang Snapchatter sa Australia at sa buong mundo. Kasama sa Snapchat ang mga proteksyon tulad ng pag-aatas ng bi-directional na koneksyon sa listahan ng mga kaibigan o aklat ng mga contact para sa komunikasyon ng isa-sa-isa at pagpapanatili ng 24/7 na Trust & Safety teams, kabilang ang isang full-time na team na nakabase sa Sydney.

Nagbibigay din kami ng mga komprehensibong tool para sa mga magulang sa pamamagitan ng Family Center, na pinalawak namin kamakailan gamit ang mga bagong feature na nagbibigay sa mga magulang ng mas malalim na visibility sa paggamit sa Snapchat ng mga teenager nila. Makikita na ng mga magulang kung gaano karaming oras ang ginugol ng kanilang mga teenager sa platform kada araw at kung paano nahahati ang oras na iyon sa iba't ibang feature — pakikipag-chat man sa mga kaibigan, paglikha gamit ang camera, o pagtuklas ng content. Kapag nagdagdag ang mga teenager ng mga bagong kaibigan, makikita ng mga magulang kung paano posibleng nakilala ng teenager nila ang mga taong ito, kabilang ang kung mayroong kapwa kaibigan ang teenager o nasa contact book niya ang mga ito. Nakakatulong ang mga insight na ito sa mga magulang na makipag-usap nang mas maayos at may sapat na kaalaman sa kanilang mga anak na teenager tungkol sa kanilang buhay online. Tinitiyak din nito na nakikipag-ugnayan sila sa mga taong kilala nila sa tunay na buhay.

Patuloy na makikipagtulungan ang Snapchat sa gobyerno ng Australia para sumunod sa SMMA. Ngunit naniniwala rin kaming nangangailangan ang pagprotekta sa mga kabataan online ng maingat na pag-iisip tungkol sa mga pagkukulang na umiiral sa kasalukuyang pagpapatupad at pagsisikap na punan ang mga ito.

Itinataguyod namin ang pag-verify ng edad sa antas ng app store hindi dahil sinusuportahan namin ang pagbabawal sa U16, kundi dahil kung ipapatupad ang patakarang ito, dapat itong ipatupad sa pare-parehong paraan na may pinakamataas na posibilidad na magdulot ng mas maraming benepisyo at mas kaunting panganib — sa paraang nagbabawal sa mga teenager na wala pang 16 na taong gulang na gumamit ng mga app na may regulasyon habang tinitiyak na hindi sila agad-agad itinutulak sa mga mas delikadong alternatibo. Nararapat mabigyan ang mga kabataang Australiyano ng komprehensibong pamamaraan sa kaligtasan online.