Ključni dio našeg rada kako bismo Snapchat učinili sigurnijim jest suradnja s tijelima za provedbu zakona i vladinim agencijama kako bismo ispunili valjane zahtjeve za informacijama za pomoć u istragama. Također radimo na proaktivnom eskaliranju bilo kojeg sadržaja koji bi mogao uključivati neposredne prijetnje životu ili tjelesne ozljede.

Iako se većina sadržaja na Snapchatu briše prema zadanim postavkama, radimo na očuvanju i pružanju informacija o računu vladinim agencijama u skladu s važećim zakonom. Nakon što primimo i utvrdimo valjanost pravnog zahtjeva za podatke o Snapchatovom računu – što je važno pri provjeri je li zahtjev podnijelo legitimno tijelo za provedbu zakona ili vladina agencija, a ne loš akter – odgovaramo u skladu s važećim zakonima i zahtjevima za zaštitu privatnosti.

U donjim tablicama prikazani su tipovi zahtjeva koje podržavamo od tijela za provedbu zakona i vladinih agencija, uključujući pozive svjedoka, sudske pozive, sudske naloge, naloge za pretres i zahtjeve za otkrivanje informacija u hitnim slučajevima.

Također, postotak zahtjeva za koji su pruženi neki podaci izračunava se od datuma objave, na temelju zahtjeva primljenih u izvještajnom razdoblju. Također, postotak zahtjeva za koji su pruženi neki podaci izračunava se od datuma objave, na temelju zahtjeva primljenih u izvještajnom razdoblju.

* „Identifikatori računa” odražavaju broj identifikatora (npr. korisničko adresa e-pošte i telefonski broj) koji pripada jednom računu koje je navelo tijelo za provedbu zakona u pravnom postupku kada je zatražilo informacije o korisniku Neki pravni postupci mogu uključivati više od jednog identifikatora. U nekim slučajevima višestrukim se identifikatorima može identificirati jedan račun. U slučajevima kada je jedan identifikator naveden u više zahtjeva, svaki je slučaj uključen.

**Broj prikazan za Brazil pod „Ostali zahtjevi za informacije“ je ažuriran kako bi se ispravila ranija nehotična pogreška.

Napomena: iako formalno ne pratimo kada uklanjamo sadržaj kojim se krše naše politike kada je zahtjev podnijelo vladino tijelo, vjerujemo da je to iznimno rijetka pojava. Kada vjerujemo da je potrebno ograničiti sadržaj koji se smatra nezakonitim u određenoj zemlji, ali se njime ne krše naše politike, nastojimo mu ograničiti pristup geografski kada je to moguće, a ne ga ukloniti na globalnoj razini.

Uz to, naši su timovi počeli dodatno poboljšavati naše operacije uklanjanja na zahtjev Vlade, kako bi pratili informacije koje je potrebno otkriti prema Aktu o digitalnim uslugama. U budućim izvješćima objavit ćemo nove podatkovne točke u ovoj kategoriji.